2011級工商管理第十小組技能訓練內容
工商管理2011級第十小組的運營管理技能訓練選擇中國農業銀行作為研究企業，具體的要研究的內容模塊如下：
1．設施選址與布置
03manbetx 企業選址主要考慮的經濟因素與非經濟因素，並對其選址的科學性進行評價。重點03manbetx 企業總平麵布置中現有生產單位之間的相對位置及其合理性；車間內部不同機器設備之間布置的合理性（從能否提升運營效率的角度進行03manbetx ）。在總結現狀的基礎上，03manbetx 企業現有布置方式存在的主要缺陷並提出針對性的優化方案，並對方案實施中可能遇到的困難提出應對措施。
2．物資采購與庫存管理
分析企業供應商選擇的流程及主要評價指標體係是否科學合理。對選定的供應商如何進行管理。企業如何對物質（包括原材料和成品）如何進行入庫和出庫管理。對企業的庫存物資運用所學的ABC方法進行分類，並對不同類型的庫存物資確定最優的庫存管理辦法。對於確定下來的A類物資，能夠確定其經濟訂貨批量以及具有價格折扣情況下的最優訂貨批量。對於單周期需求類物資能夠采用采用期望利潤法、期望損失法和邊際分析法確定其最優的進貨批量。
3．設備管理
利用費用換算方法（費用年值法與現值法）確定所選企業新設備的選型方案。了解企業設備維修管理體製，並分析現有維修體製中存在的問題，找出解決方案。利用經濟壽命方法確定出企業現有設備更換的最佳時間。
4．質量管理
利用收集的數據資料，采用所學的直方圖、控製圖等方法分析產品質量的總體情況。針對企業質量管理中存在的主要問題及其危害，繪製因果分析圖來分析影響製造企業產品質量或服務企業的服務質量的因素，並采用排列圖法找出影響質量的主要原因，找出解決企業質量問題的具體管理措施。
5．運營中的信息化管理
分析企業運營中信息化建設的總體情況（例如在物質管理環節、設備管理環節、質量管理環節信息化建設/計算機輔助管理的基本情況）及存在問題。企業是否運用了ERP軟件進行生產管理，ERP軟件運行中出現了什麼問題及其危害，這些問題產生的原因是什麼，並提出你的針對性的改進建議和措施。
6.服務性企業的運營管理
主要包括：服務性企業應對需求波動的策略分析；服務質量影響因素及控製策略；服務性企業顧客投訴原因分析及其應對策略；等等。
7.企業生產現場推行情況及改進建議
包括：企業推行6S管理的具體措施；推行中出現問題及其原因分析；針對性改進建議。
