楊濤:企業為員工提供健康管理服務勢在必行
從不時發生的職業白領上班時間猝死到富士康員工震動社會的連續跳樓,再到去年創新工場CEO李開複微博自曝患上淋巴癌,近年來,亞健康、過勞死、抑鬱症等正威脅著企業員工的身心健康,員工健康管理已日益成為企業HR重視的工作,企業為員工提供健康管理服務將是大勢所趨。
健康管理是指一種對個人或人群的健康危險因素進行全麵管理的過程。當前,隨著我國相關法律的完善和技術水平的提高,企業生產作業場所環境逐步改善,中毒、矽肺等傳統職業病的發病率呈遞減趨勢,而白領綜合症、辦公室綜合症、神經衰弱綜合症等新型職業病卻沒有引起足夠的重視,很多員工長期處於亞健康狀態。如何防治這些新型職業病已成為世界性的職業衛生研究熱點。
據新華社報道稱,2012年中國亞健康人群占總人口比例已經超過七成。北京市體檢中心根據297萬企業員工參與的體檢結果發現,男性和女性的十大常見病中,血脂異常、脂肪肝、肥胖超重等位居前列。這些員工的體檢結果也從側麵反映出員工健康狀況存在的普遍問題,血脂異常、肥胖、脂肪肝的總檢出率超過40%,女性乳腺疾病和男性、女性生殖係統疾病的檢出率也超過10%。
從體檢結果來看,盡管不同途徑的統計數據會存在差別,但近年來企業員工血脂異常、脂肪肝、肥胖等發病率越來越高卻是不爭的事實。此外,從體檢中還發現,一些疾病的發病也有向年輕化蔓延的趨勢,比如惡性腫瘤,以前絕大多數員工40歲以上才發病,但這幾年來30歲左右的員工就有患病者。
究其原因,隨著現代社會勞動方式由重體力勞動向腦力勞動的轉變,一些以前不被重視的環境因素也成為了員工致病的誘因。如工作環境密封過嚴,新鮮空氣補充量不夠,長期操作電腦或電腦輻射、辦公室的操作台麵和房間照明沒有達到標準,噪聲過大也會讓人感到疲勞,而工作壓力大、飲食不規律、過量飲酒和抽煙、超負荷工作、缺乏運動等不健康的生活方式都是這些病高發的原因,就是人際關係、心理因素等等不適也會產生病患。
除了生理健康的問題外,當前,員工的心理健康現狀同樣堪憂。據人民網報道,早在2009年我國各類精神心理疾病患者人數就超過1億人,相對較重的患者人數也有1600萬人之多,但長期以來,企業組織員工定期健康檢查絕大多數是身體檢查,幾乎沒有心理健康的檢查。而對於富士康員工連續跳樓的極端事件,社會學家也把原因歸結為企業管理體製導致的員工心理疾病沒有得到及時解決。
據很多醫院的心理谘詢科醫生反映,雖然現在心理谘詢的門診量不大,但也在呈逐年增加的趨勢。不可忽視的是,由於我國精神衛生和心理醫學還不夠發達,另外可能還因為多數人觀念上的問題,即便心理有什麼想不通的也不願和別人說,而是選擇憋在心裏,這部分人往往承受的心理壓力更大,如果受到意外刺激或企業疏導不到位,會產生較為嚴重的後果。
不過,近兩年國家也出台了相關法規來推動心理健康促進工作,也有了可喜的進步。比如2013年國家出台了《精神衛生法》,北京市還編製出台了《北京市健康體檢項目專家共識》,這是在政府層麵首次提出了在體檢項目中增加心理健康檢測的建議。值得關注的是,北京外企人力資源服務有限公司作為全國首家專業的人力資源服務供應商,在今年專門推出了麵向企業員工的健康管理服務係列產品,希望能為企業員工身心健康有所指導。
目前,在員工健康管理上,企業大多采用健康體檢的方式,及時發現員工身體的異常信號和危險因素,比如血脂異常、血糖增高、脂肪肝等,通過改變不良的生活方式,從而改善身體的異常狀況,從而降低慢性病的發生。但是,光有體檢是遠遠不夠的,健康體檢之後的健康管理同樣不可忽視,員工體檢缺乏長期的縱向的監測與幹預,比如每年的數據變化情況,身體的變化趨勢,如何控製這些危險因素,是否應該從飲食、運動、不良生活習慣等方麵進行有效的健康管理等。
在此基礎上,企業還應視自身情況,為員工提供包括健康講座、健管室、醫療保障福利等各類保障,並針對員工層級和不同的健康狀況,在健康體檢項目的設置上增加心理評估等方麵的內容,將目前的生理體檢向心理體檢延伸,建立員工心理谘詢與幹預的健康管理服務平台,更具針對性地進行員工健康管理。
比如,企業通過開展健康講座、開設員工心理健康室、設立生產場所小藥箱、實施輔助就醫、建立特色醫療保障、搭建在線心理測評平台等健康管理服務活動,做好企業員工的心理健康調查和03manbetx 評估,調適員工的身心健康。當然,企業為員工提供健康管理服務,可能為增加企業的管理成本,盡管當前員工的健康狀況與企業營業額、產值的關係很難用直接的量化指標衡量,但隨著員工健康管理製度的完善,員工病假天數和醫療費用等方麵將會有所降低,同時企業擁有健康體魄、精力充沛的員工,也能極大提高員工和企業的效率。
健康管理不僅僅是醫學和衛生經濟的問題,而更重要的是事關員工健康權益的問題。相對於傳統職業病,新型職業病所導致的員工亞健康狀態,具有發病率高、隱蔽性強、診斷鑒定和賠償難、治療周期長等特點,是企業員工身體健康的“無形殺手”,已經成為影響社會穩定的公共衛生和社會問題,應該引起包括企業在內的各方麵的高度重視,采取切實有效地措施,確保員工身心健康。