楊濤:網友群，朋友圈，群”來“群”往看過來
李小斌是川煤集團達竹煤電公司小河嘴煤礦機電隊電工班副班長，每天下班後回到家打開電腦，第一件事就是登陸自己的QQ，生怕漏掉了和自己有關的信息，就是在上班路上，也會登陸手機QQ，眼睛盯在手機上成為“低頭族”。
和李小斌一樣，如今，高度發達的網絡給小河嘴煤礦職工間帶來了“鍵對鍵”“屏與屏”的交流方式。一根網線，連接你我。一個個“討論組”“交流群”“朋友圈”應運而生，無形中又多了重網友的身份。
該礦采煤二隊黨支部書記李鵬誌感慨道：“虛擬的‘朋友圈’可以跨越地域、單位，隻要誌趣相投，大家就能湊到一起。”然而，日益擴大的虛擬網友群，也給當前企業管理帶來了意想不到的影響。
身在崗位，心係群組
“兄弟們，我回來了!猜猜我參加戶外探險的感受如何?”前些天，小河嘴煤礦運輸隊礦修班副班長胡洪和驢友出去戶外探險歸來後，迫不及待地打開電腦，登錄名為“礦修家園”的QQ群，向群裏的好友們問好。不一會兒，回複一條接著一條，有羨慕，有讚許，還有鞭策。
“師傅，好樣的，就得走出去看看外麵的世界!”胡洪指著一條回複說，這是自己帶過的徒弟寫下的。2012年5月，胡洪剛到礦修班時，就和班長韓勇建了“礦修家園”QQ群，如今兩年過去了，班組人員進進出出，分別到了不同的班組。如今，大家雖然不在一個班組了，但這個群一直很活躍。
除了“礦修家園”，胡洪還加入了另外5個群，包括兩個班組群、一個遊戲群、一個校友群和一個球迷討論組。據礦團委調查顯示，全礦職工建有90多個的QQ群組，超過80%的職工都加入了至少2個網友群，約半數職工經常活躍在網友群裏組，超過40%的職工經常在群裏發言。最多的職工加入了十幾個群組。有的群組很“小眾”，人數不過三四人。而有的則不然，在名為“小河嘴大家庭”的QQ群裏，有近百人。
“隻要談得來，就可以在群裏愉快相處。”女工委主任胡娟創建了“女職工知心話室”網友群。這個群裏都是礦上的女職工和部分礦嫂協管員。“同樣是礦山女人，各有各的精彩，你一言我一語，這給大家平添了許多美好的回憶。”
過去，職工的交際圈大都局限在各單位內部，而網友群的出現打破了空間的限製。礦機電隊職工建立了機電技術群。“在群裏聊天既熱鬧又方便，有時碰到技術難題，大家夥兒一討論，就可能碰撞出金點子。”機電運輸科長張成茂說。
群來群往，有煩有憂
然而，無處不在的QQ群給礦上的管理帶來了很多影響。有些職工在會上不語，散會後到群裏去“吐槽”，有些職工在群裏談天說地，工作上卻是沉默寡言，還有些職工建立的群，管理幹部想進進不去。
現在礦上哪個單位發生個什麼事情，不到半小時全礦就都知道了，就是這些QQ群發來發去，轉來轉去，比礦上辦公係統發文件都快。有些群非常活躍，就是上班時間，群裏頭像都是閃爍不斷，很多職工隔一會兒就要去看一下，再針對自己喜歡的話題進行回複，對工作效率也有影響。
今年3月，采煤三隊生產1班有名生產骨幹要求換到別的隊，找到隊長付正新想辦法。付正新了解後得知，那名職工平日裏在隊上沉默寡言，在群裏和其他隊的好友們聊天成了他傾訴的主要方式。
前些天，他受到班長批評，一時賭氣而要求調到群裏其他好友所在的區隊。經過付正新耐心引導，這名職工打消了換隊的念頭，但網友群的負麵影響也浮出了水麵。
“我剛到班組的時候，最親密的關係是同班組，而現在，一些職工更願意和群裏的網友談天說地，在班組裏卻寡言少語。”掘進一隊電鉗班班長王鑫培說，職工用QQ聊天已經司空見慣，周末在群裏的人多了，班裏的集體活動卻變冷了。
“區隊是個大家庭，可這個群、那個群，卻把大家分成了許多‘小家庭’。”運輸隊機車班職工李慶華曾拒絕了幾位老鄉拉他進老鄉群的邀請，“如果隻是聯絡感情，可以打打電話，或者偶爾聚聚，沒必要非要建群。”
讓付正新憂心的是，隊上的一些網友群有一定的私密性，未經允許，旁人無法加入，隻能置身“群”外。“有幾次我發現，職工們平時熱聊的群裏都沒有我們隊上的管理幹部。要加群，需要輸入驗證。”付正新感慨地說，即使管理幹部加進去了，這個群很快就沒人說話了，冷清了。
“網絡是一個負麵情緒極易被放大的地方，有的職工在群裏發牢騷，如果沒人正麵開導，就會有人添油加醋助長消極情緒。”采煤三隊黨支部書記陳天洪說，隊上往往辛辛苦苦搞半天宣傳教育，其效果卻有可能被群裏的幾句牢騷話抹得一幹二淨。
拆掉“籬笆”，聚合人心
一個網友群，就是一個“籬笆”，盡管企業不拒絕個人空間，但如何拆掉這些“籬笆”，如何聚合職工的心呢?礦黨政通過教育引導，使職工強化了團隊觀念，自覺關閉或退出負麵或不健康的群組。同時，對工作和生活有幫助的網友群則區別對待。
“許多網友群是靠共同的興趣愛好聚合起來的。在群裏同好相交，不失為一件快事。”礦工會主席張勇認為，網絡群組交流討論能讓更多的職工走到一起，有助於職工開闊視野，不能一棒子打死。
通風隊青年技術人員唐遊加入了一個書畫討論組，人雖不多，但大家以畫會友，互相指點，給他帶來了不少幫助。“我們歡迎更多的職工加入，一起感受書畫的魅力。”唐遊說。
張勇介紹，礦上不僅不反對網上興趣群組，還積極為他們提供線下文化活動平台，讓職工線上線下都可交流。前不久，礦團委舉辦的安全故事講述大賽，獲得冠軍的李四光、張平組合就是通過“團委青年QQ群”結識的。
“網友群有其獨特的作用，其開放性和互動性是‘一對一’交流代替不了的。”礦團委書記栗心斌認為，並非網友群分隔了大家。當下，職工興趣更廣泛、個性更鮮明，特別是青年人之間如果話不投機，距離再近心也難近。麵對這樣的時代特點，管理幹部要多琢磨怎樣像磁鐵一樣把大家吸引在一起。
為增強全礦管理幹部在網絡時代的帶兵能力，該礦鼓勵全礦各群團組織、各單位建立相應的群組。麵對有些管理幹部對於網絡群組不好監管的擔心，礦黨委書記陳朝義認為，會有一定數量的灰色信息甚至負麵信息傳播，是網絡社交的共性問題，並非礦上的網友群獨有。淨化網絡環境，除了加強監督管理，還要引導職工適應職工和網友的雙重身份，自覺在網上交好友、當諍友，使網絡交流步入正軌。
“是網友，更是工友;要點讚，更要提醒;需傾訴，更需成長。在企業群組裏，網友首先是工友，不能因為互不見麵，說話就不負責任。”這是結合“網絡大V秦火火”被依法嚴懲等時事熱點，該礦舉辦的法律知識講座上再三重申的觀點。礦黨政引導全礦幹部職工和家屬不傳謠、不信謠，在網友群中傳播正能量，讓網友群變得更具活力。
對此，通風隊抽采班職工唐正發深有感觸：“牢騷怪話一時爽快，卻無益於工作。”前段時間，唐正發和班長苟定祥鬧了點小別扭，在隊上的網友群裏埋怨了班長幾句。有網友及時提醒：有錯誤先從自己身上找原因，不要意氣用事。“其實，班長一直很信任我，不僅推薦我當副班長，還鼓勵我積極參加礦上舉辦的知識競賽。”唐正發事後自責地說。
