辦實事解實憂 加強基層服務型黨組織建設
辦實事解實憂 加強基層服務型黨組織建設
黨的十八大報告指出，以服務群眾、做群眾工作為主要任務，加強基層服務型黨組織建設。這既是建設學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨的核心命題，也是對基層黨組織功能定位認識的深化和飛躍，是黨在執政方式和工作方法上的一次重大轉變。
“做思想政治工作的唯一標準，就是‘辦實事，解實憂’。”這是集團公司董事長、黨委書記陳亞傑在3月20日在集團公司黨群工作視頻會上所提出的。這是對深入落實中央、省委、冀中能源黨委開展好黨的群眾路線教育實踐活動的工作要求和部署;是指導我們做好創建服務型黨組織工作的靈魂。
圍繞“加強基層服務型黨組織建設”這個新定位新要求，研究建設基層服務型黨組織的具體措施，必須把學習、服務、創新三者有機結合起來。其中，學習是提升基層黨組織服務水平的基礎和前提，服務是轉變基層黨組織執政方式的核心和關鍵，創新是改善基層黨組織服務機製的動力和源泉，三者環環相扣、不可分割、共為一體。
就我們物業科黨支部而言，貫徹落實好黨的十八大精神，建設服務型黨組織，就是要以學習為基礎，以服務為核心，以創新為動力，樹立“三種意識”，解決“三種問題”，著力提升為民服務水平，始終保持黨同人民群眾的血肉聯係。
一、樹立持之以恒的學習意識，解決基層黨組織服務群眾本領不高、能力不強的問題
要建立經常的學習製度，不斷提高全體幹部特別是領導幹部的思想素質，使全體黨員幹部的責任感和使命感與時俱進，增強做好物業工作的自覺性。
要抓好分層培訓，讓服務本領“強”起來。積極參加各種政治理論學習和培訓，並在單位組織各種政治學習，提高全體人員的政治素質，樹立全心全意為居民群眾服務的宗旨。
二、樹立植根基層、造福人民的服務意識，解決基層黨組織服務群眾宗旨淡化的問題
構建服務型黨組織，核心要義就是“上級黨組織服務下級黨組織、黨組織服務黨員、各級黨組織和黨員服務群眾”。就是要求我們的基層黨員要重心下沉，要以強化全心全意為人民服務的宗旨信念為重點，以深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動為契機，引導黨員幹部大力弘揚黨的優良傳統和作風，始終把人民群眾放在心中最高位置，始終與人民群眾心連心、同呼吸、共命運，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，在為民服務中展現先鋒形象、發揮先鋒作用，真正做到一個基層黨組織就是一座戰鬥堡壘，一名共產黨員就是一名先鋒旗手。
物業工作紛繁複雜，群眾訴求多種多樣。如果習慣於依靠發布命令、召開會議、下發文件、下達指示等方式推動工作，必然導致信息堵塞、溝通失靈、信任下降、隔膜產生。切實改進工作作風，進一步增強效率意識，倡導雷厲風行的工作作風。積極開展多形式、多渠道、多層麵征求意見工作，認真召開查擺問題專題民主生活會。敞開心扉，坦誠相見。要增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執政為民”的理念，要誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事、辦成事。對基層請求的事項、對群眾谘詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音，力戒推諉扯皮、敷衍塞責。要增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交辦的任務，要時不我待，不折不扣地去完成。根據人民群眾不同的服務訴求，采取不同形式，找準與黨員群眾利益需求的對接點，進行麵對麵、心貼心的個性化服務。要善於辦惠民、富民、安民的民生小事，通過多元化的服務措施，增強黨組織的凝聚力、號召力，樹立黨組織的良好形象。隻有基層黨員幹部真正把群眾當“家人”、把群眾反映的問題當“家事”、把服務群眾工作當“家業”，實現好、維護好、發展好群眾的切身利益，才能變“隔心牆”為“一家親”。
三、樹立銳意改革、勇於開拓的創新意識，解決基層黨組織服務群眾方式簡單、活力不足的問題
隨著時代發展、社會進步，群眾的民主意識、平等意識、權利意識不斷增強，推動了社會文明的進步和發展，同時也給基層黨組織的各項工作提出了更高的要求。然而，一些黨員幹部服務思維滯後，安於現狀，對群眾所思所想、所需所求茫然待之，容易造成群眾工作的盲區和盲目化；一些黨員幹部服務方式簡單落後，如對互聯網的使用不熟悉，在信息化時代這顯然已經落伍，容易造成群眾工作的低效化；一些黨員幹部服務內容陳舊，不僅得不到群眾的認可和滿意，還容易造成誤解甚至激化矛盾。
為群眾生產、工作、生活提供滿意周到的服務。這就要求我們在教育實踐活動中，不斷強化為基層著想、為基層服務的工作力度，形成上下同心合力、多方齊抓共管的工作氛圍；廣泛宣傳黨的十八大精神和省委市委會議精神，用鄉情鄉語解讀好黨的路線方針政策和省委市委重要戰略決策；廣泛運用互聯網技術、現代傳媒手段了解輿情，借助移動短信、QQ 群、微博等媒介，傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，密切與群眾的關係；積極探索村企聯建、村居聯建、跨區域聯建等新模式，使基層黨組織在服務發展、服務群眾方麵形成強大的合力；積極探索“群眾信息服務站”、“網格化管理、組團式服務”等模式，為群眾提供政策谘詢、糾紛調解、訴求受理、困難救助、無償代理等全方位服務。
四、我單位在辦實事解實憂，推進服務型黨組織建設工作中的的一些作法
提出了“六必須”原則。堅持做到“過年過節困難職工必防；職工生病住院必看；合理要求必辦；生活困難必救助；思想波動、情緒不穩必談；紅白喜事必上門幫忙。堅持扶貧幫困大深入、大走訪活動，共走訪救助困難職工56人次，發放救助款13000元，科領導聯保困難職工自捐200元。啟動“金秋助學”工程，確保救助到位和一戶不漏。看望住院職工九名，為八名職工辦理了困難救濟。協助一名職工辦理大病救助保險。為職工提供複印身份證、房產證等材料服務。同時，充分發揮貼心人服務隊作用，隻要有職工居民訴求，我們就及時處理解決。今年以來，共解決職工家屬訴求31起，為居民疏通下水道214戶、清掏窨井317個，清理下水道、窨井髒汙344鬥車。清挖汙水溝150米、填充地道塌陷土方18平方米，為孤寡老人糊漏房頂36平方米，真正為職工居民排憂解難。積極做好沉陷區、棚戶區治理居民認購住房的登記工作，做到服務熱情耐心，不厭其煩，使社區沉陷區、棚戶區改造工作順利進行。
總之，建設基層服務型黨組織，是一個係統工程，必須堅持以學習為先，以服務為魂，以創新為本，最大限度地提高服務群眾的效益，拓展和強化黨執政的組織基礎。根深則葉茂，本固則枝榮。抓好基層服務型黨組織建設，是我們黨對執政規律的深刻認識和把握，是新時期完成黨的執政使命的需要，應該成為應當成為我市即將開展黨的群眾路線教育實踐活動的一個重要抓手。同時，還應該成為新時期堅持群眾路線的新內容和新起點，成為鞏固黨的執政地位、執政基礎的新共識和新要求。我們要不斷探索工作的新途徑、新方法，不斷增強組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領，更加緊密地依靠群眾，更加廣泛地團結群眾，更加勤勉地造福群眾。
通二物業科 吝迎春
