傑出班組長培訓課件

傑出班組長

主講人：***

主要內容：

◇ 班組長的使命與職責

◇ 履行好職責

◇ 提高管理水平

班組長的使命與職責

◆ 班組長在企業管理中的作用

◆ 班組長的現狀和基本標準

班組長在企業管理中的作用

☆ 班組長的地位

☆ 班組長的使命

☆ 班組長的重要作用

☆ 班組長的職責

班組長的地位

1.企業的縱向管理層次

班組長的地位

2.班組長的地位

班組長的使命

班組長的重要作用

◆ 班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標的最終實現;

◆ 班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯係領導的紐帶;

◆ 班組長是生產的直接組織和參加者，所以班組長既應是技術骨幹，又應是業務上的多麵手。

班組長的職責

班組長的現狀和基本標準

☆ 班組長的管理水平現狀

☆ 角色認知

☆ 成就動機

☆ 技能要求

班組長的管理水平現狀

角色認知

成就動機

成功的領導者

技能要求

1.對於管理層的技能要求

技能要求

3.中國傳統思想對管理者的要求

技能要求

4.ISO9001、ISO14001等的要求

● 基於適當的教育、培訓、技能和經驗，從 事影響產品要求符合性工作的人員應是能夠勝任的。

● 從事可能產生重大環境影響的工作的人員應具備適當的教育、培訓和(或)工作經驗，從而勝任他所擔負的工作。

履行好職責

☆ 如何做計劃

☆ 如何組織生產

如何做好計劃

如何做好計劃

一、調查研究，發現問題

如何做好計劃

二、確立目標

目標錯了，一切都將隨之也錯，南轅北轍說的就是這個道理。目標應符合明確、具體、協調、可行的要求。班組長一級的計劃，一般來說屬於戰術性的計劃，因此需要量化的要盡量量化，不能量化的也要說明結果。

如何做好計劃

三、計劃擬定

1.征求部屬意見的兩個原則

◆ 獨立性原則

◆ 排斥性原則

如何做好計劃

四、計劃的製定

◆ 優中選優：三個草案或者五個草案都不錯，這時製定計劃比較輕鬆，能夠優中選優，好中選好;

◆ 中性計劃：草案雖然都不錯，但實施的條件不具備，暫時擱置，創造時機，以待實現;

◆ 魔鬼決策：幾種草案都不好，但隻能實行幾個草案之中的一個，從不好的草案中選出一個相對較好的草案。

計劃的實施

2.改變計劃的原則

◆ 積極原則

◆ 慎重原則

如何組織生產

☆ 崗位之間的接口處理

☆ 嚴格執行文件

☆ 組織生產一般流程

☆ 組織做好現場管理

☆ 及時召開班組會議

崗位之間的接口處理

◆ 熟悉各崗位職責與分工

◆ 良好的協作精神

嚴格執行文件

◆ 文件的價值

◆ 文件的類型

◆ 文件的製定、審批、分發與修訂

◆ 文件在公司內部須無條件執行

嚴格執行文件

文件的價值

能溝通意圖、統一行動，其使用有助於：

----滿足要求和改進

----提供適宜的培訓

----重複性和可追溯性

----可供客觀證據

----評價體係的有效性和持續的適宜性

文件的形成本身並不是目的，它應是一項增值的活動。

組織做好現場管理

布展: 區分公司推出的主推產品,新品,特價,在櫃內展示的

效果 . 目的：美觀，自己心中有數，能隨時給顧客推銷。

整頓：需展示的商品依規定定位、定方法擺放整齊，明確數

量，明確標示 。目的：展示給顧客，吸引顧客的眼眼。

清掃：清除櫃內死角衛生，並防止汙染的發生 。目的：消

除“髒汙”，保持現場幹幹淨淨、明明亮亮 ，提升賣場環境檔次。

清潔：將上麵3S實施的做法製度化，規範化，維持其成

果 。目的：通過製度化來維持成果 。

素養：培養文明禮貌習慣，按規定行事，養成良好的工作

習慣 。目的：提升“人的品質”，成為對任何工作都

講究認真的人 。

日事日畢，日清日高

及時召開班組會議

◇ 班組會議的形式：早會/例會

◇ 召開班組會議的目的：

--總結以往的優點和不足

--及時表彰與批評

--通報銷售任務

--布置工作要求

--樹立團隊精神

提高管理水平

☆ 什麼是管理

☆ 如何提高影響力

☆ 提高情商的重要性

☆ 做個學習型的管理者

什麼是管理

1.管理的五項工作

什麼是管理

2.管理的五項內容

什麼是管理

3. 班組的管理原則—管理無小事

如何提高影響力

提高情商的重要性

壓力與績效的關係

提高情商的重要性

自我心裏調節法

做個學習型的管理者

□ 學無止境

□ 作為班組長當前要學習的主要內容:

--ISO9001-2008

--生產現場5S管理

--統計技術

--ISO14001 、OHSAS18001

謝謝!

祝各位事業有成!