協莊煤礦綜采三隊“員工說事”製度讓溝通無障礙

　 山東能源新礦集團協莊煤礦綜采三隊黨支部創新推行了“員工說事”製度，促進了區隊和諧穩定發展。
豐富說事內容。該工區規定了員工說事三個方麵的重點內容：說區隊管理的大事，引導員工圍繞活躍文化生活、推進誠實守信、加強安全生產等方麵暢所欲言，提出合理化的建議；說影響穩定和諧的雜事，鼓勵員工對矛盾糾紛事、要求解決工作中分配情況等影響區隊和諧穩定的雜事及時反映，力爭把問題解決在萌芽狀態；說班子建設的孬事，對班子“四風”建設、廉潔自律等方麵提出問題及改進辦法。
　規範說事程序。為規範說事程序該工區推出了“問、說、議”“三步法”。“問”即班子成員問事，規定區隊班子成員每人聯係一定數量的員工，每月走訪一次員工家庭，及時掌握員工心理動向；“說”即員工說事，把每月的機電檢修日固定為“說事日”，當天要求區隊班子全體成員參加，認真聽取員工所提的建議和問題；“議”即集中議事，由與會人員對員工反映的問題和建議進行集中討論，現場答複。
　堅持說事原則。該區隊堅持虛心接受原則，讓員工放心“說事”，區隊班子、黨員對於員工所提的問題做到不解釋、不爭辯，虛心接受，對一些建議及問題都一一做好記錄；堅持高效快捷原則，對員工反映的問題，能夠解決的盡快解決，對該區隊解決不了的問題，以合理化建議書的形式上報專業，由上級進行解決；堅持員工滿意原則，將落實情況及時反饋給當事員工，確保員工反映的問題件件有落實，有回音。自“員工說事”製度推行以來，共提出合理化建議48條，解決17件，幫助困難職工解決實際問題20餘件，得到了區隊員工的一致好評。