鶴煤十礦醫院：提高門診注射室服務質量

門診注射室是樹立醫院形象的重要窗口,這裏服務質量的優劣可直接影響全院的社會效益和經濟效益。在臨床實踐中,我們認識到加強門診護士、患者及觀察室的全麵管理,對預防差錯02manbetx.com ,提高靜脈輸液的護理質量有著十分重要的意義。

要求護士在配藥中,嚴格執行無菌操作規範,作好三查八對一注意,在治療任務繁重時,應保持情緒穩定,作到忙而不亂,防止差錯02manbetx.com 的發生。在多患者輸液時要作到關心體貼病人,熱情幫助患者,以消除患者的恐懼心理,同時應熟練掌握靜脈穿刺技術，確保靜脈穿刺一次成功，以減輕患者痛苦。

護士在接輸液證的同時，及時與患者或陪患進行病情詢問，了解病情，以確定患者的輸液滴速，合理安排液體配製及輸入時間、順序等。

為患者創造一個清潔、溫馨、舒適、安全的輸液環境，為增加護士配藥的透明度，配藥室采用玻璃窗，使患者能清楚看到護士配藥的全過程。這就增加病人對醫院的信賴和安全感。同時，為患者準備書刊、報紙、沙發等，使患者在接受輸液過程中，可讀書、看報。保持室內清潔、舒適、空氣新鮮，使患者有安全感和信任感。及時有效的向患者進行健康教育，使患者加強自我保護意識。