楊德全:罰款不是靈丹妙藥

給你1塊錢是獎勵，扣你1塊錢是處罰。獎勵有獎勵的魅力，處罰有處罰的效果。 為什麼要說“處罰是個寶”，是因為很多時候，離開了處罰，安全管理還真推不動。處罰之所以有效，是源於經濟學家提出來的邊際效應。1塊錢對於每個人影響不同的情況下，價值是不一樣的。心理學家也說，扣除1塊錢，比得到1塊錢，邊際價值也就是感覺到的損失要大得多。鞭策超過激勵，大棒在這個時候超過了胡蘿卜。

處罰本來是處理加必要的懲罰。一說“安全工作沒做好，要加強管理”，首先想到的就是“加大處罰力度”。這就很難保證不超出製度標準。到某些人手裏，處理不處理不重要，懲罰甚至是加重懲罰才解氣，這就演變成了懲罰主義。甚至出現以罰代管，以罰代賠，用罰款處理一切的傾向。製度有規定當然要罰，製度沒規定，看來有違反製度的苗頭、趨勢、可能，也要罰。員工過失造成小損失，理應賠償，也動用了懲罰程序。安全管理中，如果處罰至上，用處罰代替一切，難免出現執罰人的情緒化。甚至在一些企業，出現了被管理者要看管理者的臉色、情緒行事，情緒不好，小問題很可能會帶來大處罰。處罰得心驚膽戰、心驚肉跳，這是執罰者希望看到的後果。

可是他們沒意識到，處罰並不是一劑萬能藥，處罰有它可怕的負效應。處罰至上，出發點就是錯誤的，是行為學上的X理論，認為人們是懶惰的、懈怠的，不抽鞭子不會往前跑，需要用紀律來約束。要知道，在安全麵前，人們思想意識上都是好的，沒有人想到“我要出02manbetx.com ”，“我一定要受傷害”，要真這樣，那就是神經病了。所以，安全管理不應該是隻抽鞭子，應該采取措施提醒和要求相應責任人做好防範。企業管理者和員工是對等的身份，不應該有強權。做錯了，該賠就賠，製度怎麼規定怎麼執行，不能想怎麼罰就怎麼罰。何況，現在還有勞動力市場的存在，受到不合理的處罰，你很可能就會把所需要的人趕走了。留下來工作的，也會有很大的壓力和挫折感，並不利於平穩操作安全生產。