川煤集團華鎣山公司萬豐物流車輛服務中心:提高服務水平 做好車輛年審工作
作者:王剛 楊玲
2014-12-30 09:33
來源:萬豐物流公司
萬豐物流公司現有的140餘台掛靠貨車,承擔著廣能公司各礦井的電煤運輸任務。按照規定,載重貨車每年必須年審一次。但因車主對國家政策了解不夠,導致部分掛靠車輛不能通過車輛管理部門的年審而停運,影響了運力的調配和電煤運輸任務的完成。
為避免不能通過年審帶來的困擾,該公司車輛服務中心一方麵通過加強信息服務,通過短信、電話等方式向車主宣傳,讓每一位掛靠車輛車主能及時了解新政新規,並按照年審要求對自有車輛進行維護維修;另一方麵,中心努力提高服務水平,加強與車管部門的溝通,與之建立了良好的合作關係,通過采用集中審驗的方式,大大節約了掛靠車輛進行審驗的時間,提高了辦事效率。
通過上述措施,2014年,萬豐物流公司掛靠車輛年審一次性通過率比上年提高了近一半,極大的節約了審驗時間和費用,保證了電煤運輸運力的充足,並為掛靠車輛車主節約了成本,受到了他們的一致好評。