平莊煤業水電熱力公司提升信訪工作水平
水電熱力公司根據《平莊煤業公司信訪工作目標化管理實施細則》的要求,堅持從改革發展穩定大局出發,創新信訪工作機製,暢通信訪渠道,規範信訪秩序,努力提高信訪工作水平。
該公司黨政領導高度重視信訪工作,不斷加強信訪基礎工作建設。建立黨政領導負總責的組織機構,進一步明確黨政主要領導是信訪工作的第一責任人,負總責。配好專(兼)職信訪工作人員,按照“以人為本”的理念文明禮貌、熱情真誠接待來訪職工群眾。定期或不定期召開信訪專題會議,03manbetx 信訪形勢,研究解決信訪突出問題。建立健全信訪組織機構,建立和完善群眾來訪接待辦理製度、信訪信息工作製度、黨政領導信訪接待日製度等相關信訪工作責任製度,做好領導幹部定期接待職工群眾來訪、組織信息員下訪工作,解決處理信訪突出問題。加強信訪信息網絡建設,及時上報信訪信息和信訪動態。分級建立信訪信息網點,配齊信訪信息員,做到網絡暢通,及時上報、反饋信訪苗頭和動態。每月至少排查一次信訪隱患,及時上報情況並認真處理,按要求準時、準確填報各類信訪統計表。及時傳遞黨員、群眾的檢舉、控告、申訴及批評建議等,重大問題直接向主要領導報告,按規定辦理信訪事項,促使當事人息訴罷訪。按要求開展矛盾糾紛排查化解工作,努力做到事實清楚,結論準確、程序規範、處理到位,力求把問題解決在當地,把矛盾化解在基層。堅持誰接待誰負責或督辦,處理到位,對主要信訪舉報及疑難信訪問題及時會辦,杜絕重複上訪,到期結案率達到100%。規範上訪秩序,嚴格控製非正常上訪、越級上訪和集體上訪,對因貫徹落實公司決策部署不力、工作不負責任、失職瀆職,引發大規模集體非正常上訪或因上訪處置不當和工作不到位造成重大社會影響或惡性事件的,依據有關規定進行責任追究。(季曉哲)