大淑村礦黨委新常態下“大接訪”拓寬訴求渠道

“您好！請反映您的問題和情況”、“您反映的問題我們都記錄下來了，待研究後，將及時給您反饋，請您慢走”等充滿溫馨和關心的話語在大淑村礦接訪辦公室不斷傳出來。參加接訪的礦級領導和相關部門領導認真的記錄好每一位來訪職工及家屬所提出的問題、建議或意見，並耐心向他們解釋有關內容。

進入 2015年以來，該礦黨委在新年新形勢下，不斷采取轉作風接地氣“大接訪”活動，進一步暢通了職工群眾訴求渠道，加大了集中處理信訪突出問題及群體性事件的工作力度，切實解決群眾合理合法訴求。為了確保新常態下“大接訪”活動能夠順利開展，該礦黨委堅持依法及時、就地疏導和穩控相結合的原則。堅持實事求是、超前防範、認真排查，努力把矛盾糾紛分解在基層、苗頭性隱患消除在萌芽狀態的原則。堅持在法律和政策法規範圍內處理職工群眾訴求的原則。並先後製定了活動實施方案，對領導接訪日程進行了詳細安排，規定每周二由一名礦級領導在信訪辦公開接訪，周末不定時進行下訪各單位、約訪職工，進行詢問和了解職工和各單位的情況。各單位科室每個工作日由一名負責人在單位值班，負責接待處理本轄區信訪問題，對接訪領導名單、接訪地點、接訪時間、地點和形式等信息進行全麵“曝光”，以使職工群眾了解、支持和參與這項活動。同時，對職工群眾反映的棘手問題和信訪事項親自包案，深入剖析原因，找準問題症結，研究解決措施。要求各單位切實增強責任感和緊迫感，真正把領導幹部接訪作為提高執政能力、密切聯係職工群眾的重要抓手和改變幹部作風的有效形式，把化解群眾的信訪矛盾與關注民生、解決實際問題有機結合起來，有效凝聚全礦上下合力，持續推動了礦區和諧健康發展。自一月份開展以來，共接待來訪職工及家屬150多人，抽查接訪職工30人次，集中反映在生產、人事、工資、低保、困難救濟、子女就業、住房等方麵的問題，並一一做好記錄，同時詳細解答職工關心的熱點、難點問題。(趙振考)