澄合礦業二礦分公司綜合科轉變思想觀念，提升服務質量

澄合礦業二礦分公司綜合科轉變思想觀念，提升服務質量

澄合礦業二礦分公司綜合科全體幹部職工不斷查找工作中存在問題不足之處，以思想觀念的大轉變，促進服務質量的提升，著力為廣大職工搞好後勤保障工作，更好的服務礦井安全生產。

針對廣大職工反映強烈的工裝發放不及時、更衣室地麵環境衛生保潔差、更衣室安全管理和浴池水質、水溫等問題，積極查找工作中存在的問題，使這一不良現象在短期內得到徹底的改變。

首先抓職工思想認識的轉變。針對個別員工思想觀念陳舊，對公司發展前景認識不清，工作沒有激情現象，科領導及時抓好這部分員工的學習引導和思想觀念的轉變，注重培養他們良好的服務意識和正確對待工作的態度，進一步提升服務質量，很好的做好後勤保障。

其次是狠抓現場管理，提高工作標準。針對工作人員日常工作標準不高，得過且過，自由散漫等問題，科內成立內部檢查組，堅持24小時對更衣室工作質量不定時進行巡查，現場指導工作人員搞好工裝發放、更衣室的環境衛生保潔和水溫調控工作。要求浴池管理人員每班按時更換浴池水，保證水溫，及時洗刷池子內外。堅持對更衣室地板不少於四次的清掃，對更衣箱麵、櫃頂，窗台、牆壁每班不少於2擦洗，並隨時做好動態下的保潔工作。

三是積極開展溫謦提示活動，引導所有進入更衣室洗浴人員嚴格遵守更衣室管理製度，自覺規範自己的行為，嚴格“先淋後浴”製度，保護公共環境衛生，尊重更衣室工作人員的勞動，共同促進更衣室服務質量的提升。（周豔）