澄合礦業二礦分公司“三措並舉”紮實做好信訪穩定工作

澄合礦業二礦分公司“三措並舉”紮實做好信訪穩定工作

澄合二礦分公司立足當前形勢，始終把信訪工作放在極端重要的位置來抓，加強法製宣傳，暢通信訪渠道，主動出擊，變上訪為下訪，切實為職工群眾解難題辦實事，為礦井發展夯實思想基礎。

加強法製宣傳，引導職工群眾依法信訪。該公司充分利用廣播、網絡、板報、宣傳單等形式，積極向廣大職工群眾宣傳國家法律法規，教育引導廣大職工增強法律意識，自覺運用法律武器維護自身合法權益，按照《信訪條例》的規定，依法行使信訪權。

暢通信訪渠道，廣開職工群眾信訪路。該公司成立了信訪工作領導小組，下設辦公室，專人負責接待職工群眾來礦反映信訪問題。職工群眾還可以通過電話、電子郵件、書信反映信訪事項。同時，設立了職工意見建議及信訪“回音壁”，進一步拓寬了職工群眾信訪渠道。

變上訪為下訪，切實為職工群眾解難題辦實事。該公司一改往日坐等職工群眾上門反映信訪問題，造成信訪工作被動的局麵，將信訪重心下移，關口前移，扶貧解困、“手拉手結對子”活動為契機，定期深入基層，走進職工家中，同群眾麵對麵、零距離接觸，傾聽職工訴求，了解職工疾苦，對涉及職工群眾切身利益的問題及時調研並盡全力予以落實解決，讓職工群眾在經濟“寒冬”體會到融融的暖意。（周軍）