情暖社區居民 構架愛心橋梁

陽光社區黨員服務站在社區黨總支的領導下，在澄合實業公司黨委的關懷下，以建設綠色人文和諧社區為宗旨，以服務、溝通、教育、管理為手段，堅持以人為本，麵向社區，麵向黨員、麵向居民，為黨員和居民提供服務，動員和組織黨員聯係群眾，積極參與社區建設和管理，引導黨員發揮先鋒模範作用，是社區黨組織聯係黨員和居民的橋梁和紐帶，是社區黨員活動的組織者和推動者，是社區的“黨員之家”。

自2010年6月成立以來，社區黨員服務站始終堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，按照科學發展觀和構建社會主義和諧社會的要求，積極適應不斷發展變化的形勢，通過困難黨員幫扶、離退休黨員座談、樓棟黨小組活動、黨員文體活動、黨員學習、文明小區創建、矛盾調解活動、治安協管活動等有效形式切實加強與社區黨員的聯係，有針對性地做好服務工作，及時協調解決居民困難，真正搭起社區黨組織與居民群眾的連心橋。

一、創新管理形勢，加強服務站建設

從成立起，服務站老黨員就轄區110位離退休黨員調查摸底，全麵掌握基本情況，了解他們的姓名、年齡、家庭住址、聯係方式、原工作單位及職務、專業特長等方麵的情況，並造冊登記，以便保持與離退休老同誌的經常性聯係。

在陽光小區這樣一個麵積大、人口多、人員分布複雜的居住區域，離退休黨員比較分散且流動性強，有的甚至長期人戶分離。針對這些情況，服務站老同誌克服困難，積極拓寬渠道，始終保持了與社區各類黨員的經常性聯係。同時通過書信電話、上門家訪、結對聯係、召開座談會等形式，主動了解和掌握社區黨員生活工作動態。對年老體弱黨員，通過上門入戶進行家訪聯絡；對生活困難的黨員，通過結隊幫扶進行聯絡；對轄區單位在職黨員，通過組織他們參與社區活動進行聯絡。通過聯絡，能夠及時帶去社區黨組織的關懷，給社區黨員極大的鼓舞和安慰，尤其是那些年邁的離退休黨員，往往幾句貼心話就使他們激動不已，逢年過節的慰問，平日社區的文娛活動更使他們感慨萬千。

近幾年的時間，黨員服務站共組織黨小組學習78次，交通安全學習27次，黨員學習42次，困難黨員幫扶87次，矛盾調解215次，參與社區治安協管137次。在三問三解活動和創先爭優活動中發揮先進作用，寓教育管理於服務之中，把社區廣大黨員團結和凝聚在黨組織的周圍，為黨員送去"家"的溫暖和關懷，進一步增進了社區黨員對黨組織的信任感，調動了黨員參與社區黨建設和管理的積極性。

二、開展文娛活動，使離退休黨員"老有所樂"

在社區黨員服務站成立前，社區離退休黨員的文化娛樂活動缺乏有效的組織，經常由於場地、經費等問題而中斷。為了使離退休黨員“老有所樂”，社區黨員聯絡服務站成立後，積極幫助離退休黨員解決困難，主動組織他們開展文化娛樂活動。先後組建了舞蹈隊、鑼鼓隊、棋牌隊、健身隊、秦腔自樂班等文體組織，離退休黨員根據自己的特長愛好，紛紛報名參加。在澄合礦業公司、澄合實業公司及陽光社區組織的大大小小的居民比賽活動中，取的了優異的成績，使離退休黨員信心大增，生活熱情高漲。尤其是作為一級社會體育指導員的白夢義同誌帶領小區太極協會在居民健身賽中的出色演出，獲得了上級領導的好評。

此外，服務站良好的資源和環境為離退休黨員提供了讀書看報，陶冶情操的好去處。社區黨員在服務站可以通過網絡等多媒體平台觀看國家新近發生的大事要聞，了解黨和國家的工作要求，還可以通過留言冊為社區建設建言獻策。這樣一來社區離退休黨員的責任感明顯增強。一些老黨員也深有感觸地說：“雖然我們為黨奮鬥的崢嶸歲月已經過去，可是我們滿腔的革命熱情並未退卻，黨組織對我們的關懷更讓我們覺得我們時刻被黨銘記。隻要組織需要，我們依然會義無反顧的發揮餘熱！”

陽光社區黨員服務站就是這樣，用真情感化每一位離退休黨員，用具體有效的活動提升居民群眾的熱情，在服務站工作的老同誌也同樣堅持著共產黨人執著的革命信念，滿腔熱忱的工作著，引導鼓勵社區黨員積極參加黨的活動，自覺接受黨組織的管理，積極發揮先鋒模範作用。

• 完善製度，保證服務站工作健康發展

社區黨總支在製度方麵加強建設，推進工作的規範化。完善了黨員服務站走訪服務製度、情況報告製度、站長接訪製度、困難黨員的幫扶製度、黨員談心製度、工作信息溝通交流製度、黨員谘詢服務製度及黨員服務站應急救助製度。

服務站定期召開黨員、群眾座談會，傾聽呼聲、積極協調、主動服務，把黨員、群眾的困難和問題做為黨員服務站工作的切入點。堅持定期上門走訪，了解情況、掌握信息。對困難黨員定期進行探望、慰問；對孤寡老人及困難群眾實施結對幫扶，經常上門關心、及時為困難黨員、困難群眾排憂解難，並做好走訪記錄。服務站站長、副站長與小區黨員一季度進行一次麵對麵的談心，關心黨員思想、工作、學習和生活等各方麵的情況，傾聽黨員心聲，做黨員的知心人，及時了解黨員所思、所盼、所做；幫助黨員解決實際困難、並做好耐心細致、有針對性的思想工作。

從黨員信訪熱線到黨內互助幫扶，從黨員教育培訓到黨員誌願服務，從聽民情解民怨到黨員信息管理，社區黨員服務站的服務項目不斷完善，通過各項工作大力協助社區黨組織解決處理居民反映問題，提升了居民生活舒適度，在社區服務滿意度測評中居民對服務站的滿意指數持續上升。

一年多來，社區黨員服務站能充分應對黨員和群眾提出的要求並給予幫助指導；能夠及時對家庭遭受突發事件、生活困難的黨員送上組織的關愛；能夠隨時為黨員提供教育參考書籍、電教片等資料的借閱和觀看等。同時認真聽取民情民意，做好信訪代理。服務站副站長李金亮老同誌一絲不苟的記錄著居民一次次的來訪心聲，有反映治安問題的、有需要調解矛盾的、有創新文娛活動模式的、有為社區發展建言獻策的。李老忙碌著並快樂著，在服務站這個大家共同的溫暖的家中發揮著他的革命餘熱。

陽光社區黨員服務站在澄合實業公司黨委及陽光社區黨總支的的關懷下，緊緊圍繞為黨員服務、為群眾服務、為社會服務的理念，依托社區力量，開展多種便民、利民服務活動，切實做到黨員引領社區、真情服務百姓，讓群眾得到實惠，讓服務深入人心。黨員服務站通過組織各項活動，開展各類工作，完善層層機製，搭起了社區黨組織與居民群眾的連心橋，是領導幹部了解社情民意的窗口，是社區黨員暖意濃濃的溫馨家園。