山西陽煤五礦綜合辦公室（綜合服務）多措施強化信訪工作

近日，山西陽煤五礦綜合辦公室（綜合服務）進一步完善信訪工作機製，強化工作措施，把信訪穩定工作作為一項重要的政治任務來抓，努力化解各種矛盾，促進五礦後勤和諧穩定。

一是強化組織領導。黨支部圍繞當前熱點、難點和涉及職工群眾切身利益等問題，實行科、隊、組三級聯動，做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位。

二是搞好排查摸底。深入細致地開展矛盾糾紛排查活動，滾動式排查了解，針對單位內存在不穩定隱患，早發現，早控製，耐心細致地做好化解工作，把矛盾控製在基層。

三是加大黨務、企務公開力度。把職工群眾反映的熱點、焦點等問題進行公開，減少誤解，杜絕因工作不透明、不公開而引發的上訪案件。

四是強化安全管理和風險預警。在重大時期和重要時段，建立實施領導帶班值守製度，安排專人值班；嚴格實行日報告和零報告製，做到無事報平安、有事報情況；及時發現問題及時上報，特別是遇到突發情況或重大事件，要第一時間上報情況。