攀煤花山礦：全心全意為礦區職工家屬義務服務

攀煤花山礦：全心全意為礦區職工家屬義務服務

“你好，請問是花山礦黨群服務中心嗎?我住在C區的3號樓，家裏的水龍頭壞了，需要更換。”

“好，馬上到。”

連日來，攀煤花山礦黨群服務中心值班室求助家電維修、通訊網絡、民用水電等免費服務的電話不斷。

為發揮黨員為民服務的優良傳統，全心全意為礦區職工家屬義務服務，該礦黨委本著“服務群眾、為黨增輝”的工作理念，向全礦作出了“有呼必應、真情解憂”的義務服務承諾。

經過前期的策劃和籌備工作，按照有標識、有說明、有電教設備、有服務窗口、有服務熱線、有公開欄的建設要求，在企業資金比較緊張的情況下，先後投入三萬多元對活動場所進行了內部裝修，配置了辦公用品和專用電話，以及投影設備等。服務中心共有兩個工作室，一個是接待室，主要作為服務中心日常人員接待和工作人員值班所用;一個是活動室，主要作為服務中心開展窗口服務和會議、交流工作等需要。今年4月21日，該礦黨群服務中心掛牌成立，並投入運行，服務中心由政策法律、家電維修、通訊網絡、民用水電和應急處置5個誌願服務小組組成，小組正式成員47人。

為確保活動正常開展，成立了組織領導機構，由該礦黨委副書記擔任主任，黨群部門的主要負責人擔任副主任，5個小組的誌願服務者由黨員和入黨積極分子組成，服務小組采取現場辦公和上門服務兩種方式，麵向礦區職工家屬提供日常義務服務。為每個小組製作了一麵誌願服務隊的旗幟，並為47名誌願者製作了印有姓名、專業的胸牌，便於統一管理和接受群眾的監督;設立了專用服務電話，隨時為礦區群眾提供方便快捷的服務。為了杜絕成員在義務為群眾服務中態度不端正、收受他人服務費用等不良情形發生，還設立了舉報電話，一經證實，將對違紀人員按相關規定進行處理。

該礦黨群服務中心主要為職工提供政策法律知識谘詢、家庭固定電話及電話線路維修、家用電腦常見故障處理、自來水管路及閥門維修、家用電器常見故障處理、應急救援、關愛老人、愛心救助、家庭糾紛調解等服務。

活動開展兩個多月以來，為職工家屬免費處理電腦、固定電話、水管能及家用電器等1000餘次，受到礦區職工家屬的好評。

據了解，該中心將長期提供義務服務，服務範圍覆蓋礦區7400餘戶家庭、1萬餘人。

攀煤花山礦黨委宣傳部：蔣能勇