翟貴忠:“寒冬”期職工思想狀況的調查與思考

無論是通過電視、網絡還是自己的經曆，都不難看到全國煤炭形勢嚴峻，企業經營舉步維艱，礦井停產、職工放假。這個時期在企業內，許多深層次的矛盾日益凸現，不穩定的因素不斷增加，職工的思想、生活和價值觀念也在發生變化。為了化解各種矛盾，消除不穩定的因素，維護企業和職工利益，煤礦企業積極應對，領導層創新工作方法，開辟新的經濟增漲點，通過多種方式和手段，維護企業穩定發展，其中所有企業抓的一個重點工作，就是做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關心的問題，要在03manbetx 職工思想狀況的基礎上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

為準確掌握職工的思想狀況，進一步做好當前企業生產秩序不穩定、職工生活困難的形勢下，職工思想政治工作，近日，澄合王村煤礦以發放調查問卷的方式，對全礦400餘名職工的思想狀況進行了摸底調查。為確保問卷的真實性，問卷采用無記名方式;問卷調查範圍為在崗采掘和輔助區隊職工。

當問及“您對當前王村煤礦渡過‘寒冬期’是否有信心”，100%的職工選擇了比較有信心;從100%的回答中，不難看出廣大職工對礦黨、政應對危機的“兩步走”戰略(一是在王村煤礦修建洗煤廠，提高煤質，搶占市場;二是積極組織人員走出去，到陝北紅柳林礦承包工程，開辟第二戰場)充滿信心。同時，感覺到隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展，特別是經曆過98年、99年煤礦經營困難時期的職工，思想觀念發生了深刻的變化，在他們身上更多呈現出的是參與競爭、正視現實、自我發展，與企業共渡難關的思想。

問及“哪些措施有利於抵禦煤炭市場“寒冬”，促進企業發展”時，43%的職工認為應當“加強內部管理，降低成本和消耗”;29%的職工選擇了“提高煤質，勤儉節約，外出承包工程”這些選擇都與王村煤礦當前應對危機的措施相一致，也充分反映了廣大職工對礦黨、政應對危機的種種措施的認可和支持。

當問及“您怎樣認識企業與您之間的關係”時，80%的職工選擇了“相輔相成，榮辱與共”。煤賣不出去、礦井被迫放假、工資托延等等困境，增強了職工的危機感和責任感，房貸、車貸或子女上學等費用，加重了職工的生活負擔，應該說與前些年相比，今天的職工更加關心企業的生產經營，更加關心煤質，更加關心礦井的效益。

在對“您認為麵對危機王村煤礦走出去戰略，將對您產生什麼影響”這個問題的調查中發現：36%的職工認為“應當加強學習，讓自己多學一門技術”;54%的職工選擇了“認真幹好本職，多出煤、出好煤”。。經曆過98年、99年的煤礦職工都能認識到減員增效，下崗分流，實施再就業工程是企業脫困的必由之路,大多數職工對此表示理解和支持。目前，礦井處在半停產狀態，工資不能正常足額發放，職工的工作、生活和思維方式，發生和正在發生深刻的變化。大部分職工已經認識到，如果自己業務技術不精，有可能會被下崗，大多數的職工不想被下崗，他們希望與企業共渡難關，職工的愛礦、愛崗意識正在不斷增強。

當然，從調研問卷中也不難看出，有10%左右的職工，對目前，王村煤礦生存發展的前途不是那麼太樂觀。由於煤場爆滿、煤價下降和原材料短缺等原因，王村煤礦繼98年、99年全礦放假之後，今年又被迫全礦放假3個月。職工的思想觀念和價值取向都已發生並將繼續發生變化。工資降低了、工資不能正常發放，職工都放假在家沒事幹，慢慢的生活中長期積累的問題和各種矛盾就逐漸顯現。買房、孩子開學或老人看病等一些用錢的地方也在不斷增多。前兩年，礦上效益好，受許多社會現象誘發，不少職工貸款買房、買小汽車。現在工資低了、不能按時發了，職工按時返還貸款就出現的問題，也引起職工的思想波動，職工表現出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態：一是矛盾心理。國有企業職工固有的“鐵飯碗”思想，難以根除，有些職工盼著企業多出煤效益好、可是企業管理嚴了，他又怕下苦，產生既盼又怕的矛盾心理;在工資分配上他們既厭惡出工不出力的人，又怕班長給苦、髒、累工種分得太多;在日常工作中，職工既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰等，職工的心理壓力加大了。煤礦黃金10年斯間，特別是2010年到2013年期間，工作的穩定性和優越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是降薪和下崗風險。二是失衡心理。就陝西煤炭企業而言，由於陝北、黃陵等新礦區與渭北老礦區，在同一個平台競爭，待遇極不平衡。煤質方麵比不成、開采方式的先進性比不成、職工工資更是沒法比，使職工心理落差較大，造成心理失衡。一些職工感到，陝北礦區資源好、開采條件好、設備先進，渭北高原上的幾個老礦區根本就沒有競爭優勢，於是就有人認為每次煤炭市場遇“寒冬”，我們煤礦工人總是受苦最多的人。盡管企業強調全心全意依靠工人階級辦企業，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業的急劇變化有著密切的關係。特別是麵對社會的腐敗現象，許多職工表現出了一種消極的思想趨向，如故意損壞井下標準化牌板來發泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業領導幹部以權謀私、借機斂財的現象深惡痛絕。在本次煤炭市場遇“寒冬”，煤場爆滿、礦井被迫停產、放假的過程中，部分企業職工生活受到了很大衝擊，承受著來自經濟和心理上的雙重壓力。由於客觀條件與主觀的願望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發展。由於沒有現金流，部分企業把職工的住房積金、年金等福利都停止上帳了，也是讓職工心理失衡的一個重要原因。三是懷舊心理。煤炭企業進入2015年後，由於供大於求，煤炭銷售不出去、煤價一降再降、支護材料進不回來，生產不能正常運行，職工工資一托再托，企業麵臨前所未有的困難。在這種情況下職工思想和行為上出現的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產生越改革越不如從前的心理。不少職工直言，同樣都是一個礦井，為什麼2011年前後，煤炭供不應求，月月上級都給礦井增加產量，職工除工資正常發放外，月月都有超產獎。進入2014年下半年，煤炭整個行業就一直走下坡路，感到國家改革、發展很不穩定。四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在2011年前後，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入2014年下半年以後，煤炭行業的職工收入遠遠落後於其它行業，於是，一些年青工人就感到在煤炭企業工作是進錯了門，在同其它好的企業相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經濟就是自主經營、自負贏虧，對虧損企業的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業受計劃經濟體製的束縛是十分嚴重的，集團公司的幾大版塊，礦井的產、銷計劃基本就是聽上級統一安排，材料靠上級供應，銷售靠上級統包的。幾十年的經營模式，養成了等靠要思想，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導，事事找上級靠國家。至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業就要管他一輩子。

總之，在企業深化改革的過程中，職工的不良文化心態是多方麵的。既有經濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經濟負麵效應的影響，又有職工思想認識上的誤區;既有企業自身存在的問題，也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現實中的問題;既有主觀方麵的問題也有客觀方麵的影響。

為了企業的發展和穩定，我們就必須找到調適職工不良心態的有效措施，大量的事實表明，在社會轉型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產資料和勞動力需重新調整，但市場機製還未完全形成，各種利益矛盾和衝突不斷加劇，在新的運行機製尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的心態，應該說，這是社會現實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態不能得到調適，就會產生嚴重的負麵影響，甚至有可能會積澱成企業發展中的阻力，進而影響企業穩定。因此，我們必須采取有效的心理調適措施，通過文化建設、自我調控、環境影響、輿論引導、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。王村煤礦在這方麵就做了大量的探索和實踐，麵對煤價下降、煤場爆滿、礦井被迫停產、職工放假等現實問題，麵對企業不能正常生產、工人不能正常上班等實際情況，一些職工在分辨先進與落後、正確與錯誤中產生了許多模糊認識，產生了許多心理矛盾。王村煤礦從每月開展的職工問卷中，及時發現了這些苗頭，收假後，王村煤礦沒有馬上開工，而是對職工進行了一周的安全培訓和軍訓，並嚴格考核，考核不合格者繼續培訓，不準上崗。用準軍事化的管理方式，對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。同時，每個區隊都認真組織召開班前禮儀、堅持開展給職工過生日活動、堅持開展井下、地麵安全質量標準化工作，充分發揮王村煤礦“眾人文化”在職工心理調適過程中的影響，從而使職工開闊視野、順應趨勢、調整心態、更新觀念，積極主動地投身到“五個王村”建設大軍中去。

實踐證明，煤礦職工在井下對各類宣傳牌板或電器設備的破壞，就是職工思想變化的一種表現。因此，我們如果在井下發現有人破壞宣傳牌時，就要注意研究職工的思想了，引導職工進行心理的自我調控。其方法一是理智性心理矛盾的調適，主要是把握思想脈博及時組織開展文體活動、家訪談心等活動抑製職工的消極情緒、情感，同時，還可以組織開展勞動競賽、技術比武和三絕展示等活動消除工作中的單調乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工享受快樂工作;二是情感性心理障礙的調適，一定要堅持抓好井下安全質量標準化工作，努力為職工創造一個良好的工作環境;發揮團委作用，通過開展交際舞培訓、夜校培訓等形式幫助職工多交朋友、交好朋友;開展年青人喜歡的演講、座談和答辯活動，引導職工在情感爆發時，進行適度渲泄和放鬆，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境;三是意誌性心理障礙的調適。通過開展黨史知識學習、企業文化知識培訓等活動，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，通過組織職工學習《盡職盡責盡心》這種正能量書籍，不斷提高每名職工的責任心、進取心和事業心，同時，對職工提出的問題要及時解決。如，王村煤礦注重職工思想情緒的調控，對職工反映的空調壞、餐廳飯菜不好、工業區缺廁所等問題，及時安排解決。同時，領導幹部以身作則，帶頭到省裏跑項目、找出路，為王村煤礦盡快走出“寒冬”忙前忙後。不同的企業環境對職工會產生不同的影響，良好的企業環境會使企業職工產生一種積極向上的心理，而不良的企業環境會使職工產生一種消極的心理。王村煤礦通過近幾年企業文化建設，湧現出了全國勞動模範張玉和、感動澄合十大年度人物崔長柱等一批先進人物，礦井被中煤政研會評為“全國文明煤礦”和“全國煤炭工業企業文化示範礦井”，被陝西煤業化工集團公司授予“安全質量標準化樣板礦井”和“安全生產先進單位”稱號。王村煤礦就是通過正確的輿論、良好的風氣、規範的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。在企業遇寒冬時，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發生變化，如果不加以正確的輿論引導，勢必會讓他們產生心理矛盾，發生思想上的混亂。王村煤礦廣泛開展宣傳教育活動，通過開展“礦長向職工‘亮’家底”、“幹部職工大討論”和認真組織學習葉總講話等多種正能量思想教育活動，統一思想，凝聚人心，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑。

總之，在煤炭企業遇“寒冬”的特殊時期，職工麵臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現出多樣性，表現為急劇多變的趨勢，但其主流還是積極的、進步的，是推動企業發展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中，所產生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點，因勢利導，以情感人，切實做好煤炭企業遇“寒冬”、企業經營困難時期的職工思想政治工作，從而促進企業改革、推動企業發展和保持企業的穩定。

無論是通過電視、網絡還是自己的經曆，都不難看到全國煤炭形勢嚴峻，企業經營舉步維艱，礦井停產、職工放假。這個時期在企業內，許多深層次的矛盾日益凸現，不穩定的因素不斷增加，職工的思想、生活和價值觀念也在發生變化。為了化解各種矛盾，消除不穩定的因素，維護企業和職工利益，煤礦企業積極應對，領導層創新工作方法，開辟新的經濟增漲點，通過多種方式和手段，維護企業穩定發展，其中所有企業抓的一個重點工作，就是做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關心的問題，要在03manbetx 職工思想狀況的基礎上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

為準確掌握職工的思想狀況，進一步做好當前企業生產秩序不穩定、職工生活困難的形勢下，職工思想政治工作，近日，澄合王村煤礦以發放調查問卷的方式，對全礦400餘名職工的思想狀況進行了摸底調查。為確保問卷的真實性，問卷采用無記名方式;問卷調查範圍為在崗采掘和輔助區隊職工。

當問及“您對當前王村煤礦渡過‘寒冬期’是否有信心”，100%的職工選擇了比較有信心;從100%的回答中，不難看出廣大職工對礦黨、政應對危機的“兩步走”戰略(一是在王村煤礦修建洗煤廠，提高煤質，搶占市場;二是積極組織人員走出去，到陝北紅柳林礦承包工程，開辟第二戰場)充滿信心。同時，感覺到隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展，特別是經曆過98年、99年煤礦經營困難時期的職工，思想觀念發生了深刻的變化，在他們身上更多呈現出的是參與競爭、正視現實、自我發展，與企業共渡難關的思想。

問及“哪些措施有利於抵禦煤炭市場“寒冬”，促進企業發展”時，43%的職工認為應當“加強內部管理，降低成本和消耗”;29%的職工選擇了“提高煤質，勤儉節約，外出承包工程”這些選擇都與王村煤礦當前應對危機的措施相一致，也充分反映了廣大職工對礦黨、政應對危機的種種措施的認可和支持。

當問及“您怎樣認識企業與您之間的關係”時，80%的職工選擇了“相輔相成，榮辱與共”。煤賣不出去、礦井被迫放假、工資托延等等困境，增強了職工的危機感和責任感，房貸、車貸或子女上學等費用，加重了職工的生活負擔，應該說與前些年相比，今天的職工更加關心企業的生產經營，更加關心煤質，更加關心礦井的效益。

在對“您認為麵對危機王村煤礦走出去戰略，將對您產生什麼影響”這個問題的調查中發現：36%的職工認為“應當加強學習，讓自己多學一門技術”;54%的職工選擇了“認真幹好本職，多出煤、出好煤”。。經曆過98年、99年的煤礦職工都能認識到減員增效，下崗分流，實施再就業工程是企業脫困的必由之路,大多數職工對此表示理解和支持。目前，礦井處在半停產狀態，工資不能正常足額發放，職工的工作、生活和思維方式，發生和正在發生深刻的變化。大部分職工已經認識到，如果自己業務技術不精，有可能會被下崗，大多數的職工不想被下崗，他們希望與企業共渡難關，職工的愛礦、愛崗意識正在不斷增強。

當然，從調研問卷中也不難看出，有10%左右的職工，對目前，王村煤礦生存發展的前途不是那麼太樂觀。由於煤場爆滿、煤價下降和原材料短缺等原因，王村煤礦繼98年、99年全礦放假之後，今年又被迫全礦放假3個月。職工的思想觀念和價值取向都已發生並將繼續發生變化。工資降低了、工資不能正常發放，職工都放假在家沒事幹，慢慢的生活中長期積累的問題和各種矛盾就逐漸顯現。買房、孩子開學或老人看病等一些用錢的地方也在不斷增多。前兩年，礦上效益好，受許多社會現象誘發，不少職工貸款買房、買小汽車。現在工資低了、不能按時發了，職工按時返還貸款就出現的問題，也引起職工的思想波動，職工表現出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態：一是矛盾心理。國有企業職工固有的“鐵飯碗”思想，難以根除，有些職工盼著企業多出煤效益好、可是企業管理嚴了，他又怕下苦，產生既盼又怕的矛盾心理;在工資分配上他們既厭惡出工不出力的人，又怕班長給苦、髒、累工種分得太多;在日常工作中，職工既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰等，職工的心理壓力加大了。煤礦黃金10年斯間，特別是2010年到2013年期間，工作的穩定性和優越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是降薪和下崗風險。二是失衡心理。就陝西煤炭企業而言，由於陝北、黃陵等新礦區與渭北老礦區，在同一個平台競爭，待遇極不平衡。煤質方麵比不成、開采方式的先進性比不成、職工工資更是沒法比，使職工心理落差較大，造成心理失衡。一些職工感到，陝北礦區資源好、開采條件好、設備先進，渭北高原上的幾個老礦區根本就沒有競爭優勢，於是就有人認為每次煤炭市場遇“寒冬”，我們煤礦工人總是受苦最多的人。盡管企業強調全心全意依靠工人階級辦企業，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業的急劇變化有著密切的關係。特別是麵對社會的腐敗現象，許多職工表現出了一種消極的思想趨向，如故意損壞井下標準化牌板來發泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業領導幹部以權謀私、借機斂財的現象深惡痛絕。在本次煤炭市場遇“寒冬”，煤場爆滿、礦井被迫停產、放假的過程中，部分企業職工生活受到了很大衝擊，承受著來自經濟和心理上的雙重壓力。由於客觀條件與主觀的願望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發展。由於沒有現金流，部分企業把職工的住房積金、年金等福利都停止上帳了，也是讓職工心理失衡的一個重要原因。三是懷舊心理。煤炭企業進入2015年後，由於供大於求，煤炭銷售不出去、煤價一降再降、支護材料進不回來，生產不能正常運行，職工工資一托再托，企業麵臨前所未有的困難。在這種情況下職工思想和行為上出現的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產生越改革越不如從前的心理。不少職工直言，同樣都是一個礦井，為什麼2011年前後，煤炭供不應求，月月上級都給礦井增加產量，職工除工資正常發放外，月月都有超產獎。進入2014年下半年，煤炭整個行業就一直走下坡路，感到國家改革、發展很不穩定。四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在2011年前後，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入2014年下半年以後，煤炭行業的職工收入遠遠落後於其它行業，於是，一些年青工人就感到在煤炭企業工作是進錯了門，在同其它好的企業相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經濟就是自主經營、自負贏虧，對虧損企業的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業受計劃經濟體製的束縛是十分嚴重的，集團公司的幾大版塊，礦井的產、銷計劃基本就是聽上級統一安排，材料靠上級供應，銷售靠上級統包的。幾十年的經營模式，養成了等靠要思想，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導，事事找上級靠國家。至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業就要管他一輩子。

總之，在企業深化改革的過程中，職工的不良文化心態是多方麵的。既有經濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經濟負麵效應的影響，又有職工思想認識上的誤區;既有企業自身存在的問題，也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現實中的問題;既有主觀方麵的問題也有客觀方麵的影響。

為了企業的發展和穩定，我們就必須找到調適職工不良心態的有效措施，大量的事實表明，在社會轉型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產資料和勞動力需重新調整，但市場機製還未完全形成，各種利益矛盾和衝突不斷加劇，在新的運行機製尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的心態，應該說，這是社會現實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態不能得到調適，就會產生嚴重的負麵影響，甚至有可能會積澱成企業發展中的阻力，進而影響企業穩定。因此，我們必須采取有效的心理調適措施，通過文化建設、自我調控、環境影響、輿論引導、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。王村煤礦在這方麵就做了大量的探索和實踐，麵對煤價下降、煤場爆滿、礦井被迫停產、職工放假等現實問題，麵對企業不能正常生產、工人不能正常上班等實際情況，一些職工在分辨先進與落後、正確與錯誤中產生了許多模糊認識，產生了許多心理矛盾。王村煤礦從每月開展的職工問卷中，及時發現了這些苗頭，收假後，王村煤礦沒有馬上開工，而是對職工進行了一周的安全培訓和軍訓，並嚴格考核，考核不合格者繼續培訓，不準上崗。用準軍事化的管理方式，對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。同時，每個區隊都認真組織召開班前禮儀、堅持開展給職工過生日活動、堅持開展井下、地麵安全質量標準化工作，充分發揮王村煤礦“眾人文化”在職工心理調適過程中的影響，從而使職工開闊視野、順應趨勢、調整心態、更新觀念，積極主動地投身到“五個王村”建設大軍中去。

實踐證明，煤礦職工在井下對各類宣傳牌板或電器設備的破壞，就是職工思想變化的一種表現。因此，我們如果在井下發現有人破壞宣傳牌時，就要注意研究職工的思想了，引導職工進行心理的自我調控。其方法一是理智性心理矛盾的調適，主要是把握思想脈博及時組織開展文體活動、家訪談心等活動抑製職工的消極情緒、情感，同時，還可以組織開展勞動競賽、技術比武和三絕展示等活動消除工作中的單調乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工享受快樂工作;二是情感性心理障礙的調適，一定要堅持抓好井下安全質量標準化工作，努力為職工創造一個良好的工作環境;發揮團委作用，通過開展交際舞培訓、夜校培訓等形式幫助職工多交朋友、交好朋友;開展年青人喜歡的演講、座談和答辯活動，引導職工在情感爆發時，進行適度渲泄和放鬆，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境;三是意誌性心理障礙的調適。通過開展黨史知識學習、企業文化知識培訓等活動，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，通過組織職工學習《盡職盡責盡心》這種正能量書籍，不斷提高每名職工的責任心、進取心和事業心，同時，對職工提出的問題要及時解決。如，王村煤礦注重職工思想情緒的調控，對職工反映的空調壞、餐廳飯菜不好、工業區缺廁所等問題，及時安排解決。同時，領導幹部以身作則，帶頭到省裏跑項目、找出路，為王村煤礦盡快走出“寒冬”忙前忙後。不同的企業環境對職工會產生不同的影響，良好的企業環境會使企業職工產生一種積極向上的心理，而不良的企業環境會使職工產生一種消極的心理。王村煤礦通過近幾年企業文化建設，湧現出了全國勞動模範張玉和、感動澄合十大年度人物崔長柱等一批先進人物，礦井被中煤政研會評為“全國文明煤礦”和“全國煤炭工業企業文化示範礦井”，被陝西煤業化工集團公司授予“安全質量標準化樣板礦井”和“安全生產先進單位”稱號。王村煤礦就是通過正確的輿論、良好的風氣、規範的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。在企業遇寒冬時，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發生變化，如果不加以正確的輿論引導，勢必會讓他們產生心理矛盾，發生思想上的混亂。王村煤礦廣泛開展宣傳教育活動，通過開展“礦長向職工‘亮’家底”、“幹部職工大討論”和認真組織學習葉總講話等多種正能量思想教育活動，統一思想，凝聚人心，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑。

總之，在煤炭企業遇“寒冬”的特殊時期，職工麵臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現出多樣性，表現為急劇多變的趨勢，但其主流還是積極的、進步的，是推動企業發展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中，所產生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點，因勢利導，以情感人，切實做好煤炭企業遇“寒冬”、企業經營困難時期的職工思想政治工作，從而促進企業改革、推動企業發展和保持企業的穩定。

無論是通過電視、網絡還是自己的經曆，都不難看到全國煤炭形勢嚴峻，企業經營舉步維艱，礦井停產、職工放假。這個時期在企業內，許多深層次的矛盾日益凸現，不穩定的因素不斷增加，職工的思想、生活和價值觀念也在發生變化。為了化解各種矛盾，消除不穩定的因素，維護企業和職工利益，煤礦企業積極應對，領導層創新工作方法，開辟新的經濟增漲點，通過多種方式和手段，維護企業穩定發展，其中所有企業抓的一個重點工作，就是做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關心的問題，要在03manbetx 職工思想狀況的基礎上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

為準確掌握職工的思想狀況，進一步做好當前企業生產秩序不穩定、職工生活困難的形勢下，職工思想政治工作，近日，澄合王村煤礦以發放調查問卷的方式，對全礦400餘名職工的思想狀況進行了摸底調查。為確保問卷的真實性，問卷采用無記名方式;問卷調查範圍為在崗采掘和輔助區隊職工。

當問及“您對當前王村煤礦渡過‘寒冬期’是否有信心”，100%的職工選擇了比較有信心;從100%的回答中，不難看出廣大職工對礦黨、政應對危機的“兩步走”戰略(一是在王村煤礦修建洗煤廠，提高煤質，搶占市場;二是積極組織人員走出去，到陝北紅柳林礦承包工程，開辟第二戰場)充滿信心。同時，感覺到隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展，特別是經曆過98年、99年煤礦經營困難時期的職工，思想觀念發生了深刻的變化，在他們身上更多呈現出的是參與競爭、正視現實、自我發展，與企業共渡難關的思想。

問及“哪些措施有利於抵禦煤炭市場“寒冬”，促進企業發展”時，43%的職工認為應當“加強內部管理，降低成本和消耗”;29%的職工選擇了“提高煤質，勤儉節約，外出承包工程”這些選擇都與王村煤礦當前應對危機的措施相一致，也充分反映了廣大職工對礦黨、政應對危機的種種措施的認可和支持。

當問及“您怎樣認識企業與您之間的關係”時，80%的職工選擇了“相輔相成，榮辱與共”。煤賣不出去、礦井被迫放假、工資托延等等困境，增強了職工的危機感和責任感，房貸、車貸或子女上學等費用，加重了職工的生活負擔，應該說與前些年相比，今天的職工更加關心企業的生產經營，更加關心煤質，更加關心礦井的效益。

在對“您認為麵對危機王村煤礦走出去戰略，將對您產生什麼影響”這個問題的調查中發現：36%的職工認為“應當加強學習，讓自己多學一門技術”;54%的職工選擇了“認真幹好本職，多出煤、出好煤”。。經曆過98年、99年的煤礦職工都能認識到減員增效，下崗分流，實施再就業工程是企業脫困的必由之路,大多數職工對此表示理解和支持。目前，礦井處在半停產狀態，工資不能正常足額發放，職工的工作、生活和思維方式，發生和正在發生深刻的變化。大部分職工已經認識到，如果自己業務技術不精，有可能會被下崗，大多數的職工不想被下崗，他們希望與企業共渡難關，職工的愛礦、愛崗意識正在不斷增強。

當然，從調研問卷中也不難看出，有10%左右的職工，對目前，王村煤礦生存發展的前途不是那麼太樂觀。由於煤場爆滿、煤價下降和原材料短缺等原因，王村煤礦繼98年、99年全礦放假之後，今年又被迫全礦放假3個月。職工的思想觀念和價值取向都已發生並將繼續發生變化。工資降低了、工資不能正常發放，職工都放假在家沒事幹，慢慢的生活中長期積累的問題和各種矛盾就逐漸顯現。買房、孩子開學或老人看病等一些用錢的地方也在不斷增多。前兩年，礦上效益好，受許多社會現象誘發，不少職工貸款買房、買小汽車。現在工資低了、不能按時發了，職工按時返還貸款就出現的問題，也引起職工的思想波動，職工表現出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態：一是矛盾心理。國有企業職工固有的“鐵飯碗”思想，難以根除，有些職工盼著企業多出煤效益好、可是企業管理嚴了，他又怕下苦，產生既盼又怕的矛盾心理;在工資分配上他們既厭惡出工不出力的人，又怕班長給苦、髒、累工種分得太多;在日常工作中，職工既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰等，職工的心理壓力加大了。煤礦黃金10年斯間，特別是2010年到2013年期間，工作的穩定性和優越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是降薪和下崗風險。二是失衡心理。就陝西煤炭企業而言，由於陝北、黃陵等新礦區與渭北老礦區，在同一個平台競爭，待遇極不平衡。煤質方麵比不成、開采方式的先進性比不成、職工工資更是沒法比，使職工心理落差較大，造成心理失衡。一些職工感到，陝北礦區資源好、開采條件好、設備先進，渭北高原上的幾個老礦區根本就沒有競爭優勢，於是就有人認為每次煤炭市場遇“寒冬”，我們煤礦工人總是受苦最多的人。盡管企業強調全心全意依靠工人階級辦企業，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業的急劇變化有著密切的關係。特別是麵對社會的腐敗現象，許多職工表現出了一種消極的思想趨向，如故意損壞井下標準化牌板來發泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業領導幹部以權謀私、借機斂財的現象深惡痛絕。在本次煤炭市場遇“寒冬”，煤場爆滿、礦井被迫停產、放假的過程中，部分企業職工生活受到了很大衝擊，承受著來自經濟和心理上的雙重壓力。由於客觀條件與主觀的願望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發展。由於沒有現金流，部分企業把職工的住房積金、年金等福利都停止上帳了，也是讓職工心理失衡的一個重要原因。三是懷舊心理。煤炭企業進入2015年後，由於供大於求，煤炭銷售不出去、煤價一降再降、支護材料進不回來，生產不能正常運行，職工工資一托再托，企業麵臨前所未有的困難。在這種情況下職工思想和行為上出現的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產生越改革越不如從前的心理。不少職工直言，同樣都是一個礦井，為什麼2011年前後，煤炭供不應求，月月上級都給礦井增加產量，職工除工資正常發放外，月月都有超產獎。進入2014年下半年，煤炭整個行業就一直走下坡路，感到國家改革、發展很不穩定。四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在2011年前後，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入2014年下半年以後，煤炭行業的職工收入遠遠落後於其它行業，於是，一些年青工人就感到在煤炭企業工作是進錯了門，在同其它好的企業相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經濟就是自主經營、自負贏虧，對虧損企業的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業受計劃經濟體製的束縛是十分嚴重的，集團公司的幾大版塊，礦井的產、銷計劃基本就是聽上級統一安排，材料靠上級供應，銷售靠上級統包的。幾十年的經營模式，養成了等靠要思想，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導，事事找上級靠國家。至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業就要管他一輩子。

總之，在企業深化改革的過程中，職工的不良文化心態是多方麵的。既有經濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經濟負麵效應的影響，又有職工思想認識上的誤區;既有企業自身存在的問題，也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現實中的問題;既有主觀方麵的問題也有客觀方麵的影響。

為了企業的發展和穩定，我們就必須找到調適職工不良心態的有效措施，大量的事實表明，在社會轉型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產資料和勞動力需重新調整，但市場機製還未完全形成，各種利益矛盾和衝突不斷加劇，在新的運行機製尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的心態，應該說，這是社會現實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態不能得到調適，就會產生嚴重的負麵影響，甚至有可能會積澱成企業發展中的阻力，進而影響企業穩定。因此，我們必須采取有效的心理調適措施，通過文化建設、自我調控、環境影響、輿論引導、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。王村煤礦在這方麵就做了大量的探索和實踐，麵對煤價下降、煤場爆滿、礦井被迫停產、職工放假等現實問題，麵對企業不能正常生產、工人不能正常上班等實際情況，一些職工在分辨先進與落後、正確與錯誤中產生了許多模糊認識，產生了許多心理矛盾。王村煤礦從每月開展的職工問卷中，及時發現了這些苗頭，收假後，王村煤礦沒有馬上開工，而是對職工進行了一周的安全培訓和軍訓，並嚴格考核，考核不合格者繼續培訓，不準上崗。用準軍事化的管理方式，對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。同時，每個區隊都認真組織召開班前禮儀、堅持開展給職工過生日活動、堅持開展井下、地麵安全質量標準化工作，充分發揮王村煤礦“眾人文化”在職工心理調適過程中的影響，從而使職工開闊視野、順應趨勢、調整心態、更新觀念，積極主動地投身到“五個王村”建設大軍中去。

實踐證明，煤礦職工在井下對各類宣傳牌板或電器設備的破壞，就是職工思想變化的一種表現。因此，我們如果在井下發現有人破壞宣傳牌時，就要注意研究職工的思想了，引導職工進行心理的自我調控。其方法一是理智性心理矛盾的調適，主要是把握思想脈博及時組織開展文體活動、家訪談心等活動抑製職工的消極情緒、情感，同時，還可以組織開展勞動競賽、技術比武和三絕展示等活動消除工作中的單調乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工享受快樂工作;二是情感性心理障礙的調適，一定要堅持抓好井下安全質量標準化工作，努力為職工創造一個良好的工作環境;發揮團委作用，通過開展交際舞培訓、夜校培訓等形式幫助職工多交朋友、交好朋友;開展年青人喜歡的演講、座談和答辯活動，引導職工在情感爆發時，進行適度渲泄和放鬆，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境;三是意誌性心理障礙的調適。通過開展黨史知識學習、企業文化知識培訓等活動，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，通過組織職工學習《盡職盡責盡心》這種正能量書籍，不斷提高每名職工的責任心、進取心和事業心，同時，對職工提出的問題要及時解決。如，王村煤礦注重職工思想情緒的調控，對職工反映的空調壞、餐廳飯菜不好、工業區缺廁所等問題，及時安排解決。同時，領導幹部以身作則，帶頭到省裏跑項目、找出路，為王村煤礦盡快走出“寒冬”忙前忙後。不同的企業環境對職工會產生不同的影響，良好的企業環境會使企業職工產生一種積極向上的心理，而不良的企業環境會使職工產生一種消極的心理。王村煤礦通過近幾年企業文化建設，湧現出了全國勞動模範張玉和、感動澄合十大年度人物崔長柱等一批先進人物，礦井被中煤政研會評為“全國文明煤礦”和“全國煤炭工業企業文化示範礦井”，被陝西煤業化工集團公司授予“安全質量標準化樣板礦井”和“安全生產先進單位”稱號。王村煤礦就是通過正確的輿論、良好的風氣、規範的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。在企業遇寒冬時，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發生變化，如果不加以正確的輿論引導，勢必會讓他們產生心理矛盾，發生思想上的混亂。王村煤礦廣泛開展宣傳教育活動，通過開展“礦長向職工‘亮’家底”、“幹部職工大討論”和認真組織學習葉總講話等多種正能量思想教育活動，統一思想，凝聚人心，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑。

總之，在煤炭企業遇“寒冬”的特殊時期，職工麵臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現出多樣性，表現為急劇多變的趨勢，但其主流還是積極的、進步的，是推動企業發展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中，所產生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點，因勢利導，以情感人，切實做好煤炭企業遇“寒冬”、企業經營困難時期的職工思想政治工作，從而促進企業改革、推動企業發展和保持企業的穩定。

無論是通過電視、網絡還是自己的經曆，都不難看到全國煤炭形勢嚴峻，企業經營舉步維艱，礦井停產、職工放假。這個時期在企業內，許多深層次的矛盾日益凸現，不穩定的因素不斷增加，職工的思想、生活和價值觀念也在發生變化。為了化解各種矛盾，消除不穩定的因素，維護企業和職工利益，煤礦企業積極應對，領導層創新工作方法，開辟新的經濟增漲點，通過多種方式和手段，維護企業穩定發展，其中所有企業抓的一個重點工作，就是做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關心的問題，要在03manbetx 職工思想狀況的基礎上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

為準確掌握職工的思想狀況，進一步做好當前企業生產秩序不穩定、職工生活困難的形勢下，職工思想政治工作，近日，澄合王村煤礦以發放調查問卷的方式，對全礦400餘名職工的思想狀況進行了摸底調查。為確保問卷的真實性，問卷采用無記名方式;問卷調查範圍為在崗采掘和輔助區隊職工。

當問及“您對當前王村煤礦渡過‘寒冬期’是否有信心”，100%的職工選擇了比較有信心;從100%的回答中，不難看出廣大職工對礦黨、政應對危機的“兩步走”戰略(一是在王村煤礦修建洗煤廠，提高煤質，搶占市場;二是積極組織人員走出去，到陝北紅柳林礦承包工程，開辟第二戰場)充滿信心。同時，感覺到隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展，特別是經曆過98年、99年煤礦經營困難時期的職工，思想觀念發生了深刻的變化，在他們身上更多呈現出的是參與競爭、正視現實、自我發展，與企業共渡難關的思想。

問及“哪些措施有利於抵禦煤炭市場“寒冬”，促進企業發展”時，43%的職工認為應當“加強內部管理，降低成本和消耗”;29%的職工選擇了“提高煤質，勤儉節約，外出承包工程”這些選擇都與王村煤礦當前應對危機的措施相一致，也充分反映了廣大職工對礦黨、政應對危機的種種措施的認可和支持。

當問及“您怎樣認識企業與您之間的關係”時，80%的職工選擇了“相輔相成，榮辱與共”。煤賣不出去、礦井被迫放假、工資托延等等困境，增強了職工的危機感和責任感，房貸、車貸或子女上學等費用，加重了職工的生活負擔，應該說與前些年相比，今天的職工更加關心企業的生產經營，更加關心煤質，更加關心礦井的效益。

在對“您認為麵對危機王村煤礦走出去戰略，將對您產生什麼影響”這個問題的調查中發現：36%的職工認為“應當加強學習，讓自己多學一門技術”;54%的職工選擇了“認真幹好本職，多出煤、出好煤”。。經曆過98年、99年的煤礦職工都能認識到減員增效，下崗分流，實施再就業工程是企業脫困的必由之路,大多數職工對此表示理解和支持。目前，礦井處在半停產狀態，工資不能正常足額發放，職工的工作、生活和思維方式，發生和正在發生深刻的變化。大部分職工已經認識到，如果自己業務技術不精，有可能會被下崗，大多數的職工不想被下崗，他們希望與企業共渡難關，職工的愛礦、愛崗意識正在不斷增強。

當然，從調研問卷中也不難看出，有10%左右的職工，對目前，王村煤礦生存發展的前途不是那麼太樂觀。由於煤場爆滿、煤價下降和原材料短缺等原因，王村煤礦繼98年、99年全礦放假之後，今年又被迫全礦放假3個月。職工的思想觀念和價值取向都已發生並將繼續發生變化。工資降低了、工資不能正常發放，職工都放假在家沒事幹，慢慢的生活中長期積累的問題和各種矛盾就逐漸顯現。買房、孩子開學或老人看病等一些用錢的地方也在不斷增多。前兩年，礦上效益好，受許多社會現象誘發，不少職工貸款買房、買小汽車。現在工資低了、不能按時發了，職工按時返還貸款就出現的問題，也引起職工的思想波動，職工表現出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態：一是矛盾心理。國有企業職工固有的“鐵飯碗”思想，難以根除，有些職工盼著企業多出煤效益好、可是企業管理嚴了，他又怕下苦，產生既盼又怕的矛盾心理;在工資分配上他們既厭惡出工不出力的人，又怕班長給苦、髒、累工種分得太多;在日常工作中，職工既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰等，職工的心理壓力加大了。煤礦黃金10年斯間，特別是2010年到2013年期間，工作的穩定性和優越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是降薪和下崗風險。二是失衡心理。就陝西煤炭企業而言，由於陝北、黃陵等新礦區與渭北老礦區，在同一個平台競爭，待遇極不平衡。煤質方麵比不成、開采方式的先進性比不成、職工工資更是沒法比，使職工心理落差較大，造成心理失衡。一些職工感到，陝北礦區資源好、開采條件好、設備先進，渭北高原上的幾個老礦區根本就沒有競爭優勢，於是就有人認為每次煤炭市場遇“寒冬”，我們煤礦工人總是受苦最多的人。盡管企業強調全心全意依靠工人階級辦企業，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業的急劇變化有著密切的關係。特別是麵對社會的腐敗現象，許多職工表現出了一種消極的思想趨向，如故意損壞井下標準化牌板來發泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業領導幹部以權謀私、借機斂財的現象深惡痛絕。在本次煤炭市場遇“寒冬”，煤場爆滿、礦井被迫停產、放假的過程中，部分企業職工生活受到了很大衝擊，承受著來自經濟和心理上的雙重壓力。由於客觀條件與主觀的願望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發展。由於沒有現金流，部分企業把職工的住房積金、年金等福利都停止上帳了，也是讓職工心理失衡的一個重要原因。三是懷舊心理。煤炭企業進入2015年後，由於供大於求，煤炭銷售不出去、煤價一降再降、支護材料進不回來，生產不能正常運行，職工工資一托再托，企業麵臨前所未有的困難。在這種情況下職工思想和行為上出現的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產生越改革越不如從前的心理。不少職工直言，同樣都是一個礦井，為什麼2011年前後，煤炭供不應求，月月上級都給礦井增加產量，職工除工資正常發放外，月月都有超產獎。進入2014年下半年，煤炭整個行業就一直走下坡路，感到國家改革、發展很不穩定。四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在2011年前後，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入2014年下半年以後，煤炭行業的職工收入遠遠落後於其它行業，於是，一些年青工人就感到在煤炭企業工作是進錯了門，在同其它好的企業相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經濟就是自主經營、自負贏虧，對虧損企業的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業受計劃經濟體製的束縛是十分嚴重的，集團公司的幾大版塊，礦井的產、銷計劃基本就是聽上級統一安排，材料靠上級供應，銷售靠上級統包的。幾十年的經營模式，養成了等靠要思想，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導，事事找上級靠國家。至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業就要管他一輩子。

總之，在企業深化改革的過程中，職工的不良文化心態是多方麵的。既有經濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經濟負麵效應的影響，又有職工思想認識上的誤區;既有企業自身存在的問題，也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現實中的問題;既有主觀方麵的問題也有客觀方麵的影響。

為了企業的發展和穩定，我們就必須找到調適職工不良心態的有效措施，大量的事實表明，在社會轉型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產資料和勞動力需重新調整，但市場機製還未完全形成，各種利益矛盾和衝突不斷加劇，在新的運行機製尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的心態，應該說，這是社會現實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態不能得到調適，就會產生嚴重的負麵影響，甚至有可能會積澱成企業發展中的阻力，進而影響企業穩定。因此，我們必須采取有效的心理調適措施，通過文化建設、自我調控、環境影響、輿論引導、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。王村煤礦在這方麵就做了大量的探索和實踐，麵對煤價下降、煤場爆滿、礦井被迫停產、職工放假等現實問題，麵對企業不能正常生產、工人不能正常上班等實際情況，一些職工在分辨先進與落後、正確與錯誤中產生了許多模糊認識，產生了許多心理矛盾。王村煤礦從每月開展的職工問卷中，及時發現了這些苗頭，收假後，王村煤礦沒有馬上開工，而是對職工進行了一周的安全培訓和軍訓，並嚴格考核，考核不合格者繼續培訓，不準上崗。用準軍事化的管理方式，對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。同時，每個區隊都認真組織召開班前禮儀、堅持開展給職工過生日活動、堅持開展井下、地麵安全質量標準化工作，充分發揮王村煤礦“眾人文化”在職工心理調適過程中的影響，從而使職工開闊視野、順應趨勢、調整心態、更新觀念，積極主動地投身到“五個王村”建設大軍中去。

實踐證明，煤礦職工在井下對各類宣傳牌板或電器設備的破壞，就是職工思想變化的一種表現。因此，我們如果在井下發現有人破壞宣傳牌時，就要注意研究職工的思想了，引導職工進行心理的自我調控。其方法一是理智性心理矛盾的調適，主要是把握思想脈博及時組織開展文體活動、家訪談心等活動抑製職工的消極情緒、情感，同時，還可以組織開展勞動競賽、技術比武和三絕展示等活動消除工作中的單調乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工享受快樂工作;二是情感性心理障礙的調適，一定要堅持抓好井下安全質量標準化工作，努力為職工創造一個良好的工作環境;發揮團委作用，通過開展交際舞培訓、夜校培訓等形式幫助職工多交朋友、交好朋友;開展年青人喜歡的演講、座談和答辯活動，引導職工在情感爆發時，進行適度渲泄和放鬆，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境;三是意誌性心理障礙的調適。通過開展黨史知識學習、企業文化知識培訓等活動，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，通過組織職工學習《盡職盡責盡心》這種正能量書籍，不斷提高每名職工的責任心、進取心和事業心，同時，對職工提出的問題要及時解決。如，王村煤礦注重職工思想情緒的調控，對職工反映的空調壞、餐廳飯菜不好、工業區缺廁所等問題，及時安排解決。同時，領導幹部以身作則，帶頭到省裏跑項目、找出路，為王村煤礦盡快走出“寒冬”忙前忙後。不同的企業環境對職工會產生不同的影響，良好的企業環境會使企業職工產生一種積極向上的心理，而不良的企業環境會使職工產生一種消極的心理。王村煤礦通過近幾年企業文化建設，湧現出了全國勞動模範張玉和、感動澄合十大年度人物崔長柱等一批先進人物，礦井被中煤政研會評為“全國文明煤礦”和“全國煤炭工業企業文化示範礦井”，被陝西煤業化工集團公司授予“安全質量標準化樣板礦井”和“安全生產先進單位”稱號。王村煤礦就是通過正確的輿論、良好的風氣、規範的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。在企業遇寒冬時，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發生變化，如果不加以正確的輿論引導，勢必會讓他們產生心理矛盾，發生思想上的混亂。王村煤礦廣泛開展宣傳教育活動，通過開展“礦長向職工‘亮’家底”、“幹部職工大討論”和認真組織學習葉總講話等多種正能量思想教育活動，統一思想，凝聚人心，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑。

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為準確掌握職工的思想狀況，進一步做好當前企業生產秩序不穩定、職工生活困難的形勢下，職工思想政治工作，近日，澄合王村煤礦以發放調查問卷的方式，對全礦400餘名職工的思想狀況進行了摸底調查。為確保問卷的真實性，問卷采用無記名方式;問卷調查範圍為在崗采掘和輔助區隊職工。

當問及“您對當前王村煤礦渡過‘寒冬期’是否有信心”，100%的職工選擇了比較有信心;從100%的回答中，不難看出廣大職工對礦黨、政應對危機的“兩步走”戰略(一是在王村煤礦修建洗煤廠，提高煤質，搶占市場;二是積極組織人員走出去，到陝北紅柳林礦承包工程，開辟第二戰場)充滿信心。同時，感覺到隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展，特別是經曆過98年、99年煤礦經營困難時期的職工，思想觀念發生了深刻的變化，在他們身上更多呈現出的是參與競爭、正視現實、自我發展，與企業共渡難關的思想。

問及“哪些措施有利於抵禦煤炭市場“寒冬”，促進企業發展”時，43%的職工認為應當“加強內部管理，降低成本和消耗”;29%的職工選擇了“提高煤質，勤儉節約，外出承包工程”這些選擇都與王村煤礦當前應對危機的措施相一致，也充分反映了廣大職工對礦黨、政應對危機的種種措施的認可和支持。

當問及“您怎樣認識企業與您之間的關係”時，80%的職工選擇了“相輔相成，榮辱與共”。煤賣不出去、礦井被迫放假、工資托延等等困境，增強了職工的危機感和責任感，房貸、車貸或子女上學等費用，加重了職工的生活負擔，應該說與前些年相比，今天的職工更加關心企業的生產經營，更加關心煤質，更加關心礦井的效益。

在對“您認為麵對危機王村煤礦走出去戰略，將對您產生什麼影響”這個問題的調查中發現：36%的職工認為“應當加強學習，讓自己多學一門技術”;54%的職工選擇了“認真幹好本職，多出煤、出好煤”。。經曆過98年、99年的煤礦職工都能認識到減員增效，下崗分流，實施再就業工程是企業脫困的必由之路,大多數職工對此表示理解和支持。目前，礦井處在半停產狀態，工資不能正常足額發放，職工的工作、生活和思維方式，發生和正在發生深刻的變化。大部分職工已經認識到，如果自己業務技術不精，有可能會被下崗，大多數的職工不想被下崗，他們希望與企業共渡難關，職工的愛礦、愛崗意識正在不斷增強。

當然，從調研問卷中也不難看出，有10%左右的職工，對目前，王村煤礦生存發展的前途不是那麼太樂觀。由於煤場爆滿、煤價下降和原材料短缺等原因，王村煤礦繼98年、99年全礦放假之後，今年又被迫全礦放假3個月。職工的思想觀念和價值取向都已發生並將繼續發生變化。工資降低了、工資不能正常發放，職工都放假在家沒事幹，慢慢的生活中長期積累的問題和各種矛盾就逐漸顯現。買房、孩子開學或老人看病等一些用錢的地方也在不斷增多。前兩年，礦上效益好，受許多社會現象誘發，不少職工貸款買房、買小汽車。現在工資低了、不能按時發了，職工按時返還貸款就出現的問題，也引起職工的思想波動，職工表現出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態：一是矛盾心理。國有企業職工固有的“鐵飯碗”思想，難以根除，有些職工盼著企業多出煤效益好、可是企業管理嚴了，他又怕下苦，產生既盼又怕的矛盾心理;在工資分配上他們既厭惡出工不出力的人，又怕班長給苦、髒、累工種分得太多;在日常工作中，職工既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰等，職工的心理壓力加大了。煤礦黃金10年斯間，特別是2010年到2013年期間，工作的穩定性和優越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是降薪和下崗風險。二是失衡心理。就陝西煤炭企業而言，由於陝北、黃陵等新礦區與渭北老礦區，在同一個平台競爭，待遇極不平衡。煤質方麵比不成、開采方式的先進性比不成、職工工資更是沒法比，使職工心理落差較大，造成心理失衡。一些職工感到，陝北礦區資源好、開采條件好、設備先進，渭北高原上的幾個老礦區根本就沒有競爭優勢，於是就有人認為每次煤炭市場遇“寒冬”，我們煤礦工人總是受苦最多的人。盡管企業強調全心全意依靠工人階級辦企業，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業的急劇變化有著密切的關係。特別是麵對社會的腐敗現象，許多職工表現出了一種消極的思想趨向，如故意損壞井下標準化牌板來發泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業領導幹部以權謀私、借機斂財的現象深惡痛絕。在本次煤炭市場遇“寒冬”，煤場爆滿、礦井被迫停產、放假的過程中，部分企業職工生活受到了很大衝擊，承受著來自經濟和心理上的雙重壓力。由於客觀條件與主觀的願望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發展。由於沒有現金流，部分企業把職工的住房積金、年金等福利都停止上帳了，也是讓職工心理失衡的一個重要原因。三是懷舊心理。煤炭企業進入2015年後，由於供大於求，煤炭銷售不出去、煤價一降再降、支護材料進不回來，生產不能正常運行，職工工資一托再托，企業麵臨前所未有的困難。在這種情況下職工思想和行為上出現的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產生越改革越不如從前的心理。不少職工直言，同樣都是一個礦井，為什麼2011年前後，煤炭供不應求，月月上級都給礦井增加產量，職工除工資正常發放外，月月都有超產獎。進入2014年下半年，煤炭整個行業就一直走下坡路，感到國家改革、發展很不穩定。四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在2011年前後，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入2014年下半年以後，煤炭行業的職工收入遠遠落後於其它行業，於是，一些年青工人就感到在煤炭企業工作是進錯了門，在同其它好的企業相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經濟就是自主經營、自負贏虧，對虧損企業的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業受計劃經濟體製的束縛是十分嚴重的，集團公司的幾大版塊，礦井的產、銷計劃基本就是聽上級統一安排，材料靠上級供應，銷售靠上級統包的。幾十年的經營模式，養成了等靠要思想，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導，事事找上級靠國家。至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業就要管他一輩子。

總之，在企業深化改革的過程中，職工的不良文化心態是多方麵的。既有經濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經濟負麵效應的影響，又有職工思想認識上的誤區;既有企業自身存在的問題，也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現實中的問題;既有主觀方麵的問題也有客觀方麵的影響。

為了企業的發展和穩定，我們就必須找到調適職工不良心態的有效措施，大量的事實表明，在社會轉型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產資料和勞動力需重新調整，但市場機製還未完全形成，各種利益矛盾和衝突不斷加劇，在新的運行機製尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的心態，應該說，這是社會現實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態不能得到調適，就會產生嚴重的負麵影響，甚至有可能會積澱成企業發展中的阻力，進而影響企業穩定。因此，我們必須采取有效的心理調適措施，通過文化建設、自我調控、環境影響、輿論引導、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。王村煤礦在這方麵就做了大量的探索和實踐，麵對煤價下降、煤場爆滿、礦井被迫停產、職工放假等現實問題，麵對企業不能正常生產、工人不能正常上班等實際情況，一些職工在分辨先進與落後、正確與錯誤中產生了許多模糊認識，產生了許多心理矛盾。王村煤礦從每月開展的職工問卷中，及時發現了這些苗頭，收假後，王村煤礦沒有馬上開工，而是對職工進行了一周的安全培訓和軍訓，並嚴格考核，考核不合格者繼續培訓，不準上崗。用準軍事化的管理方式，對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。同時，每個區隊都認真組織召開班前禮儀、堅持開展給職工過生日活動、堅持開展井下、地麵安全質量標準化工作，充分發揮王村煤礦“眾人文化”在職工心理調適過程中的影響，從而使職工開闊視野、順應趨勢、調整心態、更新觀念，積極主動地投身到“五個王村”建設大軍中去。

實踐證明，煤礦職工在井下對各類宣傳牌板或電器設備的破壞，就是職工思想變化的一種表現。因此，我們如果在井下發現有人破壞宣傳牌時，就要注意研究職工的思想了，引導職工進行心理的自我調控。其方法一是理智性心理矛盾的調適，主要是把握思想脈博及時組織開展文體活動、家訪談心等活動抑製職工的消極情緒、情感，同時，還可以組織開展勞動競賽、技術比武和三絕展示等活動消除工作中的單調乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工享受快樂工作;二是情感性心理障礙的調適，一定要堅持抓好井下安全質量標準化工作，努力為職工創造一個良好的工作環境;發揮團委作用，通過開展交際舞培訓、夜校培訓等形式幫助職工多交朋友、交好朋友;開展年青人喜歡的演講、座談和答辯活動，引導職工在情感爆發時，進行適度渲泄和放鬆，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境;三是意誌性心理障礙的調適。通過開展黨史知識學習、企業文化知識培訓等活動，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，通過組織職工學習《盡職盡責盡心》這種正能量書籍，不斷提高每名職工的責任心、進取心和事業心，同時，對職工提出的問題要及時解決。如，王村煤礦注重職工思想情緒的調控，對職工反映的空調壞、餐廳飯菜不好、工業區缺廁所等問題，及時安排解決。同時，領導幹部以身作則，帶頭到省裏跑項目、找出路，為王村煤礦盡快走出“寒冬”忙前忙後。不同的企業環境對職工會產生不同的影響，良好的企業環境會使企業職工產生一種積極向上的心理，而不良的企業環境會使職工產生一種消極的心理。王村煤礦通過近幾年企業文化建設，湧現出了全國勞動模範張玉和、感動澄合十大年度人物崔長柱等一批先進人物，礦井被中煤政研會評為“全國文明煤礦”和“全國煤炭工業企業文化示範礦井”，被陝西煤業化工集團公司授予“安全質量標準化樣板礦井”和“安全生產先進單位”稱號。王村煤礦就是通過正確的輿論、良好的風氣、規範的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。在企業遇寒冬時，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發生變化，如果不加以正確的輿論引導，勢必會讓他們產生心理矛盾，發生思想上的混亂。王村煤礦廣泛開展宣傳教育活動，通過開展“礦長向職工‘亮’家底”、“幹部職工大討論”和認真組織學習葉總講話等多種正能量思想教育活動，統一思想，凝聚人心，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑。

總之，在煤炭企業遇“寒冬”的特殊時期，職工麵臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現出多樣性，表現為急劇多變的趨勢，但其主流還是積極的、進步的，是推動企業發展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中，所產生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點，因勢利導，以情感人，切實做好煤炭企業遇“寒冬”、企業經營困難時期的職工思想政治工作，從而促進企業改革、推動企業發展和保持企業的穩定。

無論是通過電視、網絡還是自己的經曆，都不難看到全國煤炭形勢嚴峻，企業經營舉步維艱，礦井停產、職工放假。這個時期在企業內，許多深層次的矛盾日益凸現，不穩定的因素不斷增加，職工的思想、生活和價值觀念也在發生變化。為了化解各種矛盾，消除不穩定的因素，維護企業和職工利益，煤礦企業積極應對，領導層創新工作方法，開辟新的經濟增漲點，通過多種方式和手段，維護企業穩定發展，其中所有企業抓的一個重點工作，就是做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關心的問題，要在分析職工思想狀況的基礎上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

為準確掌握職工的思想狀況，進一步做好當前企業生產秩序不穩定、職工生活困難的形勢下，職工思想政治工作，近日，澄合王村煤礦以發放調查問卷的方式，對全礦400餘名職工的思想狀況進行了摸底調查。為確保問卷的真實性，問卷采用無記名方式;問卷調查範圍為在崗采掘和輔助區隊職工。

當問及“您對當前王村煤礦渡過‘寒冬期’是否有信心”，100%的職工選擇了比較有信心;從100%的回答中，不難看出廣大職工對礦黨、政應對危機的“兩步走”戰略(一是在王村煤礦修建洗煤廠，提高煤質，搶占市場;二是積極組織人員走出去，到陝北紅柳林礦承包工程，開辟第二戰場)充滿信心。同時，感覺到隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展，特別是經曆過98年、99年煤礦經營困難時期的職工，思想觀念發生了深刻的變化，在他們身上更多呈現出的是參與競爭、正視現實、自我發展，與企業共渡難關的思想。

問及“哪些措施有利於抵禦煤炭市場“寒冬”，促進企業發展”時，43%的職工認為應當“加強內部管理，降低成本和消耗”;29%的職工選擇了“提高煤質，勤儉節約，外出承包工程”這些選擇都與王村煤礦當前應對危機的措施相一致，也充分反映了廣大職工對礦黨、政應對危機的種種措施的認可和支持。

當問及“您怎樣認識企業與您之間的關係”時，80%的職工選擇了“相輔相成，榮辱與共”。煤賣不出去、礦井被迫放假、工資托延等等困境，增強了職工的危機感和責任感，房貸、車貸或子女上學等費用，加重了職工的生活負擔，應該說與前些年相比，今天的職工更加關心企業的生產經營，更加關心煤質，更加關心礦井的效益。

在對“您認為麵對危機王村煤礦走出去戰略，將對您產生什麼影響”這個問題的調查中發現：36%的職工認為“應當加強學習，讓自己多學一門技術”;54%的職工選擇了“認真幹好本職，多出煤、出好煤”。。經曆過98年、99年的煤礦職工都能認識到減員增效，下崗分流，實施再就業工程是企業脫困的必由之路,大多數職工對此表示理解和支持。目前，礦井處在半停產狀態，工資不能正常足額發放，職工的工作、生活和思維方式，發生和正在發生深刻的變化。大部分職工已經認識到，如果自己業務技術不精，有可能會被下崗，大多數的職工不想被下崗，他們希望與企業共渡難關，職工的愛礦、愛崗意識正在不斷增強。

當然，從調研問卷中也不難看出，有10%左右的職工，對目前，王村煤礦生存發展的前途不是那麼太樂觀。由於煤場爆滿、煤價下降和原材料短缺等原因，王村煤礦繼98年、99年全礦放假之後，今年又被迫全礦放假3個月。職工的思想觀念和價值取向都已發生並將繼續發生變化。工資降低了、工資不能正常發放，職工都放假在家沒事幹，慢慢的生活中長期積累的問題和各種矛盾就逐漸顯現。買房、孩子開學或老人看病等一些用錢的地方也在不斷增多。前兩年，礦上效益好，受許多社會現象誘發，不少職工貸款買房、買小汽車。現在工資低了、不能按時發了，職工按時返還貸款就出現的問題，也引起職工的思想波動，職工表現出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態：一是矛盾心理。國有企業職工固有的“鐵飯碗”思想，難以根除，有些職工盼著企業多出煤效益好、可是企業管理嚴了，他又怕下苦，產生既盼又怕的矛盾心理;在工資分配上他們既厭惡出工不出力的人，又怕班長給苦、髒、累工種分得太多;在日常工作中，職工既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰等，職工的心理壓力加大了。煤礦黃金10年斯間，特別是2010年到2013年期間，工作的穩定性和優越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是降薪和下崗風險。二是失衡心理。就陝西煤炭企業而言，由於陝北、黃陵等新礦區與渭北老礦區，在同一個平台競爭，待遇極不平衡。煤質方麵比不成、開采方式的先進性比不成、職工工資更是沒法比，使職工心理落差較大，造成心理失衡。一些職工感到，陝北礦區資源好、開采條件好、設備先進，渭北高原上的幾個老礦區根本就沒有競爭優勢，於是就有人認為每次煤炭市場遇“寒冬”，我們煤礦工人總是受苦最多的人。盡管企業強調全心全意依靠工人階級辦企業，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業的急劇變化有著密切的關係。特別是麵對社會的腐敗現象，許多職工表現出了一種消極的思想趨向，如故意損壞井下標準化牌板來發泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業領導幹部以權謀私、借機斂財的現象深惡痛絕。在本次煤炭市場遇“寒冬”，煤場爆滿、礦井被迫停產、放假的過程中，部分企業職工生活受到了很大衝擊，承受著來自經濟和心理上的雙重壓力。由於客觀條件與主觀的願望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發展。由於沒有現金流，部分企業把職工的住房積金、年金等福利都停止上帳了，也是讓職工心理失衡的一個重要原因。三是懷舊心理。煤炭企業進入2015年後，由於供大於求，煤炭銷售不出去、煤價一降再降、支護材料進不回來，生產不能正常運行，職工工資一托再托，企業麵臨前所未有的困難。在這種情況下職工思想和行為上出現的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產生越改革越不如從前的心理。不少職工直言，同樣都是一個礦井，為什麼2011年前後，煤炭供不應求，月月上級都給礦井增加產量，職工除工資正常發放外，月月都有超產獎。進入2014年下半年，煤炭整個行業就一直走下坡路，感到國家改革、發展很不穩定。四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在2011年前後，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入2014年下半年以後，煤炭行業的職工收入遠遠落後於其它行業，於是，一些年青工人就感到在煤炭企業工作是進錯了門，在同其它好的企業相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經濟就是自主經營、自負贏虧，對虧損企業的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業受計劃經濟體製的束縛是十分嚴重的，集團公司的幾大版塊，礦井的產、銷計劃基本就是聽上級統一安排，材料靠上級供應，銷售靠上級統包的。幾十年的經營模式，養成了等靠要思想，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領導，事事找上級靠國家。至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業就要管他一輩子。

總之，在企業深化改革的過程中，職工的不良文化心態是多方麵的。既有經濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經濟負麵效應的影響，又有職工思想認識上的誤區;既有企業自身存在的問題，也有職工認識上的局限;既有政策上的問題也有現實中的問題;既有主觀方麵的問題也有客觀方麵的影響。

為了企業的發展和穩定，我們就必須找到調適職工不良心態的有效措施，大量的事實表明，在社會轉型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產資料和勞動力需重新調整，但市場機製還未完全形成，各種利益矛盾和衝突不斷加劇，在新的運行機製尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的心態，應該說，這是社會現實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態不能得到調適，就會產生嚴重的負麵影響，甚至有可能會積澱成企業發展中的阻力，進而影響企業穩定。因此，我們必須采取有效的心理調適措施，通過文化建設、自我調控、環境影響、輿論引導、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。王村煤礦在這方麵就做了大量的探索和實踐，麵對煤價下降、煤場爆滿、礦井被迫停產、職工放假等現實問題，麵對企業不能正常生產、工人不能正常上班等實際情況，一些職工在分辨先進與落後、正確與錯誤中產生了許多模糊認識，產生了許多心理矛盾。王村煤礦從每月開展的職工問卷中，及時發現了這些苗頭，收假後，王村煤礦沒有馬上開工，而是對職工進行了一周的安全培訓和軍訓，並嚴格考核，考核不合格者繼續培訓，不準上崗。用準軍事化的管理方式，對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。同時，每個區隊都認真組織召開班前禮儀、堅持開展給職工過生日活動、堅持開展井下、地麵安全質量標準化工作，充分發揮王村煤礦“眾人文化”在職工心理調適過程中的影響，從而使職工開闊視野、順應趨勢、調整心態、更新觀念，積極主動地投身到“五個王村”建設大軍中去。

實踐證明，煤礦職工在井下對各類宣傳牌板或電器設備的破壞，就是職工思想變化的一種表現。因此，我們如果在井下發現有人破壞宣傳牌時，就要注意研究職工的思想了，引導職工進行心理的自我調控。其方法一是理智性心理矛盾的調適，主要是把握思想脈博及時組織開展文體活動、家訪談心等活動抑製職工的消極情緒、情感，同時，還可以組織開展勞動競賽、技術比武和三絕展示等活動消除工作中的單調乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工享受快樂工作;二是情感性心理障礙的調適，一定要堅持抓好井下安全質量標準化工作，努力為職工創造一個良好的工作環境;發揮團委作用，通過開展交際舞培訓、夜校培訓等形式幫助職工多交朋友、交好朋友;開展年青人喜歡的演講、座談和答辯活動，引導職工在情感爆發時，進行適度渲泄和放鬆，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境;三是意誌性心理障礙的調適。通過開展黨史知識學習、企業文化知識培訓等活動，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，通過組織職工學習《盡職盡責盡心》這種正能量書籍，不斷提高每名職工的責任心、進取心和事業心，同時，對職工提出的問題要及時解決。如，王村煤礦注重職工思想情緒的調控，對職工反映的空調壞、餐廳飯菜不好、工業區缺廁所等問題，及時安排解決。同時，領導幹部以身作則，帶頭到省裏跑項目、找出路，為王村煤礦盡快走出“寒冬”忙前忙後。不同的企業環境對職工會產生不同的影響，良好的企業環境會使企業職工產生一種積極向上的心理，而不良的企業環境會使職工產生一種消極的心理。王村煤礦通過近幾年企業文化建設，湧現出了全國勞動模範張玉和、感動澄合十大年度人物崔長柱等一批先進人物，礦井被中煤政研會評為“全國文明煤礦”和“全國煤炭工業企業文化示範礦井”，被陝西煤業化工集團公司授予“安全質量標準化樣板礦井”和“安全生產先進單位”稱號。王村煤礦就是通過正確的輿論、良好的風氣、規範的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。在企業遇寒冬時，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發生變化，如果不加以正確的輿論引導，勢必會讓他們產生心理矛盾，發生思想上的混亂。王村煤礦廣泛開展宣傳教育活動，通過開展“礦長向職工‘亮’家底”、“幹部職工大討論”和認真組織學習葉總講話等多種正能量思想教育活動，統一思想，凝聚人心，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑。

總之，在煤炭企業遇“寒冬”的特殊時期，職工麵臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現出多樣性，表現為急劇多變的趨勢，但其主流還是積極的、進步的，是推動企業發展的動力。但是我們也應看到這一變化的過程中，所產生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點，因勢利導，以情感人，切實做好煤炭企業遇“寒冬”、企業經營困難時期的職工思想政治工作，從而促進企業改革、推動企業發展和保持企業的穩定。