澄合礦業二礦分公司“三不”做實信訪穩定工作

澄合礦業二礦分公司“三不”做實信訪穩定工作

澄合礦業二礦分公司認真做好當前信訪維穩工作，堅持不推、不拖、不躲的“三不”原則，領導包案化解信訪問題，積極排查化解各類矛盾糾紛。

該公司通過職工群眾來信來訪、常態化定期排查、調研等多種方式，拓寬信訪工作渠道，全麵及時掌握信訪信息。施行一案一策，對症下藥，本著實事求是的原則，將處理意見、辦法和當事人、經辦人等以文字形式存入檔案，作為工作痕跡管理的一種抓落實，努力實現“案結事了”。

該公司嚴格按時間節點、事件發展路徑，盡早解決，切實履行好告知、受理、答複等職責，做到不脫節、推諉、敷衍、拖延。

該公司對收集起來的信息按照先急後緩、重點查處、件件落實的原則，執行“誰接訪、誰督辦、誰處理、誰回訪”的製度，及時、準確地處理信訪人的合理訴求。同時，黨政領導輪流值守信訪接待窗口，專門受理群眾來信來訪，妥善解決公司內的信訪問題，做到守土有責。（周軍）