冀中能源峰峰集團孫莊礦社區居委會全力打造服務承諾
作者：陳誌禮
2015-08-12 20:10
來源：狗万manbet官网
冀中能源峰峰集團孫莊礦社區居委會全力打造服務承諾
今年以來，冀中能源峰峰集團孫莊礦社區居委會實施了“服務職工群眾的承諾”，根據本單位的工作性質和特點，管理人員製定承諾書用以約束、規範幹部職工的服務行為，以此進一步提升服務質量。
管理人員的服務承諾內容從服務態度入手，在接訪和約訪走訪工作中要求使用“文明用語”規範自己的言行，要做到和藹、禮貌、熱情、周到;對群眾谘詢的問題，要詳盡告知或解釋，不能置之不理，積極為群眾辦實事，解實憂，杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的不良現象。 牢固樹立“想職工所想、急群眾所急”的目標，在當前企業所麵臨困難的情況下，努力做好職工群眾思想工作，發動群眾主動參與社區管理，大大提高了社區管控能力，促進了企業和社區的和諧穩定發展。
(陳誌禮)
