社區服務暖人心 居民送來感謝信
“感謝社區領導，感謝這些師傅，千言萬語也表達不了我的感激之情，真是解決了我家的頭疼問題……”近日，陽光社區管道班幾位師傅收到了社區一位居民親自送來的感謝信，這封信字字箴言，句句飽含對社區領導和工作人員的感激之情。
原來，家住社區31號樓1單元一層中戶的居民家裏廚房下水道總是堵，去年就花錢找專業人員疏通了四五回，每次管道堵住，樓上的髒水就會從她家的地漏裏溢出，廚房裏全是積水、汙垢，令他們一家很煩惱。10號這天他們家的下水道又開始往出溢水，萬般無奈之下居民找到了社區客服大廳，工作人員簡單登記後，就安排了管道班師傅上門看看情況。這一看，就從早上八點半忙到快十點，可能是管道油汙太多，一直都未能疏通。就在大家都準備放棄的時候，其中一位管道師傅建議居民大娘買些火堿試試，當火堿兌了開水，從地漏倒入後，頓時刺鼻的氣味從管道湧出，令人作嘔，他們借機用鋼絲繩疏通管道。這時，管道班班長孟師傅也趕了過來，看徒弟將鋼絲繩送不進去，直接就進到廚房，也不顧廚房刺鼻的氣味，拿出手套，接過徒弟手中的機器，站在廚櫃上，開始一遍又一遍地用力地疏通，邊疏通還邊指揮徒弟衝水，加鋼絲繩，再衝水，再加鋼絲繩，拆鋼絲繩，再衝水，再拆……就這樣又在廚房忙碌了近2個小時，管道終於疏通了，而此時都已經12點多了，汗水浸濕了他們的衣服，油汙弄髒了他們的鞋，在居民向他們道謝時，他們卻說這些都沒什麼，不用謝，隻要通了就好，再有什麼事打電話就行。
就是這純樸的話語，徹底感動了他們全家，居民大娘極力讓女兒用手機拍下他們工作時的照片，送走了管道班師傅，她內心依舊無法平靜，立即讓女兒就寫下了這封感謝信，還不忘叮囑女兒要把這三位師傅的照片也附在上麵，她要把這貼在小區的宣傳欄裏，讓大家都來認識這三位愛崗敬業、熱心用心的好師傅。下午一上班，大娘還等在了辦公樓前，她要當麵感謝這些師傅，要把這封感謝信親手遞到管道班的三位師傅手中，以表自己的謝意。
據了解，隨著人員的充實，陽光社區管道班組現共有職工7人，多年來，他們盡職盡責，任勞任怨，用火一樣的熱情擔負著社區的管道維護工作。“辛苦我一人 方便千萬家”是他們的座右銘，“居民的滿意是檢驗我們工作的標準”是他們的不竭動力，不論酷暑、不論嚴寒他們總能克服種種困難，完成各種急、難、險、重的任務。在當前企業困難的形勢下，他們依然用自己的實際行動詮釋著愛崗敬業、無私奉獻。
