中山煤業公司黨委推行信訪責任製

今年以來，川煤集團達竹中山煤業公司黨委積極推行信訪責任製，對每位信訪人員熱情接待，認真聽取訴求，積極解決問題，確保礦區穩定。

該公司黨委始終按照“以法律為據、替職工說話、為職工辦事、對社會負責”的工作思路，對職工來信來訪堅持有訪必接、有接必辦、有辦必果。按照誰接待、誰負責的原則，實行初訪責任製。嚴格落實“四不”工作要求：對於職工反映的符合政策、事實清楚、有能力解決的問題，積極協調，加以解決，做到不“拖”;對於因客觀原因解決起來有難度或暫時無法解決的問題，向職工講明原因、講清困難，給職工一個明確的答複，取得職工的諒解，做到不“哄”;對於違反政策、事實不清的問題，對職工進行教育和引導，做到不“嗆”;對於極個別既拿不出具體理由，又無休止提要求的人，要亮明態度，敢於批評和製止，做到不“躲”。

該公司黨委還積極暢通信息溝通渠道，由各黨支部書記、各單位負責人對本單位的信訪穩定信息進行收集整理，並每天彙報，有事報事，無事報平安，對有可能出現不穩定的苗頭及時彙報，采取措施進行處理，(何永興)