用創新精神推進煤礦企業文化建設
企業文化是隱性的管理體製,是企業的精髓和發展的動力之源。企業文化建設是企業經營運作的前提、目標,更是手段、方法,是企業發展的必由之路。在社會主義市場經濟條件下,企業文化具有鮮明的時代特征、文化含量和思想政治內涵。
煤礦企業文化是社會文化與企業安全生產長期結合形成的一種特有的文化產物,是在煤礦企業生產實踐過程中形成的安全理念、管理製度、群體意識和行為規範的綜合反映,是以全體煤礦職工為對象,運用科學的理念,方法等手段,對職工的思想和行為加以影響和規範,最大限度地提高職工安全素質,保證實現安全生產。
在當前的大環境經濟形勢下,煤礦企業正麵臨嚴峻的挑戰,由於煤炭能源的基礎性作用,受電力、運輸、新能源及應用市場、環保等方麵因素的製約,在進入市場經濟以來,煤炭企業仍然處於劣勢地位,雖也有少數煤炭企業有一定市場縱深度,但多數企業卻在市場邊緣徘徊。市場發展到今天,企業不主動變革,就會在社會強迫下被動變革,甚至被市場經濟的浪潮衝跨。所謂變革,其實質也就體現在文化體係的建設上。
當前經濟形勢下,對建立企業文化的看法:
1、企業要建立完善的企業製度文化
製度是企業文化的重要內容,企業文化管理缺乏合理的製度支持,就難以把企業的精神文化和價值理念轉化為企業員工的共同自覺行為。經濟的全球一體化、信息量的迅速爆炸、淮北礦業和跨國公司的出現使得企業管理難度增大,傳統的“以人管人”的管理製度難以保證企業各項工作的有效開展。因此在知識型和學習型的現代企業中,必須加強企業製度文化建設,建立完善的信息處理係統、決策係統和人事管理製度,使企業管理者可以及時掌握內外部有效信息並與內部員工及時溝通,增強企業運作的速度和靈敏性,提高企業競爭能力。
2、從心理著手培育企業文化
優秀的企業文化不是從天上掉下來的,也不會自發形成的,他是企業的領導者有意識加以培育和長期建設的結果。企業文化的建設必須遵循相應的心理規律來進行,要想能“事半而功倍”。首先,要重視心理強化,及時表揚或獎勵與企業文化相一致的思想和行為,及時批評或懲罰與企業文化相背離的思想和行為,使物質獎勵或懲罰盡量成為企業精神的載體,使企業精神變成可見的、可感的現實因素。其次,要利用從眾心理,在企業文化建設中,企業領導應動員一切輿論工具,大力宣傳企業文化,主動利用從眾心理,促成企業成員行動上的一致,實現企業文化建設所需的輿論與行動的良性循環。再次,要培養認同心理。為了建設優良企業文化,企業主要負責人取得全體成員的認同是十分必要的。企業管理組織要做好員工的凝聚、管理和協調工作,倡導人與人之間的尊敬、團結和協作,培養員工的合作能力,真正建立起企業所需要的“團隊文化”,實現員工之間親密無間的交流與溝通,使人人暢所欲言,提出工作中的意見、建議,並努力、敬業工作,不斷創造新的業績,最終形成良好的企業文化氛圍,促進企業的不斷發展。
作為煤礦企業,企業文化內容可以分為三個層次: 第一、煤礦企業物象文化,是煤礦企業文化的外顯部分,即聽可聞、視可見的部分。它包括企業物質文化與企業形象設計文化。它們是煤礦企業文化在物質形態領域的集中體現,也是可控性最強的煤礦企業文化構成要素。
第二、煤礦企業管理文化,則是聯係物象文化與精神文化的橋梁紐帶。它包括煤炭企業的管理能力、行為文化、積極的人際關係及禮儀文化等。它強調以人為本,力求激發出員工內在的生產生活熱情,注重企業與員工共同發展的導向。
第三、煤礦企業理念文化,是企業文化的核心層、觀念文化部分,是藏在人們頭腦中的東西,它可以繼續分解為企業倫理文化和企業價值觀。理念文化是企業文化在意識形態領域的集中體現,也是可控性最弱、建設周期最長的煤礦企業文化構成要素。
麵對新的環境煤礦企業應以什麼樣的新觀念、新思維迎接挑戰,實現可持續發展的目標?筆者認為:
一、推進煤礦企業文化建設,須有先進觀念的支持。
煤礦企業文化建設是煤礦企業管理現代化、科學化的突破口,需要進行長遠的設計和統籌規劃,做到常抓不懈,逐步到位。盡管企業文化建設已提了好幾年,也進行一定科學規劃,但在實踐中還是舉步維艱。究其根由,主要還是認識上的問題:不少員工陷入了認識誤區,有的對企業文化缺乏必要的認識,不知企業文化為何物;有的認為企業文化高不可攀,片麵強調客觀條件,認為條件不具備,力莫能及;有的認為,企業文化是“靈丹妙藥”,一抓就靈,立竿見影,急功近利思想嚴重;有的沒有把握住企業文化建設的重點和實質問題。
解決這些認識的問題,是推進煤礦企業文化建設的首要環節。因為煤礦企業文化建設首先就是樹立全新的觀念,所以廣大員工尤其是企業文化工作者,要解放思想、更新觀念,與時俱進,要樹立煤礦企業體製改革與煤礦企業文化建設並重的觀念,特別是對企業文化建設重點要有一個重新定位和認識。目前煤礦企業文化建設的重點就是全麵樹立企業價值觀為核心,實現以人為本的剛性管理,在此基礎上,使企業文化表現形式上達到數字化、信息化、網絡化和社會化。應該說,對工作重點的把握同樣也是認識問題,也是思維方式問題,同樣也需要先進的理念支持。
二、煤礦企業文化建設,必須要有所創新。
首先是理念的創新。在許多地方,煤礦企業還沿襲著計劃經濟時代所形成的習慣思維定勢和工作方法,目前已經無法適應當前的需要,必須不斷創新和實踐。
其次是品牌的創新。在持續低靡的經濟形勢下,煤礦企業更需要大力進行品牌創新,隻有樹立全新的品牌形象,才能開創煤礦企業改革與發展的新局麵。
三、推進煤炭企業文化建設,必須要有人員素質的支持。
企業文化建設就員工素質而言,分為企業文化工作人員,主要職責是規劃企業文化構架、策劃企業文化諸個單元,實踐企業文化的每個元素,這些人員必須具備較深的專業知識,廣闊的視野及雄厚的學識修養,對企業文化有較深刻的理解。另一類是廣大煤礦員工,其職能是企業文化構築下處理相關業務,履行各自職責,要求領會企業文化內涵。
當前煤礦企業要搞好專業技術人員培訓的同時,應該抓緊企業文化工作者培訓,也要抓緊全員企業文化知識的宣傳,以此促進全員素質提高,為企業文化建設提供智力支持。
人員素質支持是需要人的精神支持,就是人的主觀能動性,煤礦企業文化建設是一項繁重而艱巨的任務,沒有一種進取精神,文化工作者沒有一種犧牲奉獻精神,是難達期望的。
四、煤礦企業文化建設,必須要有效投入的支持。
企業文化建設是一項花錢較多的事情,相應的資金投入是必要的,所以首先明確這樣一個觀點:搞企業文化建設,該花的錢必須花。與此同時,還得研究少花錢多辦事、辦好事的方法,企業文化本身規律就是長期投入,長期積累,成效持續的工程。對企業文化建設所需的人、財、物等方麵的資源支持的決心,是決定企業文化建設成敗的關鍵。
在規劃企業文化框架上,應充分考慮現在和未來,有遠景規劃,滿足企業發展後對企業文化需求,並適當超前,注意體現時代性、前瞻性。
五、推進企業文化建設,必須要有科學方法支持。
企業文化建設是一種實踐,實踐當然離不開理論指導,離不開科學的辦法論,科學的方法就是有效、合理、可行的措施。在推進煤礦企業文化建設過程中筆者認識,可圍繞以下三個方麵努力探索:
首先可以從表層文化入手,如表露在企業形象上的廠區、廠貌、員工服飾、會議儀式、廣告形象等,還有作為企業行為的優質服務,企業員工的誠信、文明,表現企業員工作風的遵紀守法,員工培訓等。
其次是中層文化建設,以貫徹落實質量標準化為契機,建立健全企業各種規章製度,管理操作手冊,程序文件等,優化企業內部的組織結構。
最後是深層企業文化建設,它的核心是企業經營哲學,企業精神和價值觀,積澱在人格化的企業心靈之中,滲透在員工心田裏,形成群體之力,決定著企業發展方向。“苟日新、日日新、又日新”。惟有永不停滯的創新才是保持企業發展的不懈動力。文化是看不見摸不著,但“大象無形、大音稀聲”,文化的力量無處不有,無時不在。煤礦企業文化就是煤礦企業所賴以前進的不竭動力,共同創建具有創新精神的企業文化,促進煤礦企業長盛不衰。