淺論班主任管理工作中的情感投入
煤礦安全培訓是煤礦安全生產過程中極為重要的基礎工作,在整個安全培訓程序管理中,實踐證明,班級管理對整體培訓的質量和效果起到直接影響或決定性的作用,班主任是否認真履行其班級管理的職責,實行有效和強化管理是安全培訓成敗的關鍵。班主任如何做好班級管理,履行好自身的職責?筆者認為,班主任的情感投入至關重要。
人在社會中生存,其情感之核是“心”。心是人的根本,內在的,情感是外在的,是人心表現形式。管理中班主任是該班之長,要想當好這一班之長,首先要有情感的投入,主觀認識上要樂意,要主動。學員來自煤礦生產一線,他們長年累月奮鬥在及其艱苦的數百米井下,唯有髒、重、累、汗、險相伴,是我們賴以生存的物質生活資料直接的生產者;是社會中吃苦、受累、出力最多的人;是我們最可愛的人,理應受到尊敬。為了保障生產中的安全,到安全培訓中心進行職業技能安全培訓,是難得的機會,實屬不易。我們應該滿腔熱情待之,負責任的安排,這是班主任熱情投入在認識上的要求和提高,從內心裏理解他們,尊重他們,以人為本,否則良心不容,這也是班主任情感投入,內在心理上的認識。
班主任情感投入,局限在光有認識是不行的,更重要的是外在的踏踏實實的、有情有意的工作以及實踐。例如:學員入校報到,首先準備工作要提前做好到位。嚴格執行“五到位”第一條,具體工作時,表現為語言親和,對待學員要多用敬詞,(你好,請,歡迎等),主動介紹注意事項,若有不適之處,對自己則一定用謙詞,從內心理解學員,做到內在的善意和外在的具體和諧表現有機結合,使學員有賓至如歸的感覺。反之,班主任若缺乏應有的情感投入,外在的表現形式,就會出現不熱情的冷漠,語言粗魯,準備不充分,第一次交往就會出現不快等等,給以後的相處帶來困難,管理不會順利。
班級正常管理中,班主任情感是否投入,外在的表現是否用心、努力、勤奮,認真履行自己的職責。第一從點滴小事做起。例如:教室內,要求學員不抽煙,不穿短褲、背心、拖鞋等。今年8月份,退伍軍人班上大課,正值高溫,班主任以身作則,要求學員做到的,自己先做到,身正為範,說教顯得有力,學員信服,結果沒有發現學員有過分不規。第二要勤奮,做細致的思想工作,是班主任情感投入的又一實在表現。有一次,石台礦來的一名姓卜的采掘專業學員,進校時,因和愛人及家庭產生錯綜複雜的矛盾,導致其愛人丟下孩子離家出走。精神上極不穩定,說走就走,不上課,曠課是常事。班主任首先給予的是將心比心的同情,繼而采用多種方式,不厭其煩地說教談心,輔以到其家中協調,使其慢慢認識到自己的不足和錯誤,幫其逐漸學會處理家庭的矛盾。最後,不光堅持完成了學業,而且重圓家庭,現在朔裏礦上班,表現月月出崗滿勤,收入穩定,被礦上評為先進職工,參加桂林山水遊。自己深有體會,這些依仗紀律製度的硬性大棒所不能達到的。實踐中直接的或間接的情感投入,形式上的促膝也好,散步也好;時間上長也好,短也好,大量事實足以證明,班主任的工作就是做人的工作,對人一定要積極主動投入情感,善心處事,堅持數次、數月、數年,必有收獲,學員也必有相當的口碑報答於你,這是用金錢換不來的。
班主任情感的投入,體現在班級管理技能的提高。學員的組成複雜,來源礦不同、區不同,文化層次不同,年齡、性格不同,生活方式、文化水平不同,愛好習慣不同等。因此,每個人都有自身的特點,是班級管理中矛盾的特殊性,在諸多的個性矛盾中,學員普遍存在短期行為,從火熱生產一線到靜靜課堂坐不下來的行為,長時間不動筆,記憶差,怕考不過關的行為,家庭鎖事離不開,請假多而長的行為,這些則是班級管理中寓於矛盾個性中的共性矛盾。這其中矛盾的共性,要求我們班主任從整體上把握,總攬大局,要大膽,有魄力,講文明紀律,嚴格要求,在紀律、製度麵前人人平等,使班級有序管理,不允許班中有特殊學員存在,因此在抓住矛盾共性的同時,不忘要求班主任花費大量心血,用心用時去做深入細致的觀察,對每個學員都能掌握其基本情況,做到學員個體特殊問題,采用特殊的方法來對待和處理,防止矛盾發展激化,從而保證培訓教學任務的完成。
班主任情感的投入,還應表現在工作方法的提高,自身要正,要潔。班主任在班級管理中雖不是領導,但其本質就是領導,且又不具任何一級領導特點、級別和權利。終究班主任是做人的工作的,客觀要求你辦事要公道,把握好標準,公開、公平、合理對每個學員一樣,不偏不倚,若做不到這點,就會出現近一個,必然就有遠一片,親一人同樣造成疏一群的局麵,自己被動,工作難做,想班級和諧,那是極不可能的。例如:一次在眾人麵前,一位學員向我身邊的一位班主任請假,當不批時,這名學員央求幾句,得不到滿足時,馬上高聲質問,“你為什麼批他的假,幹嘛不批我。”發生了頂撞,學員很怒,緊接吼道:“你可知道你跟多少人要了多少。”結果被旁邊的老師拉開。由此,班主任在具體的班級管理中,一定要努力提高自身的廉潔,保持身正、身重,同時還要注意工作方法和處理問題的策略。
實踐證明,要帶班,領導批準安排不難,但要帶好一個班是相當的困難,班主任若沒有強烈的情感投入,就不會產生高度的職業責任心,隻有用心認真,才有實實在在做事的精神,否則班級管理中定有影響教學及其他方方麵麵的事發生,因此完成任務是不可能的,培訓質量又怎麼可能提高呢?