撫順礦業暖氣廠營業處榮獲撫順市“雷鋒號”先進集體榮譽稱號
作者：閆長明
2015-09-30 22:02
來源：狗万manbet官网
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暖氣廠營業處榮獲撫順市“雷鋒號”先進集體榮譽稱號
本報訊 閆長明 記者郝莉娟報道 近日，從暖氣廠傳來喜訊，暖氣廠營業處在撫順市評選“雷鋒號”先進集體活動中脫穎而出，被撫順市精神文明建設委員會命名為2013—2014年度“雷鋒號”先進集體。
據了解，營業處作為暖氣廠直接服務用戶的窗口單位，主要負責熱費收繳、開關閥門及供暖稽查工作。一直以來，他們始終遵循工廠提出的“陽光供暖、優質服務”服務理念，認真執行“服務環境標準化、維修服務文明化、材料價格公開化、維修隊伍專業化、職業道德規範化和跟蹤考核常態化”的“六化”服務舉措，並結合工作實際，積極組織業務技能培訓，開展了“微笑服務，亮化窗口，爭當明星”等競賽活動，使窗口服務人員的業務水平得到了一定的提升。他們在為供暖轄區內的用戶提供溫馨、便捷、高效服務的同時，也受到了用戶的廣泛好評。
