澄合礦務局陽光社區全力做好冬季供暖準備工作

作者：何麗鵬 2015-10-14 10:23 來源：陝煤澄合礦務局陽光社區

　　為全麵做好今冬供熱工作，陽光社區不斷完善供熱運行管理製度、排查安全隱患、做好維修服務、落實供熱保障體係，確保供熱工作順利實施。
一是成立冬季供熱領導協調小組。製定供熱安全應急預案、冬季供熱保障服務方案，層層落實責任，做好今科供暖工作。
二是完善安全運行管理製度、應急預案。成立緊急搶修隊伍，排查、協調和處理供暖隱患，做好崗前培訓和安全教育，落實安全生產責任製。對主要設備及配套設施等全麵檢修和維護，確保冬季按時、按質供暖。
三是加快處理上年度采暖期遺留的供熱糾紛，及時解決群眾的反映和意見，組織對所轄區域內的弱勢群體上門走訪、座談，向用戶提供滿意服務。采暖期開始前，公布供暖投訴、維修地點和值班電話，完善24小時投訴接待製度，及時處理居民投訴，切實做好各類矛盾糾紛化解工作。