三尺導醫台,真情顯愛心——機電工程學院青年誌願者協會舉行導醫服務活動
10月18日上午,機電工程學院青年誌願者協會在徐州市婦幼保健院舉行誌願者協助導醫服務活動,青協主席王慧山及青協部分成員參與了活動。
在聯係徐州市婦幼保健院主要負責人並獲得其許可和支持後,青協誌願者來到了醫院並在大廳集合。隨後,醫院導醫台負責人迎接了誌願者團隊,並向誌願者分配了具體任務,吩咐了任務要求,又強調了注意事項。據導醫台負責人介紹,醫院非常重視和支持這次和機電學院青協共同開展的導醫服務活動,醫院希望活動能夠切實改善就醫環境並為護士減輕導醫壓力,同時希望誌願者能在活動中增長見識、提高能力。在負責人為誌願者團隊分配任務後,青協誌願者們紛紛趕到工作地點並迅速進入角色。有些誌願者在大廳內幫助病人了解就醫流程和盡快找到其需要去的科室門診,有些在血液采集室維持就醫秩序,有些在幫助病人了解自助掛號機和自動取單係統的正確操作方法,還有些在兒童病房內陪伴兒童,每位誌願者都忙得不亦樂乎。醫院內,身著紅綬帶、跑前跑後忙碌工作的誌願者形成一道亮麗而新鮮的風景線,前來就醫的市民紛紛駐足觀看並詢問情況,很多市民對誌願者貼心、溫暖的服務大加讚賞,甚至有市民提出與誌願者合影的要求。據青協主席王慧山介紹,青協在幾天前對誌願者進行了細致的導醫培訓,且要求誌願者在活動中要給人以舒適感、親切感、以及穩重感,以確保此次活動的順利進行。一上午的導醫服務工作在忙碌中很快結束,誌願者們在回校途中紛紛表示,活動雖然辛苦且勞累,但大家都意猶未盡,都是痛並快樂著。
此次導醫服務活動,切實減輕了醫院相關工作人員的負擔,在一定程度上提高了患者就醫效率,更是讓誌願者體驗了風土人情、提高了實踐能力。
據悉,此次活動是機電工程學院青協“導醫服務項目”的一部分,該項目包括多次導醫服務活動,將持續進行至2016年6月,旨在弘揚誌願醫療服務精神,完善“誌願者醫院服務”體係,探索“誌願者醫院服務”的長效機製,以及在全社會營造尊重患者、尊重醫務人員的良好氛圍。
活動現場