將溫暖送進千家萬戶-撫順礦業暖氣廠正式開栓供暖

將溫暖送進千家萬戶

暖氣廠正式開栓供暖

本報訊　閆長明　記者郝莉娟報道　隨著開栓供暖的一聲令下，10月31日13時，暖氣廠正式供暖，將溫暖送進了千家萬戶。

為確保6.2萬戶居民取暖及工業用熱，今冬，暖氣廠將利用10處鍋爐房和60處換熱站為用戶輸送熱源，並采用四班三運轉的方式進行供熱作業，確保轄區內居民正常取暖。

記者在采訪中了解到，他們在開栓之前布置了供熱運行方案及災害性天氣和突發事件應急預案，要求工作人員對鍋爐房、換熱站實行24小時巡視製度，以便及時發現並排除隱患，保證安全生產。他們還充分做好了儲煤工作，並且成立了專門的搶修隊伍，配備了發電機、潛水泵、電焊機等搶修設備，為用戶的正常取暖提供保障。

據相關負責人介紹，上一個供熱期結束後，暖氣廠便積極投入到了管網、鍋爐、終端設備的檢修和維護工作中，共完成廠內大修、檢修任務1095台項。其中，在確保鍋爐安全運行和換熱站可靠運行的基礎上，重點對失修管線及樓號立杠進行了維修，共更換維修室外管線6844延長米、45棟樓的進戶及室內立杠，進一步提升了供暖質量。

本采暖期，暖氣廠將繼續深入開展“陽光供暖、優質服務”競賽活動，不斷強化員工服務意識，提高服務效率，提升服務質量。他們還將在用戶室內供暖溫度達到18℃的情況下，做到服務環境標準化、維修服務文明化、材料價格公開化、維修隊伍專業化、職業道德規範化和跟蹤考核常態化。在上門服務時，他們還將采取“六個一”的服務標準，即入戶維修時要準備好一個工具兜、一張意見反饋卡、一個垃圾袋、一副鞋套、一塊防護墊、一塊抹布，努力做到讓用戶滿意率及室溫合格率達到98%以上，用戶報修處理及時率達到100%，用戶上訪處理及時率和回複率達100%。