健全五個機製 完善四項製度 礦管集團信訪工作網格化管理保穩定促和諧
為進一步加強和改進信訪維穩工作，礦管集團加大管理創新力度，結合企業實際，切實加強信訪維穩工作網格化管理，劃分九個網格，健全五個機製，完善四項製度，為企業健康持續發展創造和諧穩定環境。
劃分九個網格。該公司嚴格落實集團公司信訪穩定工作要求，加強組織領導，健全機構設置，完善工作體製，突出防範與處理職能，按照專業區域劃分為九個網格，進一步細化管控責任，加強聯動閉環管理，及時有效地開展穩控及應急處置工作。每個網格的分管責任人負責掌握本專業職工思想情況、不穩定因素、有可能引發上訪的苗頭等，定期到責任單位調研，通過走訪、座談、談心等方式，了解掌握存在的問題及各類不穩定因素，並給予幫助指導、協調解決。配備兼職信訪員，做好各類信訪信息的排查、登記、彙總和彙報工作。各網格責任人、所屬單位黨政負責人、兼職信訪員嚴格履行職責，及時妥善處理信訪問題，確保小事不出單位，大事不出網格。
健全五個機製。該公司健全超前聯動的動態排查預警機製，動態掌握本專業、單位信訪信息，排查建檔03manbetx ，在維穩信息周調度彙報製度的基礎上，重大節日、重要活動和會議期間每日報送一次。健全信訪問題的合力化解機製，發揮基層黨組織和社區居委會的作用，做好信訪問題初期調處工作，對群體性上訪事件，協作配合做好解釋、勸返和答複工作，防止矛盾激化、事態擴大。健全民意表達和多渠道處理機製，公布信訪工作聯係電話，開展好領導接訪和每日接訪活動，不斷拓寬職工訴求表達渠道，促進問題解決。健全督查督辦工作機製，明確信訪問題處理過程中督查督辦和辦理彙報的責任主體，對處理信訪問題推諉、敷衍、拖延和以各種借口不執行調處意見的進行責任追究。健全協調有力的工作開展機製，每季度末組織召開信訪工作會，分階段總結工作開展情況，研究部署調整工作思路，考核通報製度執行情況。
完善四項製度。完善逐級上訪製度，強化基層單位信訪維穩責任，教育引導職工群眾逐級理性表達訴求。完善信訪代言和陪訪導訪製度，各單位黨政負責人對職工群眾上訪實行首辦負責製，代為向有關領導或部門反映問題，對堅持走訪的信訪人予以陪同，並一包到底直至息訪罷訪。完善落實接訪製度，設立信訪接待室，配備相關視頻監控錄像設備和辦公設施，方便職工群眾來訪接待。完善責任追究製度，對引發矛盾糾紛的責任單位黨政領導嚴格問責，嚴肅處理，從源頭上減少信訪問題的發生，同時對信訪問題處理不作為、執行製度不嚴格、思想不重視、工作不到位的，嚴肅追究有關領導責任。
