華恒礦業黨委拓寬“聆聽”渠道

在創建服務型黨組織工作中，華恒礦業黨委積極解決職工群眾關注的重點、焦點、難點問題，在堅持“進基層、進社區”的基礎上，該公司黨委還積極建立“網、信、群”三種渠道，了解和解答職工遇到的難題，互動心聲，解決職工困難，促進企業逆勢穩健發展。

做職工思想的解答人。隨著網絡的普及，該公司從辦公網建立民聲通道到現在的職工QQ群、微信平台、網絡留言板等積極搭建“聆聽”平台，該公司職工思想“網、信、群”信息管理對職工提出的問題進行收集解答，並對信息進行等級分類，及時做到領導職工之間信息交流零距離，同時，利用“網、信、群”三種渠道積極宣傳正能量，引導職工輿論，做到有問必答、有難必幫、有聲必聽。

做職工群眾的知心人。他們組織黨群部門負責人深入到區隊、班組、職工公寓進行走訪、座談、開展問卷調查等多種形式聆聽職工心聲，充分了解職工所想、所盼、所念，對職工所提出的合理要求進行整理記錄，對所有職工提出的書麵問題采用聯係點的方式進行解答。利用礦務公開欄、礦辦公網等方式對幹部和重點工作進行晾曬，加大職工監督力度，保障職工知情權。強化幫扶工作機製，以各基層黨支部為單位認真搜集建立困難黨員、困難職工的檔案信息，分類進行幫扶救助，切實為職工解決實際困難。