供熱暖人心 用戶送錦旗

供熱暖人心 用戶送錦旗

　　本報訊　記者郝莉娟報道　11月10日清晨，幾名用戶代表來到暖氣廠勝利供暖處，送上了“冬裏暖陽，雪中送炭”的致謝錦旗。“咱們家終於熱了，太謝謝你們了。”一名用戶激動地說。
　　據了解，這位用戶姓楚，家住劉山簡易房35棟樓，因為家中有一個重病號，所以對室內溫度有一定的要求。接到楚女士的電話後，勝利供暖處的領導立即帶領技術人員趕到現場。原來，這個地區房屋老舊保溫效果差，且地勢高導致壓力不足，因此對供暖效果造成了一定的影響。隨後，他們挨家挨戶地進行了走訪，在詳細掌握了整棟樓的供暖情況和壓力情況後，對供熱管網平衡進行了合理地調整，使這一地區的供暖效果得到了一定的改善，用戶滿意度得到了較大幅度的提升。
　　記者在采訪中了解到，勝利供暖處承擔著平山、南花園、劉山等地區的供暖任務，轄區普遍存在房屋老舊、保溫差、管線年久老化等問題。自供暖以來，勝利供暖處領導每天到工作現場解決各類問題，維修人員則做到24小時隨叫隨到，全力奮戰在供暖一線。為了減少失水，他們加強了對外管網的巡查力度，派出宣傳車到小區宣傳供熱常識，得到了地區百姓的響應，失水量得到了一定程度的控製。