五鳳煤業：多措舉狠抓“信訪穩定”

11月26日，筆者從五鳳煤業獲悉，該公司把信訪維穩作為當前一項政治工作來抓，按照“重視民生、執行政策、統籌兼顧、確保穩定”的要求，一手抓安全生產、一手抓和諧穩定，通過嚴格落實信訪穩定各項措施，努力實現“零”上訪工作目標。

實行包保責任製。該公司明確指出穩定工作與安全工作同等重要，並與安全包保相結合，實行對口包保，基層區隊隊幹包保區隊每個人，每月至少與包保人員談心一次;包保礦領導每月不少於兩次到包保單位進行走訪，了解情況解決問題並詳細登記信訪穩定工作台賬。

開展陽光信訪製度。該公司將每月的12號和26號定為公司領導幹部信訪民主接待日，敞開門進行接訪，實行信訪“首問負責製”，要求信訪工作做到誰接待誰負責，對職工反映的問題必須要有答複，盡最大努力讓信訪人滿意。

掌握職工思想動態。該公司規定各單位每月召開一次職工思想工作座談會，基層黨支部每月上報一次職工思想動態，公司綜合部每月到基層調研，對職工關心的熱點、難點問題，召開班子會進行研究解答，及時消除職工的疑慮。

積極處理曆史遺留信訪事件。對一些處理難度大、時間跨度長的曆史遺留信訪事件，該公司積極組織相關部門與信訪人協商，盡最大努力解決曆史遺留的信訪案件，做好重點時段、重點人員、重點事項的穩控工作。對重點不穩定人員，采取明暗兩條線監控、分片包幹、零彙報等製度，強化穩控工作，確保重點人員在重點時段不發生越級上訪行為。