職工冷暖“家”先知——趙官能源工會關心職工生活紀實
趙官能源工會結合當前煤炭市場持續疲軟，職工工資不能正常發放的實際，創新工作方式方法，暢通工會與職工間交流通道，及時了解職工冷暖，當好職工“娘家人”，被職工親熱的稱為“我們的家”。
煤炭市場持續疲軟，企業經濟效益出現下滑，導致職工工資不能按時發放，造成個別職工家庭生活困難。同時，由於地方醫療保險不能按時上交，造成有病職工不能及時報銷等諸多問題，職工思想比較活躍。對此，該公司工會從暢通工會與職工間交流通道入手，建立了工會主席信箱、熱線電話98237。同時，采取措施變“上訪”為“下訪”，開通職工群眾反映問題的“綠色通道”，以群眾工作室、黨政領導接待日的方式，主動出擊，敞開門聽取職工群眾的呼聲。在沒有職工反映問題的時候，工會也會主動對幹部職工進行約談，聽取他們的意見和建議，掌握職工的思想動態，把不穩定因素及時化解。僅三季度，就接待職工59人次，對職工反映的46項問題全部予以落實或答複，確保了群眾的合理訴求件件有回音、事事有落實。
為及時了解職工的“所思、所盼、所需”，工會在各單位聘任了職工思想聯絡員，負責將本單位職工反映的熱點難點問題及時報工會;堅持每月職工代表座談會製度，聽取職工對礦井發展的意見建議，為工會及時、準確地把握職工思想脈搏，有的放矢的開展工作奠定了基礎。完善了職工反映問題的處理程序。按照“熱點問題馬上辦，難點問題主動辦、要點問題全力辦”的思路，對職工群眾反映的問題，能夠現場解決的現場解決，不能現場解決的，在對反映的問題進行整理分類後，由相關部門協調限期解決。對不符合法律規定的，由相關部門為職工解疑釋惑。該公司原運搬工區職工蘇世軍得了尿毒症，前期工會組織職工為其捐款52470元，由於企業經營形勢困難，地方醫療保險沒能及時繳納，造成其醫療費用不能及時報銷，在得知這一情況後，工會立即製定解決方案，並及時與蘇世軍取得聯係，做到“進門、談話、交心”，逐步解決了蘇世軍的實際困難。
該公司工會不但關心職工工作生活中的“大事”，對那些瑣碎的“小事”也不放過。為提高後勤物業服務質量，該工會每旬組織一次職工代表檢查職工公寓、食堂、澡堂活動，聽取職工對服務質量的意見，並及時反饋給相關單位。結合礦井遠離老區的實際，為方便職工，開通了直達老區的班車;單身公寓安裝了空調，配置了電視機，安裝了可以和老區直撥的內部電話;今年還和聯通公司聯係，開通了免費WLAN。針對年青職工較多，且沒有家屬區的實際，將90套職工公寓改造為夫妻房，滿足了在礦雙職工的需求，使職工切實感受到了“家”的溫暖，為企業快速穩定和諧發展打下了堅實基礎。
