運銷集團黃陵分公司“四措並舉”嚴把質量關

今年以來，麵對煤炭市場的持續下滑，為實現提質增效、扭轉銷售困局，運銷集團黃陵分公司更加注重提升煤炭產品質量，視質量為效益、視質量為生命，通過四項舉措嚴把煤炭產品質量關，著實打好黃陵煤提質增效主動仗。

以質取勝質量觀——貫穿理念

質量是企業競爭力的核心，任何企業都應該將質量作為企業的生存大計來抓，煤炭企業更是如此。該公司在長期煤炭營銷過程中始終堅持“以質增效，以質求強，精於品質”的質量觀。為使質量意識深入人心，邀請行業專家定期對員工進行煤質專題講座和采製化業務培訓，積極組織舉辦“采製化人員技術比武大賽”，使“質量”二字真正融入到每一位員工的心中，全公司上下樹立起了保煤質就是“保飯碗、保生計”的思想，營造出“人人為煤質操心盡力、全員狠抓煤質管理”的良好氛圍，為實現公司以質取勝、以質興企目標奠定了堅實基礎。

齊抓共管重前端——明確重點

煤炭產品質量的好與壞、優與差是由產、銷、存、運等多個環節決定的，是多個部門齊抓共管的結果。針對統銷礦井煤質管理采取“引導與監督並重，結果與過程同舉，產銷協同共管”的基本原則，定期督促各統銷礦井建立覆蓋井下原煤生產、洗選、裝車銷售等環節的規範化煤質管理體係，同時把加強煤炭生產最前端質量管理作為重中之重，從源頭上把好質量關，促進公司所銷售的煤炭產品逐步走向標準化、品牌化和長期化。

全麵質量專人管——分解任務

全麵質量管理是以產品質量為核心，以全員參與為基礎，以提供滿足客戶需要的產品為目的全部質量管理活動。針對煤炭產品特性和公司煤質管理實際建立起了一套科學嚴密的質量管理體係，運用“事前預測預報，事中過程控製，事後信息反饋”的管理機製，對煤炭產品從采樣、製樣、化驗到統計、報告及預測等各個環節實施全部過程和全員參與的管理，並對全部過程進行任務分解，每個過程或環節均由專人實施、專人管理，並且互不幹涉和影響，確保煤質管理無漏洞，報告預測無錯誤，有效促進公司煤質管理逐步走向製度化、標準化和充分體現公司煤質檢驗的公平性和公正性。

煤質糾紛共同擔——落實責任

由於煤炭市場的持續低迷，煤炭行業已進入買方市場，涉煤商務糾紛已經成為煤炭買賣過程中不可避免的問題，並且逐漸呈上升趨勢。在充分維護礦方和客戶雙方利益的前提下，對客戶提出的煤質商務糾紛及時受理，定期與礦方共同03manbetx 煤質糾紛形成的原因，共同商討處理意見，並本著實事求是、公平公正的原則對煤質糾紛責任和損失進行劃分，確保風險責任共擔。同時積極采取客戶、礦方及銷售公司三方共同采樣、共同化驗的機製，充分贏得客戶的信賴與支持，從而有效減少煤質商務糾紛數量。(邱明)