趙官能源：育齡群眾為“親情化”服務點讚

趙官能源計生辦在加強藥具管理的同時，不斷提高服務質量，製定藥具管理隨訪製度，根據不同人群，采用“個體化”、“親情化”的管理形式，使藥具管理工作更加細化，受到育齡群眾的廣泛好評。

提供親情互動服務，除了做好送藥具上門以外，還詳細講解正確的使用方法。藥具管理員隨時將采集的信息和隨訪遇到的問題記錄在《使用藥具人員發放隨訪登記表》和《術後人員隨訪記錄》上，便於今後持續地提供按需服務。對於工作較忙、電話預約的育齡群眾，按照本人確定的時間和地點提供專項隨訪;對於人戶分離的育齡群眾，進行不定期的電話隨訪，並將隨訪情況詳細的做好記錄;每年為育齡群眾開展“五期”保健知識講座，對新婚期、孕期、育兒期的已婚育齡婦女開展有針對性的指導，對產後、術後、用藥具對象及時隨訪服務，發放避孕藥具。“個體化”加“親情化”的管理隨訪服務，讓該公司育齡群眾感受到計生組織的濃濃關愛。為順利開展計劃生育工作奠定了堅實基礎。