徐輝：企業中的和諧溝通協調
如今，在社會的專業分工係統化、規模化前所末有的今天，溝通協調己成為無處不在、無時不有的行為方式，特別是在煤礦企業，隨著市場經濟的發展和經濟社會轉型的深入愈加彰顯其特殊的影響力。由此，溝通協調它也成為了影響企業發展重要元素，成為新時期領導幹部急需解決的新問題。
溝通的負麵效應：從現實來看，溝通協調以彈性製約、人性化補充的方式彌補了製約機製的不足，拉近了人與人之間的距離，在處理各類事務尤其是處理爭端、加強合作以及完成急難險重等特殊任務中發揮了巨大作用，但從各種綜合信息來看，它也有一定的負麵效應，盡管沒有形成氣候，但帶來的危害是不可低估的。
溝通協調有時削弱了製約機製的權威。在現實生活中我們不難發現，有的單位秩序雜亂無章，管理漏洞百出，究其原因，不是缺乏製約機製，而是沒有依靠製約機製的運作協調解決問題，卻依靠特殊的人去搞所謂的“溝通協調”。在有的時候，溝通協調領域有時促成了事務交往的庸俗化，吃請、送禮現像，往往是議論最多的話題，通過請吃、送禮來溝通本無可非議，但若超出了一定的度，出現亂拉關係、攀比、浪費、賄賂等不良現象，反而會使人與人的美好情感變得越來越淡。溝通協調有時甚至抬高了承辦事務單位的門檻，按照常理，我們溝通協調行為，應當帶來更加快捷高效的辦事效果，但事實有時恰好相反，正是由於協調溝通多了，造成了一些不該溝通的事也要溝通一番，凡事講溝通，講協調，卻忽視了最根本的東西，即需要履行的部門職責與崗位職責。
溝通協調之風為什麼能夠長期成在的原因：溝通協調曆史久遠，涉及麵寬，對其帶來的負麵效應人們習以為常，見怪不怪。不管站在什麼角度看，溝通協調都不是一個新鮮事物，它存在於社會各個角落，所要表現的形式千姿百態，有時甚至對因顧忌它的負麵影響而不進行溝通協調的現象感到不可理喻。因受利益誘惑和傳統習俗的影響，溝通協調的負麵效應即使損害了大局利益，人們有時也會予以認同。有時因受到自身素質的製約，遇到事情一些人總是習慣於站在自我的角度思考問題。溝通勢頭強勁，在多方強求之下人們有時習慣於順從求全。不可否認，現實生活中，有些事情，包括正當的、合理的要求，通過正常的途徑解決不了，通過溝通協調一下就辦成了。
溝通協調之風理應成為純正之風：溝通是“使兩方麵通相通”，協調是“使配合得適當”，我們理應還其本來之意，使其成為促進社會和諧之風。要大力營造良好的溝通協調環境，沒有和諧的溝通協調就沒有和諧發展的企業。企業的每一位員工尤其是領導幹部要自覺地規範自我溝通協調行為，要堅持淨化自身，從我做起，堅決抵製庸俗的不正之風。要堅決刹住溝通協調中的不正之風，隻有這樣，才能讓非正常的溝通協調逐步失去市場。
