馬金明主席在集團公司信訪維穩專題工作會議上講話（摘要）

馬金明主席在集團公司信訪維穩專題工作會議上講話(摘要)

當前和今後一段時期信訪維穩工作的總體思路是：圍繞一個目標，把握兩個關係，推動三個提升，壓實四項責任，做到五個到位。

圍繞一個目標：就是圍繞集團公司改革、發展、穩定這一中心，始終以維護職工群眾合法權益為核心，以事要解決為關鍵，維權要到位，服務要做實，發揮信訪工作在維護職工群眾合法權益、解決群眾合理訴求、促進集團公司和諧穩定的重要作用，努力打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪。

把握兩個關係：就是突出重點，抓住關鍵，處理好維權與維穩的關係。堅持依法按政策辦事，引導信訪人員依法依規表達訴求，善於運用群眾工作方法和法治思維、法治方式，維護好信訪秩序，形成企業與職工命運共同體。

推動三個提升：就是進一步深化信訪工作的政治意識、大局意識、責任意識，強化信訪維穩重點工作、業務創新和作風建設，提升信訪事項回複率、化解率和滿意率，以實實在在的行動回應職工關切，取信於民。

壓實四個責任：就是明確和壓實各級黨政領導責任、基層單位責任、職能部門責任和信訪部門責任，建立責任明晰、分工明確、配合密切、運轉高效的大信訪工作格局，形成黨政統一領導，信訪部門統一管理，紀檢監察部門監督檢查，職能部門各司其職，全集團齊抓共管的信訪工作新秩序、新格局、新機製。

做到五個到位：就是訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，用盡一切手段仍堅持上訪的要穩控到位。