管理情緒 修煉自我——“七商”修煉之情商
研究院 兵團催化中心 李靜、龐曉東：近日參加了研究院第四季度培訓《“七商”修煉之情商》，此次培訓的內容主要講了如何認識情商以及提高自己的情商。學習之後感慨良多。
情商包括了三個層次的內容，首先是指掌控自己情緒的能力，其次是指洞悉他人情緒的能力，第三是指抵抗挫折的能力。
人的情緒是多樣性的，包含喜、怒、憂、思、悲、恐、驚，事物也同樣具有多麵性，所謂“橫看成嶺側成峰”，因此看問題的角度不同，得到的信息也就千差萬別，相應做出的反應也不同。有的人隻看到了事物的一個方麵，便立即表達出個人的喜怒哀樂，這樣往往造成行為和語言的偏激，從而造成社交方麵的障礙;而有的人則看到了事物的多個方麵，能夠更加理性做出判斷並合理地表達情緒，這樣便不容易發生衝突和矛盾，有利於個人的人際關係。能夠看到事物的多個方麵，這是一種胸懷和眼界，是情商的第一層意思，掌控自己的情緒需要不斷地“修煉”。
情商的第二層意思是洞悉他人情緒的能力，通俗來講可以叫“察顏觀色”。人們往往會遇到一些事情但不方便說出來，或者不知道在特殊場合該說什麼該做什麼。這就考驗我們是否具有“同理心”，即將心比心，別人沒有及時回複我是不是有什麼困難?在我們做或說的同時我們有沒有想到別人的感受或者需求?想到了並去做了，叫氣度，想到了但沒有去做叫“獨善其身”，沒想到也沒做就是“沒眼色”了。要有氣度，也需要“修煉”。
情商的第三層意思是抵抗挫折的能力。人的一生不可能都是順風順水，難免會有挫折和失敗，如果沒有足夠的抗壓能力，那麼這樣的人，失敗的機會隻有一次，一旦失敗將一蹶不振。正如課上所舉周瑜一例，之前成功無數次，戰功顯赫，位極人臣，但僅僅敗在與諸葛亮的智鬥，因為沒有抵抗挫折的能力最終一命嗚呼。因此，在壓力和挫折麵前仍然能夠保持高昂的鬥誌，坐懷不亂，堅如磐石，才能在競爭中脫穎而出，成就自我。
情商的提高，重在“修煉”。身在職場的我們，適逢如今競爭激烈的大時代，更應該修煉自我，提升自我。
