淺析換位思考在企業管理中的運用
淺析換位思考在企業管理中的運用
工作以來，雖然熟悉、受益和提倡於換位思考的理念，很多人卻很少總結這方麵的工作。什麼是換位思考?換位思考是我們將自己的內心世界與對方聯係起來，站在對方的立場思考問題，與對方溝通，對事物進行再認識、再把握，以便得出更準確的判斷，使問題得到較合理的解決，增進理解，形成共識，是人與人真誠溝通，和諧相處的一種處世態度;是調動激情，凝聚合力的一種有效手段。在企業中換位思考是各部門之間一種看不見的強力膠，各矛盾的雙方通過換位思考可以充分增進彼此對事物的認同麵，從而化解衝突達到對事物的共識，有利於雙方凝聚合力的工作。
一、黨政幹部與行政幹部之間的換位思考。
黨務幹部與行政幹部雖然是分工不同的兩個群體，但又共同致力於公司發展。所以兩者之間需要加強溝通，增進理解，形成共識，凝聚合力，發揮黨務與行政領導的共同智慧，才能取信於員工，帶領廣大員工群眾實現黨務精神文明和行政經營效益的共同進步，真正推動公司的健康發展。
黨務幹部與行政幹部之間的換位思考，需要我們加強溝通，思想統一。公司的黨務工作和行政工作就好比是兩個圓，兩個圓代表著各自的職責範圍，由於工作性質使兩個圓是相交的，相交重合部分最容易發生越位、缺位、錯位。我們要想處理好，需要黨政彼此之間換位思考，共同商量，加強溝通，側重於哪一方麵就以誰為主去處理。公司在大大小小的事務處理中都起到了明顯的成效，比較以前，公司工作效率、政策規劃以及應急處理都得到了有序提升，做到了你中有我、我中有你，黨政之間換位思考，發自內心的站在雙方立場加強溝通。在公司生產經營的具體工作中，突出思想政治工作，加強溝通，統一思想，做好穩定人心的工作，發揮黨務幹部與行政幹部共同維護穩定、創造公司寬鬆生產經營環境的職能。
黨務幹部與行政幹部之間的換位思考，需要我們增進理解，形成共識。公司黨務幹部在與行政幹部的交流中，如有不同看法，都是認真聽取對方的意見，講求原則，講究實效，做到心胸開闊，增進理解，互相學習，互相尊重，齊心協力管理好公司。在公司各自職能範圍內我們增進理解，通過工作交流與協作，進一步促進雙方共識，在公司生產經營中行政幹部支持黨務幹部的思想政治引領，行政幹部在公司管理中黨務幹部也發揮了積極作用，比如在員工思想工作、公司組織的各項活動、員工動員工作上身體力行，效果明顯。公司黨政幹部積極轉變觀念，充分認識彼此工作都是助推公司發展的主力軍，尊重和理解彼此的工作，擴寬工作共識覆蓋麵，從而激發黨政幹部的積極性和創造性，保證公司發展有序推進。
黨務幹部與行政幹部之間的換位思考，需要我們凝聚合力，共同發展。公司發揮黨務工作的組織和宣傳優勢，形成黨政幹部思想融入、氣氛和諧，實現黨務工作與行政工作的有機結合和相互促進，使公司黨務的組織和宣傳優勢轉化為公司的發展優勢，促進了黨政凝聚合力的良好局麵。公司黨務幹部在研究、布置、開展工作的同時與公司的生產經營工作實現同布置、同推動、同落實，形成凝聚合力，互補發展的良性循環，確保黨務幹部與行政幹部的各項工作有機融合、互相促進，形成黨政幹部共擔決策責任、共擔人才隊伍建設責任、共擔科技進步責任、共擔公司文化建設責任、共擔廉政建設責任的工作合力。
二、上級與下級之間的換位思考
處理好上下級關係，有利於團結穩定，端正黨風，提高工作效率，促進事業的發展。上下級之間應該從行動上重視溝通技巧，從心理上增進彼此了解，從思想上能夠換位思考，上級多傾聽下級的心聲，下級多理解上級的難處，能夠實現上下級更順暢的溝通，達成共識，凝聚合力，提升管理效率和公司效益。
公司黨委與上級黨委之間的關係。公司黨委堅決服從集團公司黨委的領導，認真執行集團公司黨委的指示和決議，並在集團公司黨委領導下開展工作。今年以來，煤炭市場不景氣，集團公司經營壓力大，負擔重，公司黨委尊重和理解上級黨委在困境形勢下的工作和各項決定，維護集團公司黨委的威信，遵守組織原則，積極展開公司的工作。在此期間，公司黨委經常向集團公司黨委請示報告，又獨立負責地解決自己職責範圍內的問題，充分領會了集團公司黨委在黨委會議中的意圖，逐漸熟悉了新形勢下的工作思路和特點，在公司傳達集團公司黨委的指示和布置工作時，準確反映或表達集團公司黨委在各項會議中的觀點，貫砌落實集團公司黨委的意見，體現集團公司黨委的總意圖，創造性地開展公司的工作安排和下一步的規劃。
公司黨委與下級黨組織之間的關係。古語曰：“知人者智，自知者明。”作為上級應該了解和掌握自己的下級。 公司黨委正確處理與基層黨組織的關係，創造良好的領導工作環境，加強上下級之間的相互協調與合作，同下級營造一種民主氣氛，調動基層黨員的積極性。公司通過設立意見箱和舉報箱讓基層黨員發表意見，增進理解，鼓勵下級發表自己的見解，認真聽取和完善我們自身，同時公司在每月的黨員大會中鼓勵基層黨員申辯黨委的各項決議，如果基層黨員意見正確，我們重新組織黨委進行修改和完善;如果意見不正確，我們耐心地聽，再給以必要的解釋、說服和幫助。公司黨委對基層黨員有關的重要問題作出決定時，在通常情況下，都征求下級黨組織的意見，充分保證基層黨員能夠正常行使他們的職權，尊重他們的工作，無特殊情況，做到不幹預，在政治上我們幫助他們創造良好的學習條件，組織黨員學習來關心他們的進步;思想上經常找他們談心，做好思想政治工作;工作上我們耐心指導，給任務，教方法;生活上我們經常問寒問暖，幫助解決生活上的具體困難，讓基層黨員感到溫暖，從而激發他們責任心和積極性，更好的促進公司發展。
上下級之間應達成共識，明白凝聚合力的重要性。一個人的能力有限，集體的智慧無窮。公司黨委通過組織專題學習會議，來加強上下級之間共同提高，達成共識，思路更新，充分發揮上級黨委“牽引力”的作用，做好公司各方麵工作的表率，從而，凝聚合力，也加強了基層黨員積極維護上級黨委的領導。通過在公司黨委舉辦的各項會議中，黨委與基層黨員之間的多談心，多溝通，在換位思考的思想推動下，保持工作同步和彼此工作的支持，努力促成向心力的凝聚，用事業凝聚人心，自覺推動聚合力的形成。隻有我們上下級統一目標，求得共識，才能充分發揮上下級強有力的戰鬥力，合力推進公司各項任務有序推進。
三、黨員幹部與員工群眾之間的換位思考
黨員幹部與員工群眾思想的有機統一，需要彼此換位思考，在工作上加強溝通，增進理解，在意識上達成共識，凝聚合力，充分調動廣大黨員幹部和員工群眾的積極性，增強黨員幹部的宗旨意識，發揮員工群眾的主體作用。黨員幹部著力解決員工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，做到務實、為民、清廉，才能凝聚人心，構建公司和諧。
黨員幹部在員工群眾的工作中換位思考。麵對當前嚴峻的經濟形勢，公司黨委充分做好了黨員幹部和員工群眾的思想政治工作，真正把員工群眾裝在心中，全心全意為員工群眾服務，比如為夜班員工免費送飯的事例中，我們堅持從員工群眾的角度想問題、定措施，站在他們的立場上做決策、辦事情，通過與員工平時工作的溝通和了解，來切實維護好員工群眾的根本利益，充分激發了員工群眾的積極性和責任感，從而使員工明白，公司黨員幹部與員工群眾在公司發展的理念上存在共識，凝聚起廣大員工群眾的力量，讓員工在各自的崗位上勇於拚搏，善於攻堅，樂於奉獻，使公司更加健康持久的發展。麵對公司發展的新形勢，作為一名黨員幹部，我們一定要嚴格要求自己，發揮黨員領導幹部的表率作用，在決策和工作中講實際、接地氣、求實效、創實績，不辜負員工群眾的期望，隻有這樣才能贏得員工群眾的信任和擁護。在公司運行過程中，黨員幹部在與員工群眾難免會在一些事務中產生分歧，我們黨委應深入基層聽取員工群眾的心聲，加強溝通，增進理解，做員工群眾的貼心人，避免一些損害公司聲譽和公司內工作環境不和諧的事情發生，提前發現問題，解決問題，把問題扼殺在搖籃中。
黨員幹部應引導公司發展與員工命運緊密相連的換位思考。沒有員工群眾的辛勤付出，就沒有公司的興旺發達，同時，沒有公司的繁榮，也不會有員工的幸福收入。九月份我們廠舉辦的“決戰一百天，生產三十萬”的動員大會在員工群眾當中產生了深遠影響，員工們充分意識到公司發展的好與壞不僅僅是黨員幹部的責任，也是每一位員工的責任，在員工群眾心中，公司就是他們賴以生存的衣食父母，他們以公司的強大為榮，以公司的衰敗為恥。黨員幹部平時與員工群眾加強溝通，增進理解，履行好崗位職責，保持好公司和諧穩定的工作局麵，讓員工群眾也充分深入到自己的崗位職責，兢兢業業，確保安全生產，02manbetx.com 零發生的良性循環，這是每一位黨員幹部應該履行的責任。我們應相信員工，依靠員工，到員工群眾中去，向員工群眾學習，充分發揮大家的能動性，集思廣益、群策群力，共同努力來解決公司當下麵臨的困境，讓每一個人都有體現自身價值的機會，充分發揮各自的優勢和長處。我們隻有支持員工幹好本職工作，調動員工的積極性，讓員工自覺地把自身的成長進步和公司的發展有機統一起來，才能凝聚合力，實現公司完成集團公司下達的生產任務和員工幸福收入的雙贏。
換位思考是強調滿足人的心理需求，應當形成一種氛圍，深入人心，把換位思考作為企業文化的重要組成部分，融入到每個員工的心底深處，落實到每個員工的日常行為中，才能從根本上增強黨政幹部，上下級，黨員幹部與員工群眾之間的關係，通過加強溝通、增進理解、達成共識、凝聚合力，形成良性循環，促進公司的發展，使公司始終保持可持續、高質量發展的勢頭，從而促進公司各項任務的順利完成。
(金秉輝)
