替職工說話 為職工辦事 幫職工解難 對職工負責 翟鎮煤礦法律援助維護職工權益

近日，翟鎮煤礦通過了“山東省職工維權法律服務示範單位”的檢查驗收。近年來，翟鎮煤礦以職工法律援助中心為著力點，拓寬服務領域，創新服務方式，切實維護了職工合法權益，為企業發展營造和諧穩定的環境。

該中心聘用9名法律援助工作者和誌願者，以“替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對職工負責”為服務理念，開展相關服務。中心下設各基層36個職工法律援助維權服務小組，現有117名專兼職人員。該礦建立“矛盾糾紛綜合接待服務站”，集信訪接待、勞動爭議調解、處罰複議、法律援助、人民調解、幫扶救助、政策谘詢等功能為一體，打造服務新格局。

為提升法律援助服務能力，該礦通過實施代言製度，引導職工群眾依法反映問題和表達合理訴求，代言職工反映的事項，利用信訪代言、勞動爭議代言、困難代言、複議代言，在全麵掌握職工思想情況的同時，能夠把握工作主動，增強服務工作的針對性，提前介入矛盾糾紛，有效減少職工群眾非正常上訪、越級訪和重複訪的發生，規範了信訪秩序。該礦還定期組織法律援助服務人員進行培訓，通過宣傳欄、電視媒體、網站、微信平台等多種形式向職工群眾宣傳法律法規，營造良好的法製氛圍，經常性開展信訪法規講堂，法製宣傳講座、勞動保障政策問答、發放宣傳材料活動，提高職工群眾依法維權的法製意識，引導職工群眾依法反映問題，依法維護自身合法權益。

去年以來，該礦職工維權法律服務中心通過勞動爭議調解、信訪接待、勞動法律監督、法律援助、處罰複議、法律谘詢、幫扶救助多種法律服務方式，共計法律服務總量86件179人次，實現了“零”越級上訪。