協莊煤礦計生辦優質服務打造“民心工程”

近年來，山東能源新礦集團協莊煤礦堅持以實現“流動人口衛生計生基本公共服務均等化全覆蓋”為主線，以健全工作機製為著力點，以品牌服務為突破口，積極推進全礦流動人口衛生計生基本公共服務均等化工作。

分類服務贏民心。充分發揮“互聯網+”的優勢，在“協莊煤礦實有人口信息平台”的基礎上，自行研製開發了協莊煤礦網格化管理信息平台，將社區分為六個網格，將網格內6789戶，19105名戶籍人口，89名流入人口按照管理的難易度實行ABCD類進行分類管理，將所有人員的基礎信息逐一采集錄入，並增加了育齡人員的身體健康狀況、衛生基本信息等內容。

免費服務暖民心。建立了“依托社區樓長采集服務信息，運用社區醫療門診部搞好服務，依靠礦區醫院作為保障”的三級信息采集服務保障機製，並創新實施“四免一上門”製度，將流動人口按常住人口管理，做到同宣傳、同服務，實行免費發放政策宣傳品、免費查體、免費四術、免費發放避孕藥具和上門登記建檔服務。同時對全礦0-6歲範圍內的流動兒童實現了全部免費接種。

窗口服務近民心。為更好地給職工家屬提供便捷、高效的服務，他們整合礦區各類社會管理資源，在社區建立了由計生、衛生、綜治、物業、工會、團委等部門聯手的“一站式服務、一條龍接待、一攬子解決”多功能為一體的職工服務中心，把流動人口辦證驗證、出生登記、居住證辦理、預防接種、子女教育、就業指導、幫扶救助、便民維權和信息采集等納入服務範疇，實行服務承諾、首問首接、限時辦結、一次性告知等服務製度，最大限度滿足了育齡群眾的需求。（牛臣臣褚明超）