何永興:“三違”心理分析及與對策

“三違”心理03manbetx 及與對策

眾所周知，“違”是違章作業、違章指揮、違反勞動紀律的簡稱。從近年來的我國煤礦02manbetx.com 調查03manbetx 報告中，不難看出：煤礦企業在生產過程中發生的傷亡02manbetx.com ，大多是由於職工違章作業、違章指揮和違反勞動紀律造成的。“三違”現象已成為嚴重威脅職工生命安全和國家財產，影響企業形象和製約企業發展的“頑症”。

一、“三違”現象概述

在煤礦企業的生產過程中，“三違”現象已成為長期的井下行為的積澱，存在於較多員工的工作過程中，代代相傳，根深蒂固，它不僅傷害自己、而且傷害別人，甚至被別人所傷害。嚴重影響著安全生產的順利進行。究其原因，人們常常將其概括為“圖省事、闖大膽、碰僥幸”。實踐證明，“三違”是一種過錯：首先，它要遭受製度、章程的製裁，甚至受到法律的嚴懲;其次，要受到良心亦即“本我”的譴責;第三，可能要出現02manbetx.com ，使身體遭受痛苦，甚至可能要丟掉生命。

二、“三違”心理03manbetx

煤礦企業要想實現本質安全目標，杜絕違章，首先要明白什麼是“三違”：“三違”就是違反安全管理製度、規定及章程，違反安全技術措施及所從事工作的規範，“三違”：規章作業、違章指控、違反勞動紀律。那麼，滋生“三違”行為的心理有哪些呢?筆者認為，突出的有：

僥幸型心理。人們所以存在著僥幸心理，是人們對美好事物的向往，這也是人們最基本的心理需要。人們都希望順利，或者是獲得成功。然而，現實生活工作中，事物的紛繁複雜、變幻莫測，總有許多的不如人意的想象和曲折，有一部分人在幾次違章未發生02manbetx.com 後，慢慢地就滋生了僥幸心理，混淆了幾次違章沒發生事故的偶然性和長期違章遲早要發生事故的必然性。

習慣性心理。心理學認為，習慣是一種比較固定地、機械地去完成自動化動作的傾向。習慣性心理是人們在習以為常的境中逐漸形成的心理狀態。在同大自然的搏鬥中，部分人員一旦掌握了某一客觀規律，或者是用某種方法和定律操作取得了成功，這部分人就把它視為財富，也就逐漸形成了習慣性的思維方式。凡類似情況出現，他們就千遍一律，機械操作，而不去考慮自然條件、環境因素等，以致釀成事故，無法自拔。

從眾型心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴重威脅著煤礦企業的生產安全。還有相當一部分人，平時不注重對煤礦安全01manbetx 的學習，安全知識的積累，缺乏工作經驗，在遇到類似操作工序或獨立作業時，不去考慮和03manbetx 現場情景，沒有自己的意誌和見解，頭腦簡單，而是“隨波逐流”，效仿操作，盲從執行，最終反受其害。

麻痹型心理。一些職工安全意識薄弱，缺乏嚴肅認真的工作態度，在生產過程中疏忽大意，放鬆了安全警惕。還有一些職工對違章行為司空見慣，習以為常，認為以前這樣幹過也未出過事，心裏就滿不在乎，上崗後草率從事，圖省事，怕麻煩，投機取巧。

三、消除“三違”的對策

通過對“三違”心理分析，筆者認為，反“三違”不是目的，隻是一種手段，單憑嚴查重處是不能解決根本問題的。因此，“三違”整治還要推行人本管理，積極探討安全管理的多樣化。

一是要領導重視，全員參與。要堅持“事故可防可控、必防必控”、“平安健康零傷亡”的安全理念，以完善安全管理製度為核心，以杜絕“三違”行為為重點，以實現“三個轉變”為標準，以形成先進安全文化為目的。

二是要加大宣傳，狠抓基礎。要通過各種形式，如用形象生動的事故錄相片、典型的事故案例或發生在身邊的違章事故，經常對職工進行教育，使全體員工認識到，違章就是事故，違章就是殺手，深刻理解事故給企業、給區隊、區班組、給家庭、帶來的危害。要明確反“三違”的工作方法。著眼於重點區域、重點部位、重要環節，全方位做好安全管理工作的預控、可控。要在活動期間加強監督檢查，使員工認識到：製止“三違”是對違章者最大的關心和愛護。相關部門要建立職工個人安全檔案，針對具體情況，區別對待，超前防範。

三是要因人而宜、有的放矢地開展安全教育，增強安全教育的有效性。安全教育應與時俱進，講究方法，增強針對性、有效性。如新職工安全知識匱乏，就要對新職工注重加強基本安全法規和規章製度以及相關安全常識的教育;對習慣性“三違”要在嚴格考核的基礎上，采取包保幫助、現場監控相結合的方法，促其轉變;對全員就要經常開展事故案例警示教育，采取“以案說法”、“現身說法”等形式多樣的教育方式，用身邊的的事故時刻警醒職工：關注安全、珍愛生命。

四是要重視和抓好職工的責任心教育。我們隻有時刻從細微處入手、從小事抓起，抓小防大，防微杜漸，不斷增強職工的責任意識，使職工自覺嚴格地按標準化作業，才能有效地杜絕“三違的發生。

五是要建立健全“安全罰款”之外的配套機製，諸如：安全保證金、安全風險抵押、安全幫教、安全學習、常規培訓等多種方式，加強對安全的監管。

六是要嚴格落實“逐級負責”的安全管理和安全責任製考核機製，從根本上解決“嚴不起來、落不下去”的現象。

總之，人的生命是寶貴的，同時人也是脆弱的，我們應該把安全和健康放在第一位。大家行動起來吧!為了你我他，請努力消除各種違章行為，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，保護他人不受傷害，做到“自身無違章”和“身邊無事故”，就一定能實現礦區平安和諧。(何永興)