古藺縣以培訓為切入點,實現物業小區管理三級聯動
古藺縣以培訓為切入點,實現物業小區管理三級聯動
近日,古藺縣通過以物業培訓為切入點,積極探索物業管理工作新機製。近年來,隨著古藺縣城擴容增量,古藺縣物業小區逐步增多,但由於受開發遺留問題,管理機製不健全,主管單位職責不清,物業服務企業管理水平低下等因素的製約,古藺縣物業小區矛盾凸顯,調處難度大。
為進一步理清物業管理相關部門職能職責責,理順物業服務企業與業主委員會關係,提高物業服務水平,提升小區居民對物業服務滿意度,2016年4月12日,古藺縣住建局與古藺鎮聯合組織召開了古藺縣物業小區管理工作會,縣城各社區、物業小區業主委員會,物業服務企業負責人參加了會議。瀘州市住管局副局長龍敬明到會進行指導。
會上,瀘州市物業管理專家史勝勇就物業服務企業如何解決收費難,提高服務水平,加強與業主委員會的溝通協調、規避物業服務風險等作了專題講座。瀘州市住管局物管科科長賴忠貴就物業服務工作中住建、街道辦事處(鄉、鎮)、社區、物業服務企業、業主大會、業主委員會、專有經營單位等的關係做了進一步明確,就物業管理工作中相關單位如何認真履職,強化協調,形成合力進行了03manbetx 講解。在現場交流互動環節,參會人員就其關心的電梯維護、二次供水等費用由誰承擔,業主委員會的選舉程序,維修資金使用等問題與專家、領導進行了交流互動。
此次培訓會,一方麵明確了物業管理工作中各相關職能部門的職能職責,理順了關係,實現了物業管理工作由住建部門“單打獨鬥”的管理方式向行業主管部門負責指導監督,屬地管理街道辦事處(鄉、鎮)負責具體工作及建立聯係會議製度,調處各類矛盾糾紛,所轄社區負責日常工作監督管理,小區業委會和物業服務企業共同履職的三級管理模式轉變。另一方麵讓業主委員會和物業服務企業明確了相互之間平等的法律關係,明確了各自的工作內容,為後期小區規範有序管理,解決小區矛盾糾紛打下了基礎。
下一步,住建部門將強化物業小區規劃公建配套設施審批、物業承接查驗、房屋質量監督等工作減少物業小區開發遺留問題;加強前期物業進場指導監督,嚴格準入管理,完善巡查製度,嚴格執行信用評價管理,督促物業服務企業認真履行物業服務合同,提供優質服務。同時,將強化與街道辦事處(鄉、鎮)、社區的溝通協調,集中開展物業小區矛盾糾紛調處,確保維護小區和諧穩定。(通訊員:簡葉、張靜)