預防安全管理理念“透支”
楊向南劉宏旺
美國杜邦公司最先提出“所有02manbetx.com 都是可以預防的”安全理念,就是正確定位了安全管理理念,所以杜邦公司取得了安全最長周期。日本煤礦在安全的認識上,提出了煤礦“零災害”理念,改變了人們對煤礦的傳統看法。在英國,“安全”兩個字在煤礦裏是“大寫”的。有一位美國客人到中國來住在四星級賓館,他悄悄地用刀削下一點飯店的窗簾和地毯的一絲,用火機點燃,試其可燃性,結果全點著了,這在美國是不允許的。於是他退了房。其實,這就是安全理念在細節中的體現。
安全理念的透支,造成的後果是顯而易見的。以山西3.28王家嶺礦難為例,由於他們把安全放在第二,把生產放在了第一,造成了理念“偏差和錯位”,出現了“透支”,為隱患埋下了種子。有一個細節,就是頭一天報名,第二天就可以下井,根本沒有進行必要的培訓。以攜帶自救器為例,礦工根本就不知道是幹什麼的,也不會用,但是不帶就罰300元,損壞也罰300元,這種看似的必要的安全管理,其實是一種假象。
德國對80年前在武漢市鄱陽街建有一座1917年修建的6層洋樓,這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋後的一天,該樓的設計者——英國一家設計事務所遠隔萬裏來信一封,告知:景明樓為本所1917年設計,年限80年,現已超期服役,敬請業主注意。因為,在德國,如果對建築安全不進行必要的提醒,也會追究責任的,因此,德國很少出現“豆腐渣”工程。
日本人、英國人出差,一家人或者公司相同的人是不會坐同一架飛機,這是因為他們把預知的風險提前管控,假如飛機失事,也不會造成一家人或者公司裏的人全部遇難。而前不久,波蘭總統及率領的20多名高級官員,在俄羅斯失事,造成的損失是無法彌補的。
落實安全理念,必須從細節抓起。
中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作於細,天下難事必作於易”。意思是做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的事做起。一個企業有了再宏偉、英明的戰略,而沒有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。可以毫不跨張地說,現在的市場競爭已經到了細節致勝的時代。“細節決定成敗”的理念,已被越來越多的人所接受。這是因為我們在工作中,任何細節上的失誤,都有可能導致過錯的發生。隻有從細節抓起,將問題消滅在萌芽狀態,才有可能最大限度地保證在工作中不出或少出問題。這個細節包括曾經給工作造成失誤、過錯的具體細節。前車之鑒,後事之師,不僅不能遺忘,而且應該作為一麵鏡子,時時提醒自己要舉一反三,把工作做實、做細、做得更好,避免類似問題的發生。
“細節決定成敗”,在安全管理上尤其要重視“細節”。1999年,歐洲“阿裏亞娜”號火箭升空後爆炸,舉世震驚。02manbetx.com 調查小組認定:是由於工作人員離開時,不慎將一小塊抹布留在發動機的小循環係統中,導致管道堵塞而釀成大禍。在加拿大,一些科技專家和學者的左手無名指上戴著一枚式樣相同的鋼製戒指。他們都是著名的加拿大工學院的畢業生,這種戒指被稱為“恥辱戒指”。有一年,加拿大政府將一座大型橋梁的設計任務交給了一位該校畢業的工程師,但誰也沒想到,由於設計上的失誤,該橋在建好交付使用後不久就倒塌了,使國家蒙受了無可挽回的巨大損失,也差點讓學校聲譽掃地。為吸取這個教訓,加拿大工學院花錢買下了建造這座橋梁所用的全部鋼材,加工成數百萬隻戒指。從此,每個畢業生在領到畢業文憑的同時,還會領到一枚這樣的恥辱戒指。這則故事告訴我們:隻有敢於正視並牢牢記住“設計失誤所造成的恥辱,才能真正從中吸取教訓,把今後工作幹的更好。
安全的心態很重要
海爾的管理層經常說這樣一句話:“要想讓時針走得準,必須控製好秒針的運行”。這句話說明了細節管理的重要性。隻注重大的方麵,而忽視小的細節,放任的最後結果是“千裏之堤,潰於蟻穴”,海爾能夠創造出世界知名的國際品牌,其企業管理從未放棄過小的細節——細致到工廠的每一個方麵。把安全管理滲透進全員、全麵、全過程之中,就能使上上下下、方方麵麵、時時處處注重把握“細節”,恪守“不怕一萬,就怕萬一”的告誡,防止“千裏之堤,潰於蟻穴”的惡果。“細節”越是在基層,越是在具體操作中,越得舉輕若重,不放過任何細枝末節,不存有絲毫僥幸心理,形成“安全無小事,細節是大事”的風氣,這是實現安全的基礎。
一根火柴不過一毛錢,一棟房子價值數百萬,但一根火柴可以燒毀一棟房子。著名的“安全金字塔”法則,它是通過03manbetx 55萬起工傷02manbetx.com 的發生概率,為保險公司的經營提出的。該法則認為,在1個死亡重傷害02manbetx.com 背後,有29起輕傷害事故,29起輕傷害事故背後,有300起無傷害虛驚事件,以及大量的不安全行為和不安全狀態存在,之間的關係可以形象的用下麵的“安全金字塔”來示例.
安全管理的定位是關鍵。
在安全管理方麵,各項規章製度建立後,要切實強化安全責任,加大安全培訓力度,真正做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處要安全”。一是采取集中授課、事故03manbetx 會、安全知識考試等靈活多樣的形式加大安全宣傳力度,使安全觀念深入人心,提高職工的安全防範能力。二是全麵落實安全責任製。安全管理工作要做到位就必須實現全方位、全員、全過程管理。要按照“誰主管,誰負責”的原則,與全體職工簽訂安全管理目標責任書,使安全責任“橫到邊,縱到底”,把責任真正落實到現場、落實到崗位、落實到個人。三是對安全責任的落實情況嚴格兌現獎懲,以激發員工遵守安全規章的積極性和主動性。
漢·桓潭《新說·上見證》記載了一則“曲突徙薪”的小故事:一天,淳於髡來到鄰居家,見其廚房灶口突出,柴禾緊貼灶口堆放,便警告說這將引起火災,並就如何改灶,如何堆放柴禾提出建議。但這位鄰居卻將此忠言當做了耳旁風。不久,果然導致了一場大火,多虧眾鄰裏相助才將大火撲滅。然而,在感謝眾救火者的宴席上,唯獨沒有請淳於髡。這位鄰居的邏輯似乎是,事發後幫忙的人才是恩人,而事前發出警告的人算不上恩人。在預防事故的問題上,許多人至今還是這種“亡羊補牢”的思路。
抓安全生產一定要注意細節、關注細節。安全生產這件大事是許多小事組成的,隻有保證安全生產的每一件小事做好、做到位,才能成全安全生產這件大事。小是基礎,大是框架;小是環節,大是鏈條,沒有小無所謂大。對於安全生產的所有環節都要嚴上加嚴、細上加細,決不放過一個漏洞。隻有這樣,企業的安全生產才能真正得到保證。“曲突徙薪”,意即事先采取措施,防患於未然。應該說,上述故事中“灶家”的火災,完全能夠避免,因為即便“灶家”對隱患缺乏基本的防範常識,在淳於髡告知後也應當有所警惕。但是火災還是發生了。如果“灶家”聽了淳於髡的勸告,很可能避免火災,也用不著眾人相救了。這裏,誰的功勞大是一目了然的。
古人雲:“明者見於未萌,智者避危於無形,禍固多藏於隱微,而發於人之所忽者也。”這句話對我們抓好安全工作很有借鑒意義。筆者認為,抓好安全工作應注重細節,在精細化管理上狠下工夫,從而提高全員安全防範意識,形成“事事有人管、事事有人抓,全員參與、齊抓共管”的良好局麵。
從前有一個小和尚出家後,開始學剃頭。老和尚先讓他在冬瓜上練習,小和尚每次練習完剃頭後,將剃刀隨手插在東瓜上。後來在給老和尚剃頭時,也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。這雖然是一個習慣上的細節,但這個故事告訴我們,習慣性的壞行為危害很大。在電力企業中有很多的事故都與習慣性的壞行為有關,這種行為我們在工作中稱之為“習慣性違章”。而習慣性違章發生的主要原因就是行為人的安全思想認識不深,存在僥幸心理,錯誤地認為習慣性違章不算違章,殊不知這種細小的違章行為卻埋下了安全事故發生的苗頭,成為災難發生的根源。
安全管理要“勿以惡小而為之”
“青蛙效應”有一個漸進的過程,體現“事故背後有征兆,征兆背後有苗頭”,在這個過程中,若能時刻提高警惕,超前思考,把隱患消滅在結果發生之前,就能最大限度地避免事故的發生。如果我們把安全的底線僅僅停留在沒有出事上,安全隱患就難以根除,屢蟻還會毀千裏之堤,安全的思想與行為和諧統一就是一句空話。
安全理念好似大海裏的一滴水,它可以映射出安全生產工作的水平;安全管理的細節是鞋裏的一粒細砂,會讓你在攀爬安全生產高峰時疲憊不堪。成也細節,敗也細節,關注細節、完美執行是我們追求的一種精神、習慣、作風和境界,對企業和個人來說都決定成敗。粗放是安全管理工作的大忌,性格和習慣中的粗糙也是人生的大忌,更是妨害成功的重要因素。要改變不良習性,必須以“簡單的事情幹好了就是不簡單”的職業精神認識工作的意義,以“我要安全”的意識承擔起安全責任,以求真務實的作風狠抓基層、基礎、基本功確保基礎管理工作做到位,以“安全就是最大效益”思維方式養成注重細節的習慣。
危險隨時存在於所有人的身邊顯而易見,一旦疏忽誰都有可能受其傷害。實現一個全民均遠離事故的社會,也就是零事故社會是全體人民的共同心願。建設零事故社會,需要全體員工從各自單位做起,為了它的實現而參與相關的活動。也許是在工作單位,也許是在學校、地區或家庭,為了避免遭遇事故,需要迅速察覺身邊存在的危險。人們最為痛徹地思考安全問題,是身邊人員遭遇事故。因此,學習安全的最好場所就是單位。首先一項重要的活動是我們每個人從身邊發生的事故中了解危險,知道應該怎樣做才能避免事故再次發生。這樣樹立起來的安全意識在考慮其他單位的安全問題時也會發揮出作用。因為,不論是哪個單位存在的危險,其引發的事故後果以及處置危險方法都是一樣。但人們如果不能樹立安全意識,對於其他單位的安全,也很難認真地進行考慮。戰國時期,趙國大將趙奢的兒子趙括從小熟讀兵書,軍事戰略成竹在胸,與人高談闊論時無人能及。他因此很驕傲,自以為天下無敵。
公元前259年,秦軍來犯,趙軍在長平(今山西高平縣附近)堅持抗敵。此時趙奢已經去世,廉頗負責指揮全軍。他年紀雖高,打仗仍然很有謀略,使得秦軍無法取勝。秦國知道長此下去於己不利,就施行了反間計,派人到趙國散布“秦軍最害怕趙奢的兒子趙括將軍”的話。趙王上當受騙,派趙括替代了廉頗。趙括上陣後,死搬兵書上的條文製訂作戰方案,結果40多萬趙軍盡被殲滅,他自己也被秦軍箭射身亡。
這個“紙上談兵”的典故想來婦孺皆知。它明確地告訴我們,安全理念如同戰略一樣,是否具有有效的執行力相當重要。作為一個企業,即使製定了科學的發展戰略,也要有一整套的落實措施,然後不折不扣地執行下去。這才是企業在激烈的市場競爭中立於不敗的關鍵所在。其實,每一位管理者都期望自己的部屬都能成為“你辦事,我放心”的人,每一個人都期待在工作上能夠得到其他部門的配合和支持。但在企業的日常管理工作中,往往會出現工作上拖拖拉拉,漫不經心的現象。發布的命令無人執行,執行以後效果不好等等。
領導幹部和製度執行部門要以身作則,樹立威信。領導幹部作為製度的製定者,要以身作則,帶頭學習好、貫徹好、執行好各項規章製度,要求別人不能做的,自己堅決不做;要求別人做到的,自己首先要做到。三國時期,曹操發兵宛城時規定:“大小將校,凡過麥田,但有踐踏者,並皆斬首。”這樣,騎馬的士卒都下馬,仔細地扶麥而過。可是,曹操的馬卻因受驚而踐踏了麥田。他很嚴肅地讓執法的官員為自己定罪。執法官對照《春秋》上的道理,認為不能處罰擔任尊貴職務的人。曹操卻認為,自己製定的法令自己違反,怎能取信於軍?即使是全軍統帥,也應受到一定處罰。他拿起劍割發代首,傳示三軍:“丞相踏麥,本當斬首號令,今割發以代。”領導幹部當以此為鑒。
煤礦安全管理理念有三個層次的要求:一是工人要動腦筋想怎樣去幹活才能保證安全;哪裏可能出現什麼危險;如何去按章操作,去幹標準活、放心活、安全活,工作過程中如何去發現隱患,處理隱患,並保證按措施標準要求,高質量地完成工作任務。二是管理人員要動腦筋想哪裏是安全重點,是薄弱環節,監督責任是否落實,職工操作是否規範,隱患是否及時處理,做到監控到位,保證安全生產。三是礦級管理層要把責任、製度、01manbetx 、措施落實到現場,遇到問題要勤溝通,並有解決問題的方法和措施。要構建和諧安全生產管理體係,監管者、經營者、勞動者的安全思想和安全素質都至關重要。我們發現,近年來重特大安全生產事故絕大多數都是責任事故,換句話說,"天災"的因素雖然有,但"人禍"還是主要的。在企業生產經營活動中,避免安全理念的“透支”,要始終將安全工作擺在第一的位置。在思想認識上,安全工作高於其他工作;在組織機構上,安全部門的權威大於其他部門;在資金安排上,安全費用計劃和執行程度,重於其他工作所需資金;在知識更新上,安全教育優先於其他知識培訓和學習;在管理舉措上,情感投入多於其他管理舉措;在檢查考評上,安全檢查評比嚴於其他考評工作;當安全與生產、安全與經濟、安全與效益發生矛盾時,堅持安全優先的原則。同時,讓安全理念成為每名員工的一種習慣。安全生產不僅是你的責任、他的責任,而是我們每個人共同的責任。隻要我們每個人在平時的工作中,嚴格按照規章製度辦事,認真執行01manbetx 01manbetx ,全麵落實安全措施,養成良好的安全習慣,讓安全生產從他律向自律轉變,從被動向主動轉變,事故就會遠離我們,安全就會與我們常在。
安全是一個過程而不是目的。古代荀況就說過“防為上,救次之,戒為下”,強調的也是將安全管理的理念應用到具體的工作之中,提出了預防是安全生產的重中之重,工作未動,安全理念先行。總之,要真正增強安全意識、提高安全能力,必須從內心深處認識到安全的重要性,使安全入心入腦,在心理上形成強大的安全網,以如履薄冰、如臨深淵的防備心理對待安全生產,認真對待每道工序、每個環節和每項細節,確認完全具備符合作業的條件後,再進行安全作業。落實安全管理理念,要解決管理上的"鬆",要建立安全事故管理問責製,加強對生產環節的全過程安全監管。我認為,當前的安全生產管理存在著"兩頭緊過程鬆"、"上麵緊基層鬆"、"領導緊工人鬆"等問題,因此安全監管應具有全方位特征,需要提高安全保障的整體意識。通過確立新的安全理念,使安全文化融入到管理和職工思想意識當中,滲透到各項管理製度和職工行為規範當中,體現在企業整體形象和職工個體形象上,構建良好的安全管理格局,將可能“透支”的安全理念變成每個人的自覺追求,為煤礦企業安全生產提供內在的思想理念支持。
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