外部聯係管理製度CMS/ABZD﹙W﹚－1.20
1 目的
為了建立有效的外部聯係機製，保證外部信息交流渠道暢通，特製定本製度。
2 適用範圍
3 職責
3.1安環部負責安全方麵外部聯係的綜合管理，彙集和處理相關的安全信息。
3.2外部聯係主要負責人具體負責外部聯係工作，彙集和處理相關的安全信息。
3.3行政工作部負責政府部門有關安全來文的收發工作，以及政府部門的外部信息聯絡工作。
3.4其他部門(單位)負責與本部門(單位)有關的安全信息交流工作。
4 內容及要求
4.1外部聯係對象
⑴政府部門;
⑵社會團體;
⑶社區;
⑷員工親屬;
⑸周圍居民等。
4.2行政工作部、安環部將收到的政府部門有關的安全文件呈報安全生產管理者代表後做出相關處理。
4.3外部安全檢查、參觀、訪問由安環部接待安排，由外部聯係人具體辦理，並將結果報安全生產管理者代表。
4.4其他部門若收到有關安全的法律法規、規章、標準、規範時，應及時傳遞到安環部，安環部按照《法律法規管理意識製度》(CMS/ABZD-2.⑴執行。
4.5相關方的信息(包括政府部門、社會團體、社區、員工親屬、周圍居民等)由安環部接受，並保存。
4.5外部聯係人應就以下安全生產事項，與外部進行溝通：
⑴外部關注的安全生產事項;
⑵外部團體或個人的抱怨;
⑶直接的社會要求。
4.6外部聯係人對相關方一般的安全投訴進行處理，並向相關方反饋;安全管理者代表對相關方嚴重的安全投訴進行處理，並由外部聯係人向相關方反饋。
4.7礦山應采用文件形式，及時向外界披露重大安全生產事項，特別是可能影響礦山周圍居民及相關方的事項，按照《02manbetx.com 和事件報告製度》(CMS/ABZD-11.⑴執行。
4.8安環部按照政府部門的要求報送安全報表，按照《02manbetx.com 和事件報告製度》(CMS/ABZD-11.⑴執行。
4.9安環部通過廣播、報紙、宣傳欄、黑板報、通知等形式傳達、傳遞礦山有關安全信息。
5.2《02manbetx.com 和事件報告製度》 CMS/ABZD-11.1
6 相關記錄
6.1《安全投訴記錄表》
6.2《安全投訴處理表》
