王莊煤業通勤車服務意識濃
連日來,乘坐通勤車的職工明顯得感覺到車內幹淨了,司機服務態度也好了,車內還張貼了4條通勤車線路圖,標明了行車路程及發車時間。司機行車速度快慢勻速,給乘車人員帶來了舒適溫馨的感受,乘車人員不由得點讚!
為什麼會有這樣的變化呢?這要從一次檢查說起。半個月前,公司紀檢辦接到職工舉報,反映公司通勤車存在衛生差、職工招手通勤車拒載、不按指定路線行駛等問題。經紀律作風環境衛生督查小組現場核實後在調度會上進行了通報。為切實保證通勤車行車安全和乘車員工人身安全,更好地服務於廣大職工,綜合辦車隊高度重視,深刻檢查,全麵啟動通勤車整改活動,製定了有效措施,一是要求通勤車司機每月更換座套並每天清洗內飾。二是對發車時間、路線進行更新規劃並公布,要求司機逢站必慢,嚴禁交頭接耳,影響車輛行駛安全。三是要求駕駛員準時發車,強化服務意識,車輛因維修或因公事外出且不能正常發車時,須及時通知職工。四是根據長治公司關於進一步加強交通安全管理工作的通知要求,對公司四輛通勤車統一安裝GPS和行車記錄儀,實時監測車輛車速、行駛路線等情況。
如今,通勤車司機的安全意識和服務意識有了很大的提升,堅定了“做好駕駛人、養好公家車、走好每次路”的工作理念,並認真落實交通安全責任製,時刻念好“安全經”, 不斷優化服務保障模式,極力為職工營造幹淨、整潔的乘車環境。通勤車不僅開通了職工上下班的方便路,更連通了黨群幹群連心橋,成為流動在家企之間的一道亮麗的風景線。