西山煤電桃杏辦公樓後勤服務市場化運營效果好
麵對嚴峻的經營形勢，西山煤電公用事業分公司不等不靠，科學謀劃，貫徹落實集團公司《進一步加強經營管控的三十條措施》，機關所屬的機關事務管理中心在桃杏辦公樓服務運營方麵，率先實施內部市場化運營，促進後勤單位由服務型向經營型轉變，運營半年以來受到被服務單位的一致好評。
桃杏辦公樓位於桃杏火車站南側，總建築麵積8978平米，地下1層，地上8層，2013年建成。2015年11月，按照集團公司安排，西山建築、設備租賃、西山發電三家單位入駐。
2016年1月，在集團公司的大力支持下，機關事務管理中心抽調精兵強將入住桃杏辦公樓，提供電梯運行、安保、車輛停放管理、消防安全管理、綠地養護及公共區域衛生清潔、維修等有償後勤服務。機關事務管理中心為做好市場化運營這篇大文章，對太原周邊寫字樓服務價格、運營模式進行了市場調研，確立了獨立核算的運營方式，進行專業化服務，提高服務質量和水平。
目前，機關事務管理中心在桃杏辦公樓配置管理服務人員31人，製定嚴格的考核機製，把工作中的每道工序都進行細化打分，將服務對象的滿意度作為每名員工的考核標準，提升服務質量，受到入駐單位的一致好評。
“從我們搬到這個樓以後，領導也好員工也好，尤其是領導，我們的大會小會上都說過，感覺我們住到這個賓館了，服務、質量、衛生各方麵都比較到位。” ——西山建築集團後勤部部長賈建平
“總的來說我們從九州搬過來，比原來提高了很多，原來的茶葉桶有髒有異味，現在沒有了，這裏的保潔幹的比較細致，窗台也沒有灰了。” ——發電公司安全監察科科長闞界棟
“服務方麵就是，比如說前幾天，樓道裏的空調壞了，一直在滴水，我們通知了維修人員，很快就得到了處理，給了我們一個非常好的辦公環境。”——租賃公司財務科科長楊曉軍
機關事務管理中心承接桃杏辦公樓物業服務，實施市場化運營半年以來，實現了自負因虧，也為今後寫字樓物業服務的經營轉型提供了經驗。
