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優質服務暖人心

作者:狗万manbet官网 2016-12-28 10:09 來源:狗万manbet官网

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今年以來,總醫院在內、外、婦、兒等15個門診科室,以及ICU、手術室、透析室、分娩室、新生兒等14個特殊科室延伸開展了優質護理服務,不僅提高了患者對護理工作的滿意度,而且還實現了優質護理服務全覆蓋。據統計,今年1至3季度,總醫院共發放護理工作滿意度調查問卷1600餘張,患者滿意度達98.3%。

圖為護士正在為患者做基礎護理時的情景。

姚 晶 攝

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