“接電話”的小崗位大意義

“你好，這裏是調度室，好的，知道了。”這是成莊礦調度室調度員牛庭，他們的崗位說的輕鬆一點就是“接電話”，但調度台的崗位職責是組織正規井下生產循環作業，彙集生活區異常信息，像礦井的“大管家”，接的電話一點都不輕鬆。最近，成莊礦井下西煤倉的煤壁經原煤長時間碰撞，煤壁破損，維修期間不能入煤，牛庭必須通過電話、監控時刻掌握施工動態，這邊施工停止，這邊立馬安排隊組入煤，爭分奪秒，保證生產外運正常。牛庭向記者介紹到：“雖然隻是簡單的監控，但是我們需要根據施工進度，預算時間，給隊組指令，既不能影響工作效率，也不能影響生產外運，責任重大，上班必須全神貫注，不能漏掉一個電話，不能忽略任何一個異常信息，保證全礦安全穩定。”
據了解，成莊礦調度台共有16台電腦、8個電話，忙起來的時候，平均一個人要接2-3部電話，還要監控電腦上“人員定位係統”、“產量監測係統”、“視頻顯示係統”等8個係統；時刻關注電子顯示頻井下各個頭麵生產情況；協調處理井下各種生產情況；收集井上異常信息等等，工作繁而雜，尤其是在年末歲尾的關鍵時期，更是絲毫不能鬆懈。“我老婆孩子都在長治，節假日經常不能回家‘熱鬧’，但是我們這電話不斷，也是另一種‘熱鬧’，我們隻有處理這裏的‘熱鬧’，成礦才能有條不紊的組織生產。”牛庭說到。
同樣工作是“接電話”的崗位，還有物業管理中心調度，每天彙集全礦辦公區、家屬區等地方的生活故障和隱患，再安排維修人員進行處理。賈晉芳是物業管理中心的調度員，她對記者說到：我們的工作，其實很簡單，就是接電話，但是一定要有耐心和責任心，打電話的人一定是非常著急的，也許這家的水管漏了，也許這個辦公室的燈泡吹了，不是什麼大事，但都是影響生活和工作的細節。”據了解，調度員接到電話後會第一時間進行登記，隨後立馬派出維修人員，故障解決後，還需要打電話回訪故障解決情況，全心全力做好全礦後勤保障工作，主力礦井安全生產。
全礦崗位種類、數量眾多，有大有小，唯有全礦幹部員工用責任和擔當，把小崗位做出大意義，為礦井安全穩定發展貢獻力量。