“狠”出名的老蔣
年近45歲的老蔣是鬆藻煤礦聘請的一名安全監督員,主管安全的一把好手,就是脾氣粗暴,吵人訓人也是出了名的“狠”。他時常拉長著一張臉,員工隻要哪裏出了差錯,就會被他狠狠訓斥一通才能收場。
一天,準備入井的老蔣看到機車司機小劉沒有關好安全門,然而他卻沒像以前那樣上前一通訓斥,而是親自為他關好了安全門。隨後他拍著小劉的肩膀說道:"兄弟,井下作業容不得半點馬虎呀,以後可要記住關門了哈。"看到和顏悅色的老蔣親自為小劉關好安全門,在場員工都驚訝地議論了起來:“這太陽是打西邊出來了,老蔣不但不訓人,而且那張馬臉也會笑了,太稀罕了……”
原來,在前幾日的早班,老蔣來到斜井輪子坡車場安全監察,看見一名信把工正欲超拉一輛重車,員工想蠻幹,老蔣哪見得。隻見他三步並做兩步來到這位信把工麵前,聲音一下提高了八度,厲聲喝道:“你他媽的不想活了呀,要是鋼絲繩斷了那還了得……”一陣聲色俱厲的訓斥後,那名比他大兩歲的信把工被說得臉紅筋漲。
製止違章本是老蔣的一番苦心,但經他嚴辭教訓後,就走了樣。等他走後,那名信把工還在想被訓挨罵之事,在摘掛銷鏈子的時候,右手無名指被礦車碰頭擠成了骨折。
事後,在追查責任時,調查到員工受傷是情緒不佳引起的,與老蔣有必然聯係。並對老蔣進行了幫教學習,理由是:“製止違章,方法偏激,語言溫度過高,導致員工情緒受到影響而受傷。”開始,老蔣感到莫名其妙:“我製止員工違章,難道還錯了嗎?”對這事許多同行也不理解:“這是過於取悅員工,以後誰還敢批評員工,幹脆當和事佬算了”
對此,安全部門在02manbetx.com 03manbetx 會說道:“井下作業,員工情緒不佳,會導致精力不集中,存在安全隱患。簡單粗暴的批評會讓員工產生不良情緒,帶來負麵影響。批評員工要講究方式方法,傾注的是說話的藝術性和人情關懷,這樣的批評不僅體現對員工的尊重,更能讓員工從內心認識到自己錯誤和達到遵章守紀的目的。”
會後,老蔣如醍醐灌頂,自我反省道:"以前在作業現場批評員工從沒考慮他們的感受,看來我這存在隱患的管理方法,是該好好改改了。"