銅川實業機關分公司被評為實業2015—2016年度信訪穩定先進集體
在近期召開的銅川礦務局實業公司2017年安全穩定工作會上，銅川實業機關分公司被評為實業2015—2016年度信訪穩定先進集體，這是對分公司信訪穩定工作所取得成績的肯定，更為進一步維護轄區和諧穩定，推進新常態下信訪穩定工作提供了動力。
一年來，該分公司始終把維護轄區和諧穩定工作，作為確保日常工作開展的重中之重來抓，黨政同責，源頭預防，關口前移，以矛盾排查為手段，以解決職工群眾反映的實際問題為出發點，不斷規範信訪穩定工作流程，及時化解矛盾糾紛，落實部門責任，結合政策宣傳、解讀，說服教育、有效的促進了把群眾反映的難點、熱點、焦點問題、合理訴求就地化解，杜絕了群訪、越級訪事件的發生。一是經常性主動深入基層、走訪入戶，接觸群眾，帶著問題，帶著政策，及時掌握重點人群的動態，了解實際情況，以工作上的主動，做到問題早發現、早解決、早防範、早處理。二是針對職工，特別是離退休職工反映的藥費報銷、資金不到位，轄區治安、路燈損壞等問題，及時安排專人負責，積極與上級協調解決，使問題得到了妥善解決，矛盾解決化解在基層，贏得了群眾對政策的熟知和工作的支持。三是采取多種新式，及時把物業管理條例、物業管理收費辦法、企業轉型發展的政策等宣傳到位、解釋到位，依法維護了職工群眾的知情權和合法權益。四是對待敏感時期，特別中省“兩會”、節假日等重要節點等，責任有落實，措施有保證，穩控有效果，值班不間斷，事事有彙報，努力做到了上下同責，夯實基礎，依靠基層的工作效果。五是注重職工思想教育和心理疏導，不斷加強信訪人員的理論知識儲備，充分發揮信息員的作用，動態管理，暢通信息渠道，超前預防，從源頭上加大控製管理的力度，樹立積極探索信訪穩定的新思路、新方法，層層布防、強化責任，嚴把關口，化解矛盾，確保了分公司全年信訪穩定工作“零”目標的實現。
